Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 53 года, родилась 24 сентября 1972

Москва, м. Мякинино, не готова к переезду, не готова к командировкам

Руководитель call-центра

65 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 17 лет 3 месяца

Март 2014по настоящее время
12 лет 3 месяца
ООО "Московская служба такси"

Москва, mstaxi.su

Услуги для населения... Показать еще

директор
Развитие компании с открытия, развитие диспетчерской службы, сотрудничество с компаниями партнерами
Октябрь 2011Март 2013
1 год 6 месяцев
ТК "Альянс" такси "Столичный кучер"

Москва

Услуги для населения... Показать еще

НАЧАЛЬНИК ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ
оранизация работы операторов диспетчерской службы, распределение заказов,формирование отчетов за смену, подбор диспетчеров, сотрудничество с тех поддержкой программного обеспечения, разбор конфликтных ситуаций
Апрель 2009Январь 2010
10 месяцев
такси "Миллениум"

Услуги для населения... Показать еще

старший диспетчер
оранизация работы операторов диспетчерской службы, распределение заказов,формирование отчетов за смену
Март 2006Октябрь 2008
2 года 8 месяцев
ооо"солнечная система"

Услуги для населения... Показать еще

старший диспетчер
оранизация работы операторов диспетчерской службы, распределение заказов,формирование отчетов за смену

Навыки

Уровни владения навыками
обработка входящей корреспонденции
работа с физическими лицами
оформление заказов
Способность обучать других
Управление производственным персоналом
входящие звонки
Пользователь ПК
исходящие звонки
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с юридическими лицами
Работа с претензиями
Консультирование клиентов по телефону
Консультирование клиентов
Работа в команде
Управление проектами
Ведение переговоров
работа с VIP клиентами
первичная обработка документации

Обо мне

владение 1С версия 8, знание программы мадив, 1с такси, такси мастер ,МАДИВ, Наутакси. Умение организовывать работу, аккуратность, целеустремленность, огромное желание работать.

Образование

Среднее образование

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения