Проведение анализа и изучения работы систем SAP, TESSA, DOCSVISION, Кредитный модуль, E-staff, webtutor Написание методик тестирования на основании БФТЗ или экспертизы Проведение функционального, интеграционного тестирования новых релизов; Ведение технической документации в bugtreccing system Jira, ALM, HP Анализ дефектов и формирование описаний для разработчиков.

Проект: «Сопровождение информационной управляющей системы SAP» ОАО "Сбербанк России" Обязанности: • Поддержка пользователей ООО «Сургут ТрансГаз». Обязанности: • Сопровождение системы SAP ERP(FI); • Поддержка пользователей; • Написание инструкций. Проект: «Сопровождение информационной управляющей системы SAP» ООО «ЯмалГазИнвест". Обязанности: • Расширение и поддержка функциональности SAP ERP(FI, AA); • Разработка инструкций пользователей; • Обучение и поддержка пользователей; • Разработка спецификаций на разработку; • Постановка задач ABAP – программистам; • Настройка первичной загрузки данных(LSMW) • Тестирование разработок. Проект: «Сопровождение информационной управляющей системы SAP» ООО «Газпром добыча Ямбург». Обязанности: • Сопровождение системы SAP ERP(FI); • Поддержка пользователей; • Написание инструкций. Проект: «Сопровождение информационной управляющей системы SAP» ООО «Газпром добыча Уренгой». Обязанности: • Сопровождение системы SAP ERP(FI); • Поддержка пользователей; • Написание инструкций.

Работа с операторами, разработка и написание инструкций, прослушивание переговоров, обучение, осуществление контроля за своевременным и правильным занесением информации в БД, осуществление оценки эффективности работы сотрудников, решение организационных вопросов, составление отчётов (статистические/ аналитические данные), контроль и администрирование рабочих мест сотрудников Call-центра в рамках задач и функций отдела и др.

Консультация заемщиков банка, возврат в до судебном порядке проблемной задолженности, работа с неплательщиками по истребованию сумм просроченной задолженности по кредитным договорам, выявление информации, на основании которой взыскание задолженности в обычном порядке не предоставляется возможным, внесение результатов телефонных переговоров, а также иной информации в соответствующее программное обеспечение.

Административные функции, консультирование клиентов по банковским продуктам, оформление счетов-фактур, оформление операций по списанию комиссий со счетов, прием и обработка платежных поручений (наручно/клиент банк), денежных чеков, объявлений на взнос наличных, ведение картотеки № 1 и 2 и др.

• Рассматривание обращений физических и юридических лиц по вопросам, относящимся к компетенции отдела; • Формирование статистических и аналитических материалов в части компетенции отдела; • Осуществление делопроизводства отдела; • Доведение до субъектов Российской Федерации, муниципальных образований показатели сводной бюджетной росписи в форме уведомлений о бюджетных назначениях и объемах финансирования для осуществления кассовых выплат по источникам финансирования дефицита федерального бюджета; • Разработка методик обеспечивающих выравнивание бюджетной обеспеченности.

-ведение существующей клиентской базы, а также привлечение новых клиентов; -проведение переговоров и заключение договоров; -реализация коммерческой стратегии руководства; -планирование, организация, общее руководство продажами -анализ рынка, изучение конкурентной среды, мониторинг цен, прогнозирование; -составление, разработка и анализ проектов -расширение и ведение базы контрагентов -контроль за исполнением заказов, отслеживание грузов в пути -проверка первичной бухгалтерской отчетности -ведение внутренней отчетности -Контроль поступлений и расходов на банковском счете.

Консультация заемщиков банка, возврат в досудебном порядке проблемной задолженности, работа с неплательщиками по истребованию сумм просроченной задолженности по кредитным договорам, выявление информации, на основании которой взыскание задолженности в обычном порядке не предоставляется возможным, внесение результатов телефонных переговоров, а также иной информации в соответствующее программное обеспечение.

• Поиск клиентов • Консультирование клиентов • Подбор нужного продукта • Ведение внутренней отчетности • Подготовка материалов для внутреннего и внешнего аудита