Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Мужчина, 42 года, родился 29 марта 1984

Москва, м. Коломенская, не готов к переезду, готов к командировкам

Специалист по работе с персоналом \ клиентами

50 000  на руки

Специализации:
  • Специалист по кадрам

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, волонтерство

Опыт работы 18 лет 8 месяцев

Февраль 2019по настоящее время
7 лет 4 месяца
Mustang Таксопарк

Москва

Директор
Создал таксопарк и курьерскую службу с нуля Работа с Яндекс. Ведение и развитие бизнеса . Привлечение и регистрация водителей. Обучение всему функционалу работы .
Август 2016Август 2018
2 года 1 месяц

Россия, www.elcode.ru

Образовательные учреждения... Показать еще

Эксперт отдела продаж
Обязанности и функции: - Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам - Работа с клиентами на встречах - Установка контакта, презентация, работа с возражениями, выявление потребностей, выявление проблемных зон, этап завершения сделки - Уровни переговоров с ЛВР, ЛПР - Продажа электронных продуктов, консалтинговых услуг , образовательных мероприятий . (Консультант +) - ведение отчетной документации - планирование личных встреч с клиентами - мониторинг и прогресс оплаты - планирование задач на каждую неделю по типу ( План,польза, прогресс) Достижения: - Регулярное выполнение плана - высокие коммуникативные навыки на каждом этапе взаимодействия с клиентом.
Октябрь 2013Сентябрь 2015
2 года
МЦФЭР-консалтинг, ЗАО

Москва, www.mcfr-consulting.ru

Услуги для бизнеса... Показать еще

Руководитель группы отдела продаж
Апрель 2014 Руководитель группы отдела продаж. Обязанности и функции: - Анализ продаж и разработка стратегических планов увеличения продаж - обеспечение выполнения плановых показателей по продажам - Внедрение комплексных предложений для VIP клиентов компании. - ведение отчетной документации - контроль дебиторской задолженности - первичная подготовка и согласование документов. - решение нестандартных ситуаций при работе с клиентами. - эффективная постановка ежедневных, ежемесячных задач, стратегий. - Обратная связь и дистанционный контроль, за выполнением поставленных задач. Управление персоналом: В подчинение от 6 до 12 специалистов по продажам - Проведение планерок. .- Поиск и отбор кандидатов на позицию МП, проведение собеседования. - адаптация новых сотрудников - обучение и мотивация персонала - разработка и внедрение новых систем мотивации - личностный рост сотрудника - Стимуляция и воспитание командного духа - наставничество Достижения: - увеличение средней выработки чека на сотрудника выросло на 30% - привлечение не менее 10 крупных компаний в клиентскую базу - в среднем 97% выполнение плана квартала - сформировал продающую группу менеджеров Январь 2014 ЗАО «МЦФЭР» (Регион Информ, Пресс Хаус) Старший менеджер по продажам ЗАО «МЦФЭР» (Регион Информ, Пресс Хаус) Октябрь 2013 Менеджер по продажам. Обязанности и функции: - Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам - Работа с холодной, теплой и горячей базой, а так же наработка и привлечение новых клиентов. - Продажа электронных продуктов, печатных изданий, а так же обучающих мероприятий. - ведение отчетной документации - контроль дебиторской задолженности - первичная обработка документов (Договора) - планирование личных встреч с клиентами, выяснение потребностей компании и в частности клиента. - мониторинг оплаты Достижение планов на квартал. Работа с документооборотом. Достижения: - Регулярное выполнение плана - Привлечение vip клиентов на комплексные предложения. - высокие коммуникативные навыки на каждом этапе взаимодействия с клиентом. - получение звания старшего менеджера, за первый квартал работы.
Июль 2012Июль 2013
1 год 1 месяц
ЗАО "Руна"

Москва

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Ведущий менеджер по сопровождению клиентов
Обслуживаемые клиенты Справочно правовой системы Консультант Плюс. Поддержание договорных отношений. Планирование личных встреч с клиентами, выяснение потребностей компании и в частности клиента. Мониторинг оплаты Поддержание ценности в используемых услугах. Заполнение еженедельной отчетности. Достижение планов на квартал. Помощь в решении задач клиента на их рабочем месте. Презентация дополнительных услуг компании. Полное ведение клиентов и их планирование. Работа с документооборотом. - Еженедельные обучающие мероприятия и семинары.(продукт компании и Изменений в законодательстве) - Тренинги и деловые игры (Встреча с ЛПР, Работа с возражениями, выявление потребностей, планирование.) Достижения: Декабрь 2012 - Получено звание Ведущий Специалист. (За достижения в работе, а так же за дополнительные продажи) Удержание не менее трех VIP клиентов на сопровождение в организации. Выход и участие в спартакиаде по футболу среди РИЦ К +
Декабрь 2009Май 2011
1 год 6 месяцев
ООО "Андрей-М"

Москва

Менеджер по оптовым продажам
- Поиск и ведение клиентов по России.; - помощь в открытие интернет и розничных магазинов (вплоть до визуального мерчендайзинга новой торговой точки); - прием товара на складе - встречи и переговоры с клиентами для заключения договоров и развития компании - прием и обработка заказов - упаковка и отправка заказов - подготовка документации по заказу - проверка и принятие решений о списании товара в брак
Декабрь 2007Сентябрь 2009
1 год 10 месяцев
ООО "Стайл Маркет "

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Управляющий магазином
Сеть ( To Be Queen ) - составление заказов по новому ассортименту; - участие в визуальном планировании ассортимента с учетом продаж предыдущего периода; - проверка и принятие решений о списании товара в брак; - подготовка и проведение плановых и внеплановых инвентаризаций; - участие в планировании графика развоза товара на неделю; - ведение полной документации по магазинам; - контроль за правильным составлением и соблюдением почасового графика работы продавцов; - решение конфликтных ситуаций в коллективе магазина и с покупателями; - оценка работы мерчендайзера и предложения по изменению развески на основе анализа продаж для улучшения продаж отдельных товарных групп; - проверка на готовность магазинов к представлению новой коллекции, сезонной распродажи, рекламных акций; - участие в собеседовании кадрового состава магазина; - направление соискателей на стажировку в действующие магазины; - участие в составлении штатного расписания торговой точки; - участие в составлении и утверждение графика работы смен продавцов.
Декабрь 2006Декабрь 2007
1 год 1 месяц
Tough Jeans

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Администратор магазина
Магазин одежды - Выполнение плана розничной реализации магазина; - Контроль и координация торгового процесса; - Ведение документации и товарных отчетов; - Управление персоналом; - Внешний вид магазина.
Февраль 2005Ноябрь 2006
1 год 10 месяцев
ООО " Альянс Проект "

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Администратор магазина
Деятельность организации: Салон Фривольных товаров "Мон Амур" Должностные обязанности: - Выполнение плана розничной реализации магазина; - Консультирование покупателей; - Контроль и координация торгового процесса; - Ведение документации и товарных отчетов; - Управление персоналом; - Решение хозяйственных вопросов, связанных с деятельностью магазина.

Навыки

Уровни владения навыками
Обучение персонала
Управление продажами
Управление персоналом
Ведение переговоров
Поиск и привлечение клиентов
Наставничество
Активные продажи
Прямые продажи
Холодные звонки
Мотивация персонала
Клиентоориентированность
Планирование продаж
B2B Продажи
Работа в команде
Розничная торговля
Работа с возражениями
Техники продаж
Сопровождение клиентов
Навыки продаж

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Права категория B ( стаж более 10 лет ) Профессиональные навыки Умение доступно и понятно донести информацию и поставить задачу, высокие коммуникативные навыки на всех этапах продажи, само мотивация. Компьютерные навыки: владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание пакета программ MS Office, 1C Software, Windows 7/ XP/ Vista, поиск информации в Internet, Nero, Adobe Photoshop и пр. Знание оргтехники. Навыки оперативного поиска и анализа необходимой информации и ее последующей обработки. Ответственный, исполнительный, коммуникабельный и позитивный, с креативным мышлением. Умею эффективно работать в команде, решать конфликтные ситуации. Всегда нацелен на результат! Повышение квалификации, курсы 2011-2015 Психология продаж Продажи по СПИН Управление персоналом Постановка задач по SMART Работа с возражениями Ежегодное повышение квалификации в продажах. Посещение различных тренингов и мастер –классов.

Высшее образование

2006
Высшее образование
Юридический факультет, Юриспруденция

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа