Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более недели назад
Мужчина, 38 лет, родился 1 января 1988
Москва, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Управляющий ресторана
180 000 ₽ на руки
Специализации:
- Арт-директор, креативный директор
- Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
- Менеджер ресторана
- Операционный директор (COO)
- Технический директор (CTO)
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 15 лет 11 месяцев
Апрель 2022 — по настоящее время
4 года 2 месяца
ООО ГЛВ (Бар Голова)
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Управляющий
1. Организационное управление
Обеспечение бесперебойной работы бара — от открытия до закрытия.
Контроль выполнения стандартов обслуживания, чистоты и внешнего вида помещения.
Управление персоналом (бармены, официанты, хостес, уборка, охрана).
Составление графиков работы, контроль выхода сотрудников на смену.
Ведение ежедневных отчетов и сменных журналов.
Контроль соблюдения трудовой дисциплины и корпоративных правил.
2. Финансовая ответственность
Контроль кассовой дисциплины и движения наличных средств.
Сверка выручки, инкассация, отчётность перед собственником.
Учет и контроль расходов — закупки, списания, бонусы персоналу.
Анализ финансовых показателей: средний чек, прибыль, себестоимость, маржинальность.
Контроль соблюдения ценовой политики и скидочных программ.
3. Работа с баром и кухней
Контроль качества напитков, коктейлей, блюд и скорости подачи.
Проверка правильности приготовления согласно техкартам.
Контроль остатков и списаний, участие в инвентаризации.
Заказ и приёмка товара, взаимодействие с поставщиками.
Отслеживание свежести и сроков годности продукции.
4. Работа с персоналом
Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников.
Проведение брифингов перед сменами.
Мотивация команды и создание позитивной атмосферы.
Разрешение конфликтных ситуаций между сотрудниками и гостями.
Контроль внешнего вида и поведения персонала.
5. Работа с гостями
Личное приветствие постоянных гостей, поддержание дружелюбной атмосферы.
Разрешение жалоб и спорных ситуаций.
Контроль отзывов (онлайн и офлайн), оперативная реакция на негатив.
6. Маркетинг и продвижение
Разработка и внедрение акций, мероприятий, вечеринок.
Взаимодействие с SMM и PR-командой.
Анализ посещаемости и откликов на акции.
Участие в создании сезонных меню, спецпредложений и коллабораций.
7. Контроль безопасности и документации
Соблюдение санитарных, противопожарных и лицензионных норм.
Контроль исправности оборудования, вентиляции, POS-систем.
Контроль за соблюдением правил продажи алкоголя.
8. Аналитика и отчетность
Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов по выручке, расходам, посещаемости.
Анализ эффективности персонала и маркетинговых активностей.
Предложения по улучшению бизнес-показателей.
9. Присутствие и контроль на сменах
Присутствие в зале во время пиковых часов.
Контроль порядка, скорости работы и удовлетворенности гостей.
Оперативное решение любых форс-мажоров.
Октябрь 2020 — Май 2024
3 года 8 месяцев
ООО Мастерсьют Бар ( Mastersuit cafe)
Москва, mastersuitcafe.ru/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер ресторана
- Организация и контроль работы ресторана
- Контроль качества работы персонала, а именно:
1. Контроль внешнего вида (форма, гигиена, общее состаяние трудоспособности;
2. Сервис и обслуживание гостей
3. Сервис и обслуживание мероприятий
-Контроль за всеми ежедневными кассовыми операциями, составление отчета за смену
- Ведение и контроль табеля рабочего времени всего персонала
-Составление графиков:
1. Работников зала (официантов)
2. Контроль графиков по подразделениям (бар, кухня, клининг)
-Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций
- - -Формирование командной работы коллектива
-Подготовка к мероприятиям, поиск дополнительного персонала, подготовка технической части мероприятия (поиск подрядчиков и контроль проведения мероприятий)
-Заказ и контроль хоз.расходников необходимых для работы предприятия
-Взаимодействие, контроль сервисов бронирования и заказа еды
- Взаимодействие с юристом и бухгалтером по подготовке договоров, оплате счетов
- Контроль за техническим состоянием оборудования, заказ и поиск оборудования
- Проведение любых ремонтных работ по запросу заказчика, решение технических вопросов, поиск и заказ оборудования, подготовка и согласование сметы, реализация ремонтного проекта
- Подготовка документов по охране труда
- Ведение документов по охране труда
Апрель 2014 — Сентябрь 2020
6 лет 6 месяцев
ООО Стрелка(Стрелка бар)
Москва, strelkainstitute.com/ru/bar
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Старший бармен
Организация рабочего процесса,Контроль рабочего процесса,Бухгалтерская отчетность,Работа с системой ЕГАИС,Обучение персонала,Работа за стойкой
Июнь 2013 — Апрель 2014
11 месяцев
ресторан "Шанти"
Москва, www.shanti.ru/club
старший бармен
Приготовление коктейлей,общение с гостями,проведение инвентаризации,составление заявок
Сентябрь 2012 — Октябрь 2013
1 год 2 месяца
"БЕЛЛУЧЧИ, ООО" I Like Bar
Москва, ilikebar.ru/
Бармен
Приготовление коктейлей,общение с гостями,проведение инвентаризации,составление заявок
Май 2010 — Июнь 2012
2 года 2 месяца
Ночной клуб "Аура"
Сахалинская область, www.clubaura.ru
Бармен
Приготовление коктейлей,общение с гостями,проведение инвентаризации,составление заявок
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
Ориентация на высокое качество выполнения задач
Выразительная подача и харизматичное взаимодействие с командой и клиентами
Опыт предоставления сервиса премиального уровня
Высшее образование
2020
Высшее образование
Skillbox
Саунд дизайн, Саунд дизайнер
2020
Высшее образование
BeatMo
Основы звукорежессуры, Звукорежиссёр
2013
Высшее образование
экономический,экономика и управление на предприятии
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов
