Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 28 лет, родилась 26 декабря 1997
Москва, м. Медведково, не готова к переезду, не готова к командировкам
Офис-менеджер
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Офис-менеджер
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 8 лет 8 месяцев
Сентябрь 2019 — по настоящее время
6 лет 9 месяцев
Top.Inn (бренд женской одежды)
Управляющий/Директор магазина
Поиск, отбор и адаптация персонала:
- Составление анкет для поиска кандидатов
- Разбор откликов на вакансии
- Проведение личных интервью
- Принятие решения о стажировке
- Полное сопровождение во время стажировки и испытательного срока сотрудника
Управление персоналом:
- Обеспечение выполнения KPI с помощью мотивации сотрудников
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса в магазине
- Распределение функциональных обязанностей на ежедневной основе между сотрудниками
- Проведение утренних планерок, выставление ежедневных целей по продажам и другим KPI
- Проведение ежемесячных собраний с сотрудниками
- Проведение мини-тренингов и обучений для персонала
Работа с товаром:
- Прием и учёт поставок в системе Мой Склад
- Контроль за корректным товародвижением (списания, оприходования, перемещения)
- Быстрая и четкая обратная связь руководству по необходимости доп. заказов товаров
- Сбор и своевременная ОС руководству от покупателей по новинкам
- Осуществление Визуального мерчандайзинга ТЗ вместе с руководителем
Июль 2018 — Декабрь 2018
6 месяцев
Россия, vacancy.adidas.ru
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса
• Консультировать покупателей по ассортименту, помогать в составлении образов ( два месяца показывала лучшие показатели, получила грамоты)
• Работать с кассой
• Ежедневная инкассация
• Проводить инвентаризацию
Июнь 2017 — Июль 2017
2 месяца
Москва, www.alfabank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Кредитный специалист
•Консультирование клиентов по вопросам кредитования и финансовых услуг
•Подбор индивидуальных кредитных решений
• Сопровождение клиентов на всех этапах получения кредита: от подачи заявки до одобрения
•Клиентоориентированность
Февраль 2016 — Апрель 2017
1 год 3 месяца
ООО «М.Видео Менеджмент
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
•Грамотно вела переговоры и преодолевала какие-либо возражения;
•Вежливо, доброжелательно, внимательно относилась к своим покупателям и коллегам;
•Создавала для клиента все необходимые условия для максимального ознакомления и подбора товаров;
•Обслуживала покупателей в соответствии с технологией продаж;
•Информирование руководства компании о несоответствии, недостатках или недочетов в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении;
•Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту;
•Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами;
•Составляла заявки на товар, который просит внести в ассортимент покупатель;
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
1. Тактично проводила переговоры и преодолевала какие-либо возражения;
вежливо, доброжелательно, внимательно относилась к своим покупателям и коллегам;
Создавала для клиента все необходимые условия для максимального ознакомления и подбора товаров;
Обслуживала покупателей в соответствии с технологией продаж;
Информирование руководства компании о несоответствии, недостатках или недочетов в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении;
Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту;
Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами;
Составляла заявки на товар, который просит внести в ассортимент покупатель;
Консультировала клиентов по телефону
2. Быстро нахожу выход из затруднительной ситуации. Обладаю способностью вести переговоры, с готовностью воспринимаю развивающую обратную связь. Обладаю необходимой стрессоустойчивостью. Инициативна, пунктуальна и ответственно подхожу к выполнению работы. Имею опыт работы организатором выставок. Активно принимала участие в волонтерстве.
Высшее образование (Бакалавр)
2021
Высшее образование (Бакалавр)
Московский государственный университет технологии и управления им. К.Г. Разумовского
Экономика организации, Экономика организации
2017
Высшее образование (Бакалавр)
Колледж малого бизнеса №48
коммерция ( по отраслям), Менеджер по продажам
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
