Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 21:40

Женщина, 31 год, родилась 26 августа 1994

Москва, готова к переезду, готова к командировкам

Старшая хостес, Гест менеджер, Администратор

170 000  на руки

Специализации:
  • Хостес

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 7 лет 9 месяцев

Апрель 2025по настоящее время
1 год 1 месяц
Alba group / ресторан “El Pimpi”
Старшая хостес
Подбор и обучение персонала Работа с базой гостей Ведение банкетных мероприятий Разработка плана адаптации и системы мотивации для хостес Ведение бдр Встреча/рассадка гостей
Ноябрь 2024Март 2025
5 месяцев
Alba group / ресторан «Пафос»
Старшая хостес
- Ведение/контроль бронирования Подбор и обучение персонала Работа с базой гостей Ведение банкетных мероприятий Разработка плана адаптации и системы мотивации для хостес Ведение бдр Встреча/рассадка гостей
Октябрь 2021Октябрь 2024
3 года 1 месяц
White rabbit | Ресторан «Гвидон»
Старшая хостес
Подбор и обучение персонала Работа с базой гостей Ведение банкетных мероприятий Разработка плана адаптации и системы мотивации для хостес Ведение бдр Встреча/рассадка гостей
Август 2021Октябрь 2021
3 месяца
White Rabbit | Ресторан «Сахалин» в Бодруме
Заместитель старшей хостес
Сезонный проект в Бодруме Обучение хостес и операторов колл центра, встреча/рассадка гостей, проведение банкетных мероприятий
Апрель 2019Июль 2021
2 года 4 месяца
White Rabbit | Ресторан «Сахалин»

Москва, www.whiterabbitmoscow.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Хостес
Ресторан «Сахалин»
Июль 2018Февраль 2019
8 месяцев
Ресторан "Восход"

Москва, www.voshodrest.ru

Хостес
Прием звонков, встреча и размещение гостей, ведение депозитной системы.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Работа с жалобами клиентов
Стандарты гостеприимства
Организация мероприятий
Обучение и развитие
Английский язык
Организаторские навыки

Обо мне

Есть опыт (5 лет) руководителя в топовых премиальных проектах. Умею построить команду, эффективно ею управлять и показывать результат. Понимаю как определить и удовлетворить потребности Гостей Отслеживаю и решаю конфликтные/нестандартные ситуации Разработала план адаптации для сотрудников Имеется база Гостей Доброжелательна, стрессоустойчива Inst: boryaolya

Портфолио

Высшее образование

2018
Высшее образование
ВГУ им. П. М. Машерова
Иностранных языков, Перевод и переводоведение

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Беларусь, Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения