Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более недели назад
Мужчина, 30 лет, родился 12 апреля 1996
Москва, м. Первомайская, готов к переезду, готов к командировкам
Операционный директор
4 000 $ на руки
Специализации:
- Операционный директор (COO)
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка
Опыт работы 9 лет 6 месяцев
Сентябрь 2024 — по настоящее время
1 год 8 месяцев
7EVEN
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Deputy of Chief Operations Officer (COO)
- Full Control of Front Office, Housekeeping, Public Area, Kitchen, and Maintenance Departments
- Control of Expenses, Revenue, and Labor Costs
- Implementation of Strategies in the Hotel Industry
- Control of Working Schedules at locations
- Risk Management procedures
Май 2024 — Сентябрь 2024
5 месяцев
Selina
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Operations Area Manager / Expense Area Manager
- Control of SOP procedures at the Selina Locations in Israel.
- Control of Charges & Payments procedure in the PMS System.
- Control of all Cash, Credit Card, and Bank Transfers at the locations. Guide to Hotel Cost and Profit Reporting.
- Control of Labor Costs of employees, Maintaining hotel staff work schedules.
- Conducting weekly meetings with employees of the Front Office and Housekeeping departments.
- Monitoring the conduct of Night Audits and rechecking the correct execution of the Night Auditor's tasks.
Сентябрь 2023 — Сентябрь 2024
1 год 1 месяц
Selina
Assistant of Cluster General Manager
Control of Departments:
- Front Office (allocation of rooms for guests, solving difficult situations, improving the quality of OTA services)
- Housekeeping Department (daily check and distribution of room cleaning to hotel staff)
- F&B Department (purchasing and counting inventory, dining hall checking procedures, hygiene control)
Additional Duties:
- Preparation of Meetings and Events;
- Elaboration of the restaurant menu for visitors and guests;
- Verification and exclusion of violations in certain premises in the field of the hotel security
- Financial Control (Room Revenues (RR), Product Revenues (PR), Gross Operations Profit (GOP), Profit & Loss Statements (PNL), Average Daily Revenues (ADR) and Average Bed Revenues (ABR).
Checking Control of Selina Locations in Israel (Reception Team, Financial Reports, Expense Reports, Labor Cost Reports, Cash Flow Reports, Hygiene Standards following).
Октябрь 2022 — Сентябрь 2023
1 год
Selina
Assistant of General Manager
Control of Departments:
- Reception & Reservations (allocation of rooms for guests, solving difficult situations, improving the quality of Booking.com service)
- Housekeeping (daily check and distribution of room cleaning to hotel staff)
- F&B (purchasing and counting inventory, breakfast check)
Additional Duties:
- Preparation of Meetings and Events;
- Elaboration of the restaurant menu for visitors and guests;
- Verification and exclusion of violations in certain premises in the field of the hotel security
Март 2021 — Сентябрь 2022
1 год 7 месяцев
Москва, www.expoclub.ru
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Менеджер проектов
- Закупка товара для предстоящего мероприятия
- Контроль застройки проектов
- Приглашение к стенду, общение с гостями, учет контактов
- Контроль выполнения подрядчиками (внешние и внутренние) услуг для всех экспонентов и партнеров (застройка, маркетинг, нетворкинг, выступления и т.п.)
- Выявление потребностей клиентов и их исполнение во время проведения мероприятия
Октябрь 2020 — Март 2021
6 месяцев
Golden Tulip - Rosa Khutor
Сочи, gtrk.ifk-hotels.com/
Ночной аудитор
- Заселение / Выселение гостей
- Проведение ночного аудита и сверка всех чеков проведённых за сутки
- Принятие решений в конфликтных ситуациях с гостями
- Постановка / Снятие с учёта гостей отеля
- Контроль проведённых операций с гостями через систему Opera.
- Контроль выполнения должностных обязанностей сотрудников службы Housekeeping в ночные смены
Март 2019 — Сентябрь 2020
1 год 7 месяцев
Россия, www.ihg.com
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор службы приема и размещения / Старший Администратор
- Работа с системой Opera (заселение, выселение гостей, подготовка закрывающих документов)
- Занесение паспортных данных в систему HRS Passport Manager & Постановка / Снятие на учёт / с учёта.
- Работа бариста & бармен в Express Bar&Cafe (контроль сроков хранения продукции, контроль температурного режима холодильников, занесение акцизных марок в систему Micros, внимательное отношение к чистоте бара и гостевого зала)
- Подготовка банкетов и конференц. залов
Февраль 2016 — Май 2018
2 года 4 месяца
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Receptionist & Bar
- Check-In / Checkout procedure
- Guest Relations (training) provided by the Marriott Harbourfront hotel
- The Marriott Property Management System (PMS) training
- Experience at the Bar (F&B Department): opening/closing cashiers, inventory, menu corrections due to seasons, e.t.c
Сентябрь 2016 — Апрель 2017
8 месяцев
Dalhousie University
Канада, www.dal.ca/
Образовательные учреждения... Показать еще
Преподаватель русского языка как иностранного
- Организация и проведение учебной и учебно-методической работы
- Выполнение работ в подготовке учебников, учебных и учебно-методических пособий
- Разработка рабочих программ по преподаваемой дисциплине
- Подготовка учеников к экзаменам, тестам
- Помощь с выполнением домашнего задания
- Участие в общественной деятельности
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
* Окончил Canadian College in Italy (Италия).
* Окончил Dalhousie University (Канада), где был получен диплом BA Sociology & Social Anthropology.
* Окончил программу повышения квалификации в области маркетинга и отельного менеджмента, где был получен диплом BA Business Administration & Marketing в John Cabot University (Италия).
Свободно владею английским языком.
С августа 2022 года работаю в Израиле (имею гражданство). В настоящее время занимаю должность Заместителя Операционного Директора отельной компании 7EVEN в Тель-Авиве.
Обладаю международным образованием, опытом преподавания и управленческой практикой в сфере гостеприимства, что позволяет сочетать аналитические навыки, организационные способности и ориентацию на результат.
Ключевые навыки:
*Управление операционной деятельностью и персоналом
*Оптимизация бизнес-процессов и повышение эффективности
*Стратегическое планирование и контроль показателей
*Маркетинг и развитие бренда
*Управление клиентским опытом и сервисом высокого уровня
*Ведение переговоров и взаимодействие с партнёрами
*Организация мероприятий и корпоративных проектов
*Многозадачность и стрессоустойчивость
Высшее образование (Бакалавр)
2018
Высшее образование (Бакалавр)
Dalhousie University
Social Science, Социальная антропология
2018
Высшее образование (Бакалавр)
John Cabot University
Marketing, Маркетинг
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
John Cabot University (I semester)
JCU, Marketing
2012
University of Toronto Summer Camp
University of Toronto, Повышение квалификации в знании английского языка
Тесты, экзамены
2015
TOEFL Examination
TOEFL
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Израиль, Россия
Разрешение на работу: Израиль, Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
