управление магазином: 10+ лет опыта в управлении розничными точками площадью более 1200 м²; Опыт организации торговых процессов Опыт подбора, обучения и управления коллективом до 50 человек, оформление сотрудников Умение работать с финансовыми показателями, планирование продаж и бюджетов; Ведение переговоров, закупка товаров, контроль поставок и управление ассортиментом; Поддержание стандартов обслуживания клиентов, управление обратной связью, внедрение мер по улучшению качества обслуживания; Проведение рекламных кампаний, участие в акциях и программах лояльности; Навыки работы с жалобами клиентов, разрешение конфликтных ситуаций. Решение всех административно-хозяйственных и финансово-экономических вопросов, связанных с деятельностью магазина; Организация, планирование и координация деятельности магазина; Повышение качества обслуживания. Работа с NPS Обеспечение выполнения плана продаж магазина; Ответственность за предотвращение потерь; Обеспечение соблюдения персоналом стандартов сервиса; Ответственность за товарное пополнение Обеспечение наличия в магазине необходимых документов и информации о товарах; Участие и контроль процесса инвентаризации; Выявление причин недостачи и брака; Проверка качества работы кассиров и кассового оборудования; Руководство персоналом магазина; Обеспечение контроля соблюдения правил и норм охраны труда и техники безопасности; Проведение анализа структуры товарных запасов, динамики товарооборота по отдельным группам товаров; Проверка правильность ведения и оформления документов, связанных с поставками и реализацией товаров; Контроль и выполнение KPI показателей;

Решение всех административно-хозяйственных и финансово-экономических вопросов, связанных с деятельностью магазина; Организация, планирование и координация деятельности магазина; Обеспечение выполнения плана продаж магазина; Ответственность за предотвращение потерь; Обеспечение соблюдения персоналом стандартов сервиса; Ответственность за товарное пополнение; Обеспечение наличия в магазине необходимых документов; Участие и контроль процесса инвентаризации; Выявление причин недостачи и брака; Проверка качества работы кассиров и кассового оборудования; Руководство персоналом магазина; Обеспечение контроля соблюдения правил и норм охраны труда / пожарной безопасности; Проведение анализа структуры товарных запасов, динамики товарооборота по отдельным группам товаров; Проверка правильность ведения и оформления документов, связанных с поставками и реализацией товаров; Контроль и выполнение KPI показателей;

Решение всех административно-хозяйственных и финансово-экономических вопросов, связанных с деятельностью магазина; Организация, планирование и координация деятельности магазина; Повышение качества обслуживания. Работа с NPS Функции: Обеспечение выполнения плана продаж магазина; Ответственность за предотвращение потерь; Обеспечение соблюдения персоналом стандартов сервиса; Ответственность за товарное пополнение Обеспечение наличия в магазине необходимых документов и информации о товарах; Участие и контроль процесса инвентаризации; Выявление причин недостачи и брака; Проверка качества работы кассиров и кассового оборудования; Руководство персоналом магазина; Обеспечение контроля соблюдения правил и норм охраны труда и техники безопасности; Проведение анализа структуры товарных запасов, динамики товарооборота по отдельным группам товаров; Проверка правильность ведения и оформления документов, связанных с поставками и реализацией товаров; Контроль и выполнение KPI показателей;

Выявление потребностей клиента, подбор и демонстрация товара, его характеристик и преимуществ. Контроль наличия товара в торговом зале и на витринах магазина, участие в инвентаризации. Выкладка товара на витрины в соответствии с правилами мерчандайзинга. Оформление продаж, приём денежных средств от покупателей. Приём товара на возврат, если он по каким-то причинам не подошёл покупателю, решение спорных ситуаций. Достижение плановых показателей по продажам и среднему чеку / шт. в чеке /доля услуг /доля аксессуаров (в рамках своего отдела (КБТ/МБТ , в подчинении 13 человек)

Выявление потребностей клиента, подбор и демонстрация товара, его характеристик и преимуществ. Контроль наличия товара в торговом зале и на витринах магазина, участие в инвентаризации. Выкладка товара на витрины в соответствии с правилами мерчандайзинга. Достижение плановых показателей по продажам и среднему чеку / шт. в чеке /доля услуг /доля аксессуаров