В настоящее время занимаюсь формированием отделов продаж "под ключ" (В2В, В2С). Создание эффективного отдела продаж – это многоэтапный процесс, требующий стратегического планирования и последовательной реализации. 1. Анализ и планирование: анализ рынка, целевой аудитории и конкурентной среды. На основе этого анализа разрабатываю стратегию продаж, включающую в себя цели, KPI и тактики достижения. Важный аспект - определение структуры отдела продаж, необходимого штата сотрудников и их ролей. 2. Подбор и обучение персонала. 3. Внедрение и автоматизация: использования современных инструментов для контроля продаж и аналитики. 4. Мотивация и контроль. 5. Непрерывное улучшение: создание отдела продаж – это не разовый проект, а постоянный процесс улучшения.

Осуществление руководства работой отдела. Поиск новых поставщиков. Переговоры с ключевыми поставщиками. Разработка и реализация стратегии закупок, в том числе определение оптимальных поставщиков. Определение и контроль бюджета отдела. Анализ и оптимизация текущих закупочных процессов, оптимизация закупочной политики. Управление командой сотрудников отдела. Подбор персонала. Адаптация новых сотрудников отдела. Организация взаимодействия отдела с другими отделами Компании.

Руководитель группы продаж, партнерский канал (в2в). Организация эффективной работы менеджеров по продажам, контроль индивидуальных показателей. Составление и контроль выполнения плана продаж, анализ продаж группы и каждого сотрудника. Анализ конкурентной среды. Проведение переговоров с потенциальными партнерами. Сопровождение продаж, клиентский сервис. Подбор персонала. Обучение и развитие сотрудников (наставничество, полевое сопровождение).

Увеличение локальных партнеров компании, проведение переговоров и работа с компаниями на уровне первых лиц. Планирование, распределение и управление ресурсами (человеческими, материально-техническими, информационными). Оценка влияния изменений факторов внешней и внутренней среды на достижение целевых показателей. Формирование предложений по повышению эффективности использования ресурсов, методов и технологий для выполнения поставленных показателей. Эффективное управление отделением Департамента продаж компании. Формирование и управление результативной командой территориальных менеджеров, сотрудников фронт-линии.

Эффективное взаимодействие с партнерами Банка, развитие партнерской сети, управление командой территориальных менеджеров. Выполнение плана по PL pos направления. Организация и контроль мероприятий, направленных на выполнение KPI показателей pos направления. Обеспечение надлежащего уровня сервиса для клиентов. Обеспечение сроков открытия/закрытия/релокации торговых точек продаж. Развитие канала продаж pos (федеральные сети, локальные сети, партнеры, работающие по агентской схеме). Организация привлечения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на обслуживание в Банк путем продажи корпоративных продуктов и расчетных счетов.

Анализ текущего состояния рынка. Поиск конкурентных и перспективных решений для стимулирования продаж. Организация процесса медиапланирования. Организация процесса сегментирования (подсегментирования) рынка посредством постановки задач на маркетинговые исследования, на сбор информации. Мониторинг собственной и дилерской сети сбыта. Курирование процесса строительства и развития сети собственных офисов обслуживания и продаж, а также торговых точек. Взаимодействие с бизнес-партнерами на уровне направления. Контроль соответствия материальных и человеческих ресурсов выполнению поставленных задач. Подбор персонала, организация рабочего процесса. Занимался: - поиском объектов по утвержденным критериям для открытия и релокации торговых точек, согласованием коммерческих и юридических условий (согласованием и подписанием договоров аренды); - подготовкой проектов и техзаданий на СМР, проведением тендеров, согласованием смет, приемкой работ, контролем гарантийных обязательств; - решением вопросов бытового и инженерного характера.