Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был вчера в 14:13

Мужчина, 31 год, родился 30 декабря 1994

Москва, готов к переезду, готов к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 10 лет 9 месяцев

Август 2017по настоящее время
8 лет 10 месяцев
Промо-группа Monasterio

Москва, monasterio.moscow/

Искусство, культура... Показать еще

Event-менеджер
Промо-группа Monasterio занимается организацией мероприятий в сфере электронной музыки, букингом и привозом иностранных артистов. - Координация, организация группы волонтеров. - Организация и контроль за построением конструкций (сцена, свет, инсталляции, звук). - Работа с гостевыми листами. - Участие в разработке концепции мероприятия, POSM, тизеров и промо роликов. - Мерч . - Маркетинг: размещение анонсов мероприятия у инфлюенсеров в Instagram, Telegram-каналах, Facebook, проведение акций.
Сентябрь 2019Декабрь 2019
4 месяца

Россия, www.pmi.com/ru_ru/Pages/homepage.aspx

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Sales Expert IQOS
- Выявление потребностей клиента, создание индивидуального предложения продукта. - Проведение презентаций устройства и оказание индивидуальной поддержки клиентов (в точке продаж). - Осуществление продажи устройства ( с последующим сопровождением до 4-х недель). - Расширение потенциального круга клиентов за счет получения рекомендаций от уже переключенных пользователей. - Расширение клиентской базы за счет «холодных» и «тёплых» клиентов; - Главная цель - полный переход клиента на IQOS; Грамотное ведение отчетности в базах.
Январь 2019Апрель 2019
4 месяца
Олимпиада студентов Я-профессионал

Москва, yandex.ru/profi/

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер по работе с блогерами (Проектная работа)
- Анализ блогеров на качественные показатели (вовлеченность, накрутки) в системе LiveDune. - Составление списка блогеров под задачу. - Работа с блогерами персонально и в системе GetBlogger. - Обсуждение интеграции, контроль за исполнением и донесением задачи до блогера. Работа с возражениями. - Составление платежных ведомостей. - Контроль за показателями.
Ноябрь 2016Июнь 2017
8 месяцев
Mercury - Dolce & Gabbana

Москва, www.dolcegabbana.com/ru/

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
- Ведение клиентской базы, в т.ч. VIP. - Работа в CRM (анализ покупок клиента, подготовка и оповещение клиентов о новых коллекциях, закрытых распродажах, эксклюзивных поставок). - Организация мероприятий, фотосессий, работа со стилистами по составлению total-look для глянцевых изданий. - Личные встречи с клиентами, заключение сделок (заказ, предпродажа). - Корпоративные продажи. - Курирование эксклюзивных заказов, общее повышение лояльности к бренду. - Ведение и сдача регулярной отчетности, выполнение плана продаж, плана по выдаче VIP-карт. Достижения: прошел курсы и тренинги по VIP-продажам и клиентскому сервису, материаловедению. Ежемесячно выполнял финансовый план и актуализировал холодную базу клиентов. Предложил механику и реализовал акцию по выдаче карт лояльности, что привело к дополнительным продажам.
Июль 2015Сентябрь 2016
1 год 3 месяца

Краснодар, www.topliga.ru

Розничная торговля... Показать еще

Старший продавец-кассир в магазине Nike
- Выявление потребностей клиента, работа с возражениями, допродажа сопутствующих товаров. - Работа с кассой, открытие и закрытие магазина. - Визуальное оформление торгового зала, складской учет (подсортировка товара, заказов, проведение .инвентаризиций). - Ведение и сдача отчетности администратору. - Проведение тренингов для продавцов-консультантов в 3 магазинах. - Работа с промо акциями, направленных на увеличение среднего чека/позиций в чеке, кросс-акции с фитнес-клубами. Сбор отчетов и предоставление данных. Достижения: Лучший продавец на протяжении 6 месяцев, ведение личной клиентскрй базы. Внес предложения по навигации, для увеличения проходимости магазина. Работал с отчетами по трейд-маркетинговым акциям.

Навыки

Уровни владения навыками
1C: Бухгалтерия
B2B Продажи
MS Word
MS PowerPoint
MS Excel
Активные продажи
Проведение презентаций
Работа с возражениями
Организаторские навыки
Сопровождение клиентов
CRM
Тренинги
Организация мероприятий
Навыки продаж
Управление отношениями с клиентами
Работа в команде
Клиентоориентированность
Ориентация на результат
Торговый маркетинг
Организация презентаций
Проведение промо акций
Креативность
Техники продаж
Работа с жалобами клиентов
Управление лояльностью потребителей
Тайм-менеджмент
Администрирование
Управление персоналом
Ведение переговоров
Fashion Trends

Обо мне

Пунктуальный, стрессоустойчивый, амбициозный, умею агитировать и убеждать людей, обладаю лидерскими качествами так же присущее не менее важное качество как эмпатия.

Неоконченное высшее образование

2021
Неоконченное высшее образование
Реклама и связи с общественностью, Реклама и пиар

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Немецкий — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения