Обязанности: - Построение операционного управления компанией с нуля; - Разработка и внедрение стратегии; - Формирование штатного расписания, подбор, адаптация и мотивация персонала (до 12 человек) - Управление Р&L(прибылями и убытками), контроль маржинальности; - Ведение переговоров с ключевыми клиентами и партнерами; - Поддержание и развитие долгосрочных партнерских отношений с клиентами; Достижения: - Разработал и внедрил стратегию выхода компании на рынок. За первый год с компанией сотрудничало 2 крупных региона и приехало 17 команд - Сформировал и обучил команду из 12 человек. внедрил KPI и ежемесячную премиальную систему - Оптимизировал расходы компании (маркетинг, смена поставщиков услуг). Экономия компании 3,5 млн в год - Ежегодный рост выручки компании составляем 22-25%. - Запустил филиал в г. Москва - Заключил договоры с партнерами - рост Баз и спортивных сооружений для клиентов с 3х до 58 - Запустил дополнительно 2 проекта (Спортивный лагерь для взрослых, Экскурсионная программа для школьников) Управляю компанией удаленно. Передал операционку заместителю.

Обязанности: Руководство отделом продаж (в подчинении 3 человека); - Организация полного цикла продаж от лидогенерации до сделки - Анализ продаж и разработка стратегических планов увеличения продаж - Оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов, ведение переговоров с клиентами и заключение договоров - Расширение собственной клиентской базы и базы отдела - Разработка и расчет KPI Достижения: - Увеличил объем продаж с 2 до 5 команд в месяц - Повысил эффективность менеджера. Средний чек вырос с 13650 евро до 22750 евро - Под руководством отдела привлечено 10 новых клиентов

Обязанности: - Развитие клиентской базы в сегменте HoReCa на территории Казань - Проведение переговоров, заключение договоров, расширение ассортиментной матрицы у текущих клиентов - Контроль дебиторской задолженности, обеспечение плановых платежей в срок - Мониторинг конкурентной среды и ценовой ситуации на рынке (конкуренты «Праймбиф», «Черкизово») - Взаимодействие с логистикой и производством по вопросам отгрузок, возвратов и актов браковки Достижения: - Заключил 15 новых договоров (рестораны, кафе, столовые, кейтеринг) - Расширил SKU у 60% активный базы: внедрил категории "заморозка" и "полуфабрикаты"

Обязанности: - Добиваться конкурентного преимущества через реализацию активности торгового маркетинга и развития вверенной территории. - Управление дистрибуцией и представленностью брендов BAT на территории 500+ точек Grocery + HoReCa - Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга: доля полки, расположение, планограммы, POS-материалы - Проведение аудитов, анализ конкурентной среды (PMI, JTI) - Обучение персонала точек: стандарты выкладки, знания брендов, работа с возражениями - Организация и контроль трейд-маркетинговых активностей, промо, дегустаций Достижения: - Увеличил численную дистрибуцию с 72% до 98% в канале Grocery за 18 месяцев - В HoReCa заключил 13 эксклюзивных договора, обеспечив рост продаж на 60% в сегменте - Заключил самый большой маркетинговый договор с ночным клубом Raй на 11000000 в год - Результаты внешнего аудита - 96% соответствия стандартам (при KPI 90%) - Обучил 120+ продавцов технике продаж и стандартам BAT, пост-тесты показали рост знаний на 45%

Обязанности: - Организация и контроль полного цикла обучения (теория+практика) для 120+ обучающихся одновременно - Управление штатом из 10 инструкторов и преподавателей: подбор, обучение, аттестация, расписание - Разработка учебных планов, графиков, методических материалов, контроль успеваемости и посещаемости -Подготовка отчетности в ГИБДД и лицензирующие органы, обеспечение соответствия требованиям - Анализ сдачи экзаменов, разработка мер повышению успеваемости Достижения: - Повысил процент сдачи экзаменов с первого раза с 65% до 82% за год - Снизил текучку инструкторов с 40% до 15% (внедрил систему наставничества и KPI) - Прошел 3 проверки ГИБДД и лицензирующих органов без предписаний - Сократил отсев курсантов с 18% до 9% за счет усиления контроля посещаемости - Оптимизировал расписание, увеличив загрузку автопарка на 25%

Обязанности: - Полный цикл продажи автомобилей Toyota (от первичного контакта до выдачи ключей и пост продажного сервиса) - Консультирование клиентов по модельному ряду, комплектациям, стоимости владения и финансовым программам - Расчет полной стоимости с трейд-ин, кредитом, каско, ОСАГО - Отработка возражений, ведение переговоров, поддержание базы и работа с "теплыми" клиентами - Соблюдение стандартов бренда Toyota и выполнение KPI (выручка, доп.продажи аксессуаров) Достижения: - Продал 124 автомобиля за 2 года (выполнение плана 110-135%) - Входил в Топ-3 продавцов салона (из 12 чел.) по итогам 6 месяцев - Лучший менеджер по продажам доп.оборудования и аксессуаров в 2007г

Обязанности: - Организация гарантийного и постгарантийного обслуживания бытовой техники - Прием и обработка претензий клиентов по качеству товара, урегулирование конфликтных ситуаций - Координация работы авторизованных сервисных центров - Контроль соблюдения сроков ремонта, оформление замены техники при невозможности ремонта Достижения: - Сократил средний срок ремонта с 21 до 12 дней (43%) - Снизил долю повторных ремонтов до 3% (среднее по рынку 7-10%) - Урегулировал 98% претензий в досудебном порядке, снизив жалобы в Роспотребнадзор до 60% - Внедрил систему оценки сервисных центров и шаблоны документов, сократив время на отчетность на 30%