Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 28 лет, родилась 26 сентября 1997

Москва, м. Некрасовка, готова работать удалённо: Стаханов, не готова к командировкам

Менеджер

60 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: частичная занятость

Опыт работы 10 лет

Январь 2022по настоящее время
4 года 5 месяцев
ООО САМОЛЁТ СЕРВИС
Старший диспетчер
1)Осуществление контроля за исправным состоянием и безопасной эксплуатацией систем энергоснабжения, отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, кондиционирования и автоматики; выполнением графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования жилых домов и встроенных нежилых помещений; защитой инженерных систем от несанкционированного доступа посторонних лиц, в случае несанкционированного доступа незамедлительно сообщить лицам, ответственным за эксплуатацию указанных систем. 2)Принятие мер по указаниям мастерам жилищно-эксплуатационного участка по вывешиванию информации об аварийном или плановом отключении жилых домов от воды, тепла, газ и т. п., а также по обеспечению подвода холодной воды на период отключения. • ответ на звонки клиентов организации и предоставление им достоверной информации; • рассмотрение заявление по телефону и в письменной форме о случившихся авариях; • ведение журнала в установленной форме, в который заносятся все жалобы и запросы клиентов; • передача информации о жалобах в службу, занимающуюся проверкой этих данных; • передача информации сотрудникам, что выполняют оповещение населения о профилактических отключения и сроке проведения операций по ремонту и восстановлению водоснабжения, газоснабжения, подачи электричества и т.д.; • информирование о работах лица из руководства, несущего ответственность за выполнение; • контроль за сроком и качеством выполнения ремонтных и профилактических операций.
Сентябрь 2021по настоящее время
4 года 9 месяцев
ГБУ «Жилищник района Строгино»
Старший диспетчер
1)Осуществление контроля за исправным состоянием и безопасной эксплуатацией систем энергоснабжения, отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, кондиционирования и автоматики; выполнением графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования жилых домов и встроенных нежилых помещений; защитой инженерных систем от несанкционированного доступа посторонних лиц, в случае несанкционированного доступа незамедлительно сообщить лицам, ответственным за эксплуатацию указанных систем. 2)Принятие мер по указаниям мастерам жилищно-эксплуатационного участка по вывешиванию информации об аварийном или плановом отключении жилых домов от воды, тепла, газ и т. п., а также по обеспечению подвода холодной воды на период отключения. • ответ на звонки клиентов организации и предоставление им достоверной информации; • рассмотрение заявление по телефону и в письменной форме о случившихся авариях; • ведение журнала в установленной форме, в который заносятся все жалобы и запросы клиентов; • передача информации о жалобах в службу, занимающуюся проверкой этих данных; • передача информации сотрудникам, что выполняют оповещение населения о профилактических отключения и сроке проведения операций по ремонту и восстановлению водоснабжения, газоснабжения, подачи электричества и т.д.; • информирование о работах лица из руководства, несущего ответственность за выполнение; • контроль за сроком и качеством выполнения ремонтных и профилактических операций.
Май 2021Сентябрь 2021
5 месяцев
ГБУ «Жилищник района Строгино»
Диспетчер ОДС
1)Осуществление контроля за исправным состоянием и безопасной эксплуатацией систем энергоснабжения, отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, кондиционирования и автоматики; выполнением графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования жилых домов и встроенных нежилых помещений; защитой инженерных систем от несанкционированного доступа посторонних лиц, в случае несанкционированного доступа незамедлительно сообщить лицам, ответственным за эксплуатацию указанных систем. 2)Принятие мер по указаниям мастерам жилищно-эксплуатационного участка по вывешиванию информации об аварийном или плановом отключении жилых домов от воды, тепла, газ и т. п., а также по обеспечению подвода холодной воды на период отключения. • ответ на звонки клиентов организации и предоставление им достоверной информации; • рассмотрение заявление по телефону и в письменной форме о случившихся авариях; • ведение журнала в установленной форме, в который заносятся все жалобы и запросы клиентов; • передача информации о жалобах в службу, занимающуюся проверкой этих данных; • передача информации сотрудникам, что выполняют оповещение населения о профилактических отключения и сроке проведения операций по ремонту и восстановлению водоснабжения, газоснабжения, подачи электричества и т.д.; • информирование о работах лица из руководства, несущего ответственность за выполнение; • контроль за сроком и качеством выполнения ремонтных и профилактических операций.
Сентябрь 2019Декабрь 2020
1 год 4 месяца

Москва, www.beeline.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель офиса
• Планирование и организация работы офиса; • Контроль выполнения планов продаж и поставленных задач; • Развитие персонала и мотивация сотрудников; • Организация и обеспечение своевременного выполнения сотрудниками функциональных задач, правил и процедур, принятых в Компании; • Организация промо-мероприятий, направленных на привлечение клиентов; • Создание эффективной команды.
Ноябрь 2018Сентябрь 2019
11 месяцев

Москва, www.beeline.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист офиса
1) приветствие посетителей; 2) оказание помощи потребителю в поиске подходящего товара или услуги, при необходимости оказание услуги заказа товара через Интернет-магазин; 3) информирование о производителях, технологии производства, области применения и других технических вопросах; 4) информирование об акциях, действующих в компании, порядке оплаты и получения товара; 5) консультация относительно условий тарифов, условий замены SIM-карты, условий приема платежей и сроков их зачисления, предоставление возможности выбора номера телефона; 6) демонстрация и подготовка товара к продаже, оформление гарантийного талона; 7) распечатка заявления, получение подписи потребителя и постановка своей подписи; 8) оформление платежа, получение от потребителя денежных средств, реквизитов платежа и паспортных данных. Специфической особенностью обслуживания в салоне связи является то, что оператор постоянно вводит новые тарифы или усовершенствует старые, на рынке появляются современные модели мобильных телефонов, при этом работнику салона связи необходимо не только разбираться в современных гаджетах, в различной технике и знать характеристики всех продаваемых товаров, но и грамотно рассказать о товаре или услуге потребителю.
Август 2017Октябрь 2018
1 год 3 месяца
ГБУ «Жилищник района Строгино"

Москва

Государственные организации... Показать еще

Диспетчер ОДС
1)Осуществление контроля за исправным состоянием и безопасной эксплуатацией систем энергоснабжения, отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, кондиционирования и автоматики; выполнением графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования жилых домов и встроенных нежилых помещений; защитой инженерных систем от несанкционированного доступа посторонних лиц, в случае несанкционированного доступа незамедлительно сообщить лицам, ответственным за эксплуатацию указанных систем. 2)Принятие мер по указаниям мастерам жилищно-эксплуатационного участка по вывешиванию информации об аварийном или плановом отключении жилых домов от воды, тепла, газ и т. п., а также по обеспечению подвода холодной воды на период отключения. • ответ на звонки клиентов организации и предоставление им достоверной информации; • рассмотрение заявление по телефону и в письменной форме о случившихся авариях; • ведение журнала в установленной форме, в который заносятся все жалобы и запросы клиентов; • передача информации о жалобах в службу, занимающуюся проверкой этих данных; • передача информации сотрудникам, что выполняют оповещение населения о профилактических отключения и сроке проведения операций по ремонту и восстановлению водоснабжения, газоснабжения, подачи электричества и т.д.; • информирование о работах лица из руководства, несущего ответственность за выполнение; • контроль за сроком и качеством выполнения ремонтных и профилактических операций.
Февраль 2017Июнь 2017
5 месяцев
Общество с ограниченной ответственностью «Дельта-Са"

Москва

Администратор фитнес-клуба
1) Консультации посетителей по правилам работы зала, предоставляемым услугам, условиям оплаты и проведению акций. 2) Принятие жалоб и претензий от клиентов, ликвидация конфликтных ситуаций. 3) Квалифицированная работа с клиентами, оказание им необходимой консультационной помощи. 4) Контроль за персоналом и уборщицами, поддержание порядка в зале и хозяйственных помещениях. 5) Ведение учета клиентов, контроль за оплатой, информирование тренеров о необходимости их услуг. 6) Выявляет недочеты и недостатки, допущенные при работе заведения, пытается их устранить или предупредить о них руководителя. 7) Ведет контроль сохранности материальных ценностей. 8) Контролирует выполнение требований охраны труда и техники безопасности в вверенном ему заведении. 9) Занимается маркетингом и контролирует состояние наружной рекламы. 10) Ведет отчетную документацию при необходимости.
Январь 2016Январь 2017
1 год 1 месяц
ГБУ «Жилищник района Строгино"

Москва

Государственные организации... Показать еще

Диспетчер ОДС
1)Осуществление контроля за исправным состоянием и безопасной эксплуатацией систем энергоснабжения, отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, кондиционирования и автоматики; выполнением графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования жилых домов и встроенных нежилых помещений; защитой инженерных систем от несанкционированного доступа посторонних лиц, в случае несанкционированного доступа незамедлительно сообщить лицам, ответственным за эксплуатацию указанных систем. 2)Принятие мер по указаниям мастерам жилищно-эксплуатационного участка по вывешиванию информации об аварийном или плановом отключении жилых домов от воды, тепла, газ и т. п., а также по обеспечению подвода холодной воды на период отключения. • ответ на звонки клиентов организации и предоставление им достоверной информации; • рассмотрение заявление по телефону и в письменной форме о случившихся авариях; • ведение журнала в установленной форме, в который заносятся все жалобы и запросы клиентов; • передача информации о жалобах в службу, занимающуюся проверкой этих данных; • передача информации сотрудникам, что выполняют оповещение населения о профилактических отключения и сроке проведения операций по ремонту и восстановлению водоснабжения, газоснабжения, подачи электричества и т.д.; • информирование о работах лица из руководства, несущего ответственность за выполнение; • контроль за сроком и качеством выполнения ремонтных и профилактических операций.

Навыки

Уровни владения навыками
Исполнительность
Поддержание порядка и жизнедеятельности офиса
Прием посетителей
Знание офисных программ, электронная почта
Работа с различными типами документов
Аккуратность, организованность, ответственность
Умение работать с большими объемами информации
Пользователь ПК
Нацеленность на результат
Стремление к развитию и профессиональному росту
Способность к управлению коллективом
Навыки продаж
Управленческие навыки
Работа в команде
Мотивированность
Опыт продаж
Желание много и активно работать

Среднее специальное образование

2023
Среднее специальное образование
Электроэнергетика и электротехника, Электроэнергетические системы и сети (инженер)
2017
Среднее специальное образование
Столичный колледж индустрии сервиса и гостеприимства
Менеджер , Менеджер

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения