- консультирование клиентов по организации юбилеев, свадеб, дней рождений, банкетов - работа с поставщиками - контроль кассовых операций, инвентаризация продуктов и напитков бара; - организация и контроль состояния документов персонала; ведение графиков работы персонала - составление различных видов отчетностей; аналитики по продажам; взаимодействие с контролирующими органами - проведение тренингов для сотрудников; обучение стандартам сервиса и техникам продаж - прием и размещение гостей за столами, общение с гостями, контроль за работой официантов, барменов, технических работников; принятие необходимых мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций

Продажа свадебных и вечерних платьев. Аксессуаров и обуви. Прием и учет товара. Работа с кассой и терминалом. Выявление потребностей, работа с возражениями

Продажа мороженого в сети магазинов " Ангария". Продажа молочной продукции, воды напитков. Раскладка товара. Прием и списание продукции. Работа с кассовой программой Атол и терминалом.

Продажа предметов быта и интерьера из ценных пород деревьев. Дизайнерская мебель , доски, светильники, шкатулки. Выявление потребностей клиента работа с возражениями. Выполнения плана продаж. работа с соцсетями,с кассой и терминалом

- организация группового и индивидуального отдыха туристов - полный цикл оформления документов по туру (бронирование билетов, гостиниц, сдача документов на визу) - работа с электронной системой бронирования

Организация и контроль работы предприятий-клиентов( ТСП- торгово- сервисные предприятия) по эквайрингу. Контроль правильности и своевременности формирования платежей в адрес ТСП, выверка взаиморасчетов. Своевременное предоставление клиенту требуемой информации по расчетам. Отслеживание своевременности оплаты счетов и перевода платежей, предотвращение задолженности. Оформление заявок на новые точки ТСП контроль за установкой оборудования. Работа с претензиями, анализ результатов сотрудничества с целью выявления причин неудовлетворенности претензий со стороны клиентов. 20- ти летний опыт по привлечению и курированию ТСП участие в переговорах, заключения сделок, большой опыт подготовки и ведения документации, общение с клиентами ответы на письма и звонки. Умение работать с возражениями и принимать оперативные меры по разрешению конфликтных ситуаций.осуществление документооборота (оформление платежных документов, актов, отчетов); - работа с претензиями; - анализ результатов сотрудничества с целью выявления причин неудовлетворенности/претензий со стороны клиентов; - участие в проектах по созданию новых продуктов («Подарочная Карта» , программы лояльности и т. д.) - работа во внутренних системах организации (СЭД) ( TIETO); внесение данных в корпоративные информационные системы