Прием и выдача посылок, ведение кассы, документооборот. Составления маршрутов для курьеров, логистика

Начинала специалистом по работе с клиентами: заключение договоров с клиентами по займам, консультация клиентов компании. Затем по результатам работы перевели на должность руководителя: контроль работы сотрудников офиса

1. Встреча и сопровождение посетителей к столику 2. Контроль за наполнением зала 3. Консультация посетителей по выбору блюд меню 4. Прием претензий посетителей, улаживание конфликтных ситуаций 5. Сервировка столов 6. Прием заказов и подача блюд 7. Вывод суммы по счету и предоставление счета 8. Оформление реестра в конце рабочего дня 9. Контроль чистоты зала Достижения: За счет внимательного отношения к гостям увеличено количество постоянных посетителей на 20%. Сведено к минимуму количество претензий от клиентов. Доскональное знание ассортимента отечественных и импортных алкогольных напитков и продуктов. Рост доходов. Формирование положительного рыночного имиджа развлекательного комплекса. Успешная реализация Новогодних и Рождественских , Майских мероприятий, прием Гостей с предоставлением уверенного уровня сервиса с наполняемостью 100 %.

1. Организация и управление эффективной работой персонала конторы.. 2. Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника конторы. 3. Контроль работы всего персонала конторы. 4. Решение вопросов по инкассации. 5.. Своевременная подготовка документов для расчета заработной платы. 6. Решение административно-хозяйственных вопросов..