Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл вчера в 14:13
Мужчина, 31 год, родился 30 декабря 1994
Москва, готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 10 лет 9 месяцев
Август 2017 — по настоящее время
8 лет 10 месяцев
Промо-группа Monasterio
Москва, monasterio.moscow/
Искусство, культура... Показать еще
Event-менеджер
Промо-группа Monasterio занимается организацией мероприятий в сфере электронной музыки, букингом и привозом иностранных артистов.
- Координация, организация группы волонтеров.
- Организация и контроль за построением конструкций (сцена, свет, инсталляции, звук).
- Работа с гостевыми листами.
- Участие в разработке концепции мероприятия, POSM, тизеров и промо роликов.
- Мерч .
- Маркетинг: размещение анонсов мероприятия у инфлюенсеров в Instagram, Telegram-каналах, Facebook, проведение акций.
Сентябрь 2019 — Декабрь 2019
4 месяца
Россия, www.pmi.com/ru_ru/Pages/homepage.aspx
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Sales Expert IQOS
- Выявление потребностей клиента, создание индивидуального предложения продукта.
- Проведение презентаций устройства и оказание индивидуальной поддержки клиентов (в точке продаж).
- Осуществление продажи устройства ( с последующим сопровождением до 4-х недель).
- Расширение потенциального круга клиентов за счет получения рекомендаций от уже переключенных пользователей.
- Расширение клиентской базы за счет «холодных» и «тёплых» клиентов;
- Главная цель - полный переход клиента на IQOS;
Грамотное ведение отчетности в базах.
Январь 2019 — Апрель 2019
4 месяца
Олимпиада студентов Я-профессионал
Москва, yandex.ru/profi/
Образовательные учреждения... Показать еще
Менеджер по работе с блогерами (Проектная работа)
- Анализ блогеров на качественные показатели (вовлеченность, накрутки) в системе LiveDune.
- Составление списка блогеров под задачу.
- Работа с блогерами персонально и в системе GetBlogger.
- Обсуждение интеграции, контроль за исполнением и донесением задачи до блогера. Работа с возражениями.
- Составление платежных ведомостей.
- Контроль за показателями.
Ноябрь 2016 — Июнь 2017
8 месяцев
Mercury - Dolce & Gabbana
Москва, www.dolcegabbana.com/ru/
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
- Ведение клиентской базы, в т.ч. VIP.
- Работа в CRM (анализ покупок клиента, подготовка и оповещение клиентов о новых коллекциях, закрытых распродажах, эксклюзивных поставок).
- Организация мероприятий, фотосессий, работа со стилистами по составлению total-look для глянцевых изданий.
- Личные встречи с клиентами, заключение сделок (заказ, предпродажа).
- Корпоративные продажи.
- Курирование эксклюзивных заказов, общее повышение лояльности к бренду.
- Ведение и сдача регулярной отчетности, выполнение плана продаж, плана по выдаче VIP-карт.
Достижения: прошел курсы и тренинги по VIP-продажам и клиентскому сервису, материаловедению. Ежемесячно выполнял финансовый план и актуализировал холодную базу клиентов. Предложил механику и реализовал акцию по выдаче карт лояльности, что привело к дополнительным продажам.
Июль 2015 — Сентябрь 2016
1 год 3 месяца
Краснодар, www.topliga.ru
Розничная торговля... Показать еще
Старший продавец-кассир в магазине Nike
- Выявление потребностей клиента, работа с возражениями, допродажа сопутствующих товаров.
- Работа с кассой, открытие и закрытие магазина.
- Визуальное оформление торгового зала, складской учет (подсортировка товара, заказов, проведение .инвентаризиций).
- Ведение и сдача отчетности администратору.
- Проведение тренингов для продавцов-консультантов в 3 магазинах.
- Работа с промо акциями, направленных на увеличение среднего чека/позиций в чеке, кросс-акции с фитнес-клубами. Сбор отчетов и предоставление данных.
Достижения: Лучший продавец на протяжении 6 месяцев, ведение личной клиентскрй базы. Внес предложения по навигации, для увеличения проходимости магазина. Работал с отчетами по трейд-маркетинговым акциям.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Пунктуальный, стрессоустойчивый, амбициозный, умею агитировать и убеждать людей, обладаю лидерскими качествами так же присущее не менее важное качество как эмпатия.
Неоконченное высшее образование
2021
Неоконченное высшее образование
Реклама и связи с общественностью, Реклама и пиар
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
