Сопровождение кредитов физических лиц; Отражение на балансе кредитных операций Банка на основании распоряжений (истребования, расторжения, отражение/списание госпошлин, невыясненные, военные и кредитные каникулы и т.д.) Выдача/погашение кредитов; Начисление процентов; Контроль операций при закрытии операционного дня (запуск отчётов, анализ наличия/отсутствия ошибок, принятие необходимых мероприятий и процедур по устранению ошибок); Резервирование; Составление графиков

Контроль за полнотой и качеством внесения информации о клиентах в АБС; Сопровождение операций точек продаж: - контроль за полнотой и качеством внесения информации о клиентах в АБС; - заполнение/обновление андеррайтинга, в том числе проставление согласий клиента на обработку ПНд; - CRS-идентификация; - FATCA-идентификация; - размещение скан-копий документов клиента в Электронный архив; - контроль за корректностью отражения в бухгалтерском учёте операций по предоставлению в аренду ИБС; - отражение в бухгалтерском учёте операций по отнесению на доходы сумм арендной платы ИБС; - сшив документов дня; Обработка заявлений и документов клиента: - досрочное погашение кредита; - закрытие банковских счетов; - выпуск / перевыпуск / закрытие банковских карт; - блокировка / разблокировка банковских карт; - подготовка типовых / нетиповых информационных справок; - списание комиссии; - обработка иных запросов, поступающих от клиента; - подготовка справок 5798-У Сопровождение кредитных сделок ФЛ; Консультационная поддержка операционно-кассовых работников Банка

Сопровождение зарплатных проектов. Проверка полноты и правильность заполнения первичных документов по оформлению банковских карт. Формирование, проверка и обработка списков на открытие счетов. Формирование Анкет-заявлений. Регистрация и учет клиентских договоров по з/п проектам. Составление отчетов. Оказание консультационного сопровождения работников. Верификация документов о клиенте для открытия счета. Осуществление контроля за регистрацией клиентов в АБС. Осуществление контроля за открытием счетов в АБС. Подготовка для направления сообщений налоговому органу об открытии, закрытии, изменении реквизитов счета (вклада) о клиенте-физическом лице. Ответы на запросы от гос.органов

Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в полном объеме: - консультирование клиентов по банковским продуктам; - формирование приходных и расходных кассовых документов; - открытие счетов клиентам – физическим лицам (депозиты, расчетные счета), формирование досье; - оформление доверенностей и завещательных распоряжений; -проверка правильности начислений процентов по вкладам; - подготовка и выдача выписок по счетам клиентов, подготовка ответов на заявления клиентов; - взаимодействие между подразделениями Банка по вопросам обслуживания клиентов; - переводы со счетов клиентов, между счетами клиентов; - переводы без открытия счета; - валютообменны операции по счетам клиентов; - выплаты страхового возмещения вкладчикам банков, в отношении которых наступил страховой случай (отзыв лицензии); - формирование документов дня; - открытие и закрытие кассовой смены; - подкрепление, инкассация операционной кассы; - оформление документов по инкассации банкомата. - прием документов на открытие банковских карт; - выдача банковских карт, внебалансовые проводки, приходно-расходные операции; - сейфовые ячейки

Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц: - консультирование клиентов по банковским продуктам; - формирование приходных и расходных кассовых документов; - ведение картотеки 1 и 2 (счета 90901, 90902) - контроль за правильностью составления платежных поручений, ---консультирование клиентов о порядке составления платежных поручений; - исполнение платежных поручений, предоставленных на бумажном носителе и по системе Банк-клиент; - проверка правильности заполнения чековых книжек, консультирование клиентов о порядке заполнения чековой книжки; - выдача выписок и справок клиентам; - осуществление переводов без открытия счета.

Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в полном объеме: - консультирование клиентов по банковским продуктам; - формирование приходных и расходных кассовых документов; - открытие счетов клиентам – физическим лицам (депозиты, расчетные счета), формирование юридического досье; - оформление доверенностей и завещательных распоряжений; - подготовка и выдача выписок по счетам клиентов, подготовка ответов на заявления клиентов; - взаимодействие между подразделениями Банка по вопросам обслуживания клиентов; - переводы со счетов клиентов, между счетами клиентов; - валютообменны операции по счетам клиентов; - осуществление переводов без открытия счета и по системам денежных переводов «Золотая Корона», «Contact», «Western Union»; - выплаты страхового возмещения вкладчикам банков, в отношении которых наступил страховой случай (отзыв лицензии); - формирование документов дня; - открытие и закрытие кассовой смены; - подкрепление, инкассация операционной кассы; - оформление документов по инкассации банкомата.

Обслуживание физических лиц: -расчетно-кассовове обслуживание физических лиц; -открытие счетов физическим лицам (резидентам / нерезидентам); -ведение счетов физических лиц; -вкладные операции физических лиц; -формирование выписок по счетам; -начисление процентов по вкладам; -оформление договоров на аренду сейфовых ячеек; -отслеживание и учет бухгалтерских проводок на аренду сейфовых ячеек; -работа по поручению и с личными счетами руководства Банка; -сбор документов дня; -консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам; -обучение новых сотрудников. Операции по пластиковым картам: - оформление пластиковых карт в рамках целевых проектов; - ведение зарплатных и корпоративных проектов; - подключение СМС-информирования по картам; - подготовка справок по запросам клиентов; - ведение операционной работы: открытие , закрытие карточных счетов; блокировка, разблокировка, перевыпуск пластиковых карт; - контроль бухгалтерских проводок, сумм комиссий за предоставленные услуги и остатков по счетам; - консультация клиентов и работников Банка по вопросам, относящимся к компетенции отдела; - ввод новых и изменение старых идентификационных данных клиентов в АБС Банка.

Обслуживание физических лиц: -расчетно-кассовове обслуживание физических лиц; -открытие счетов физическим лицам (резидентам / нерезидентам); -ведение счетов физических лиц; -вкладные операции физических лиц; -формирование выписок по счетам; -начисление процентов по вкладам; -операции по пластиковым картам; -оформление денежных переводов в системах, "Контакт"; "Western Union"; -оформление договоров на аренду сейфовых ячеек; -отслеживание и учет бухгалтерских проводок на аренду сейфовых ячеек; -работа по поручению и с личными счетами руководства Банка; -сбор документов дня; -консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам; -тестирование обновлений банковской программы; -обучение новых сотрудников.