Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяЖенщина, 37 лет, родилась 8 октября 1988
Москва, м. Сходненская, не готова к переезду, готова к командировкам
Тайный покупатель
Специализации:
- Другое
Тип занятости: проектная работа/разовое задание
Опыт работы 16 лет 6 месяцев
Январь 2014 — по настоящее время
12 лет 5 месяцев
Москва, www.radix-partners.com
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
тайный покупатель
проверка качества обслуживания клиентов.
Сентябрь 2012 — по настоящее время
13 лет 9 месяцев
Best Service
Москва
тайный покупатель
проверка качества обслуживания клиентов. Сферы разные (автосалны, клиники, магазины и прочее)
Октябрь 2013 — Ноябрь 2013
2 месяца
Массимо Тинелли
Москва
стажировка на администратора салона
проходила 1 месяц стажировку на администратора салона красоты премиум класса.
Февраль 2012 — Январь 2013
1 год
Тайский массажный салон
Москва
помощник управляющего салона
1. подбор персонала на должность администратор ресепшн
2. Обучение персонала на ресепшн
3. Работа с акциями салона
4. Контроль работы персонала салона
5. Продвижение услуг салона
Январь 2011 — Февраль 2012
1 год 2 месяца
Тайский массажный салон
Москва
администратор на ресепшн
1. Обеспение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий.
2. Контроль над сохранностью материальных ценностей.
3. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
4. Прием мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
5. Рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.
6. Осуществление контроля над рациональным оформлением помещений, слежение за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.
7. Обеспечение чистоты и порядка в помещениях салона красоты
8. Контролирование соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
9. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, меры к их ликвидации.
10. Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации.
11. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
Сентябрь 2009 — Сентябрь 2010
1 год 1 месяц
а/к Люфтганза
Москва
секретарь бухгалтерского отдела
Прием телефонных звонков и посетителей в приемной офиса.
Обрабатывать входящую и исходящую корреспонденцию (принимать, переадресовывать)
Работа с электронной почтой, факсом (прием, отправка макетов, писем)
Обрабатывать входящую и исходящую корреспонденцию (принимать, регистрировать, переадресовывать
Вести архив документов, писем, газет, информационных материалов.
Подготовка и оформление документации, необходимой для организации работы компании
Выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя.
Обо мне
внимательность, активность, стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность
Портфолио
Высшее образование
2011
Высшее образование
связи с общественностью., менеджер общественных коммуникаций
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
