1Стратегические коммуникации и PR Разработка коммуникационной стратегии: Формирование и реализация единой стратегии в области связей с общественностью (PR) для брендов «М.Видео» и «Эльдорадо», а также зонтичного бренда OneRetail (если это входит в периметр). Управление репутацией: Мониторинг информационного поля, антикризисные коммуникации, взаимодействие со СМИ, формирование позитивного имиджа компании как лидера рынка электронной коммерции и офлайн-ритейла. Внутренние коммуникации (Employee Engagement) Корпоративная культура: Построение эффективной системы внутренних коммуникаций для удержания сотрудников, реализация программ вовлеченности (Employee Engagement). Каналы информирования: Руководство разработкой контента для внутренних порталов, дайджестов, встреч с персоналом (Town Hall), обеспечение прозрачности стратегических решений топ-менеджмента для коллектива. Маркетинговые коммуникации (на стыке с маркетингом) В Группе функции маркетинга и коммуникаций тесно переплетены. В задачи может входить : Координация продвижения: Управление операционным маркетингом, медийной рекламой, PR-активациями и перформанс-маркетингом (Performance Marketing). Цифровые коммуникации и аналитика Digital-стратегия: Развитие цифровых каналов связи (соцсети брендов, мессенджеры, push-уведомления). Группа делает сильный акцент на диджитал (e-commerce и мобильная платформа), поэтому руководитель должен обеспечивать бесшовную цифровую коммуникацию. Решение вопросов/проблем от розничных подразделений с дирекциями ЦО (ДМ, КД, ДРП, ДП, ДКО, АХД, ФД, ДИТ, ДЛ, ДЭБ, ДК, ДРРС, ДЭК), офис – магазин. Организация процесса согласования в SAP заявок на платеж Подготовка и рассылка бизнес-коммуникаций в розничные подразделения от дирекций ЦО - АХД, ФД, ДИТ, ДЛ, ДЭБ, ДК, ДРРС, ДЭК Ведение базы актуальных документов (ДМ, КД, ДРП, ДП, ДКО, АХД, ФД, ДИТ, ДЛ, ДЭБ, ДК, ДРРС, ДЭК) для операционной деятельности розничных подразделений. Google. Подготовка запросов, отчетов по заданным параметрам от заказчика в google-формах.

Начинала карьеру в Компании с позиции секретаря Руководителя высшего звена (экспат). Функционал: Организация совещаний, заседаний, конференций. Ведение рабочего календаря руководителя. Заказ билетов, гостиниц. Выполнение поручений руководителя. 2007 г. после реорганизации переход на должность Специалиста отдела поддержки и коммуникаций розницы. С частично сохранившимся функционалом секретаря. 1. Решение вопросов/проблем от розничных подразделений с дирекциями ЦО (ДМ, КД, ДРП, ДП, ДКО, АХД, ФД, ДИТ, ДЛ, ДЭБ, ДК, ДРРС, ДЭК), офис – магазин. 2. Организация процесса согласования в SAP и подписания договоров по следующим направлениям: 2.1  Перевозка пассажиров (такси). Региональные магазины. 2.2 Согласование оплаты по счетам. 3. Подготовка и рассылка информационных писем в розничные подразделения от дирекций ЦО - АХД, ФД, ДИТ, ДЛ, ДЭБ, ДК, ДРРС, ДЭК 4. Координация графика работы демонстраторов в розничных подразделениях. 5. Ведение базы актуальных документов (ДМ, КД, ДРП, ДП, ДКО, АХД, ФД, ДИТ, ДЛ, ДЭБ, ДК, ДРРС, ДЭК) для операционной деятельности розничных подразделений. 5. Консолидация отчетов Управляющих регионами для передачи информации в дирекции ЦО (ДМ, КД, ДРП, ДП, ДКО, АХД, ФД, ДИТ, ДЛ, ДЭБ, ДК, ДРРС, ДЭК), обратная связь

Помощник руководителя высшего звена. Многозадачная и ответственная позиция. Учитывая статус организации (создана распоряжением Правительства РФ, занимается координацией крупных транспортных проектов и взаимодействует с госструктурами), обязанности будут выходить за рамки стандартной секретарской работы. Административно-организационная поддержка. Это классическая база, но в условиях высокой загруженности руководителя и большого количества совещаний с чиновниками и подрядчиками: Управление календарем и коммуникациями: планирование рабочего дня, встреч и командировок руководителя. Прием и распределение звонков, фильтрация обращений. Документационное обеспечение: ведение деловой переписки (в т.ч. с госорганами), подготовка проектов приказов, писем, отчетов, контроль за исполнением резолюций руководителя . Организация мероприятий: подготовка и проведение совещаний, планерок, заседаний (включая сбор материалов, рассылку уведомлений, ведение и оформление протоколов) . Информационно-аналитическая работа (Аналитик). Подготовка материалов: сбор, обработка и анализ информации по поручению руководителя. Составление аналитических справок, докладов, резюме и презентаций для выступлений на совещаниях в министерствах и ведомствах . Слежение за поручениями: мониторинг исполнения поручений руководителя структурными подразделениями или подрядными организациями, предоставление сводок о статусе работ . Внешнее взаимодействие и представительство Учитывая историю и профиль АНО "ТДОИ" (работа с Олимпийскими объектами, РЖД, Чемпионатами мира), обязанности включают: Связи с госорганами: взаимодействие с органами исполнительной власти, местного самоуправления, общественными организациями по поручению руководителя. Организация получения документов и согласований . Коммуникация с контрагентами: контакт с деловыми партнерами и заинтересованными организациями (транспортные компании, подрядчики), информирование их о решениях руководства . Работа с иностранными партнерами: если в организации сохранился профиль по международным мероприятиям, может потребоваться знание языка для перевода базовой переписки или приема делегаций . Контроль и логистика (Специфика АНО «ТДОИ») Поскольку организация занимается "координацией грузовых перевозок смешанными видами транспорта" и "планированием перевозочного процесса", сбор оперативной информации о движении транспорта или ходе разгрузки/погрузки (если это касается текущих проектов) для доклада руководителю. Контролю поручений по контрактам: отслеживание выполнения договорных обязательств подрядчиками (по поручению шефа) . Навыки: свободное владение офисным пакетом (особенно Power Point для презентаций), знание основ делопроизводства и нормативной базы РФ. Умение работать с большим объемом информации, многозадачность.

Специалист группы поддержки продаж; регистрация клиентских договоров в базах: C-Boss, Beeline, Мегафон. Регистрация и прием клиентских платежей. Решение проблемных ситуаций в подразделениях (салонах). Прием и распределение звонков. Общение с клиентами при решение сложных ситуаций. сменный график сутки-двое

Администратор, помощник руководителя. Общение с поставщиками сотовых телефонов (заключение договоров на поставку оборудования, контрактов, аксессуаров) Ведение базы данных по ремонту сотовых телефонов, регистрация клиентских договоров в базах: C-Boss, Beline, Мегафон. Контроль на работниками ТЗ (приход на работу, соответствие торгового зала рабочему состоянию)