Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл вчера в 15:41
Мужчина, 38 лет, родился 6 ноября 1987
Москва, м. Молодежная, не готов к переезду, не готов к командировкам
Специалист технической поддержки
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 1 год 11 месяцев
Ноябрь 2012 — Сентябрь 2013
11 месяцев
ООО Progrestar
Москва, progrestar.ru
Менеджер по поддержке пользователей.
Поддержка пользователей по онлайн проектам.
Администрирование официальных групп в Вк.
Тетирование патчей для приложений.
Работа с Zendesk, Redmine.
Наполнение и помощь в настройке Zendesk с нуля.
Работа с данными сервера проекта (логи)
Обучение новых сотрудников по решению вопросов пользователей.
Составление методов для улучшения качества поддержки пользователей,
Ноябрь 2011 — Октябрь 2012
1 год
Москва, belver.ru
Администратор проектов.
Поддержка пользователей по онлайн проектам.
Администрирование проекта.
Тестирование патчей для клиентских игр.
Работа с DeskPro, OTRS, Mantis.
Решение технических и всех финансовых вопросов по всем проектам;
Работа со списками фрода перечисленных проектов;
Работа в TaskManager: составление задач по улучшению административной части проекта.
Работа с данными сервера проекта (логи)
Обучение новых сотрудников по решению вопросов пользователей.
Опыт вождения
Права категории A
Обо мне
Работа с программами: Adobe Photoshop, Adobe After Effects, Adobe Illustrator, Adobe Flash, Microsoft Word, Microsoft Excel, Sony Vegas Pro;
Продвинутое пользование ПК, Interet, соц. сетей;
Способность быстро собирать и обрабатывать информацию;
Умение и желание работать в команде
Желание карьерного роста, получение опыта в данной сфере работы
Коммуникабельность
Обучаемость новым методикам;
Ответственность;
Стрессоустойчивость;
Неоконченное высшее образование
2012
Неоконченное высшее образование
Информационных систем и технологий
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
