Руководитель музыкального отдела на борту круизных лайнеров компании MSC. Проведение индивидуальных тренингов для персонала (до 40 человек). Прислушиваюсь к опыту, устремлениям и личным потребностям работников. Налаживаю открытую обратную связь для повышения производительности. Основная обязанность - контролирование профессионального уровня и достижение высокого рейтинга (качественного и количественного). Сотрудничество со старшим руководством на борту. Мониторинг производительности, опрос клиентов и сбор отзывов (от 60-100 интервью в неделю). Разработка и организация индивидуальных мероприятий для VIP гостей. Опыт проведения международных встреч с участием специалистов более чем из десяти стран.