Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Женщина

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Администратор магазина, администратор торгового зала
  • Кассир-операционист
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 15 лет 5 месяцев

Январь 2023по настоящее время
3 года 5 месяцев
ООО Городской супермаркет
Старший кассир
Ведение отчётности по наличным деньгам в кассах, инкассация, размены, составление кассовой отчетности, обеспечение бесперебойной работы касс предприятия, контроль качества работы подчиненных, в подчинении 10 кассиров.
Апрель 2020Ноябрь 2022
2 года 8 месяцев
Автотранс
Кассир-операционист
Работа с клиентами и первичной документацией, с юридическими и физическими лицами . Принятие оплат наличных и эквайринговых . Работа с большим ассортиментом товаров в программе 1с торговля и склад.
Август 2018Февраль 2020
1 год 7 месяцев
Артекс

Москва

Руководитель склада
(2 года) Основные обязанности: - организация, руководство и обеспечение эффективной работы склада (в прямом подчинении 5 человек: кладовщики, грузчики, площадь склада: 100 кв.м.); - контроль над выполнением складских операций (прием, отгрузка, выполнение заявок); - организация эффективного взаимодействия между офисом и складом, между поставщиком и покупателем; - ведение остатков (ткань и фурнитура для мебели); - закупка расходных материалов; - организация инвентаризации ТМЦ. Результаты работы и достижения: - наладила систему работы, выстроила ключевые процессы работы склада; - реализовала проект по автоматизации работы (внедрила систему компьютерного учета); - инициировала и закупила машинное оборудование; - провела ротацию персонала, сформировала эффективную команду; - обеспечила поддержку процесса адаптации новых сотрудников в качестве наставника; - реализовала эффективную поддержку процесса адаптации новых сотрудников; - провела обучение сотрудников по стандартам маркировки, выбраковки товаров, актированию.
Март 2018Август 2018
6 месяцев

Москва

Офис-менеджер
Организация бесперебойной работы офиса: Организация деловых переговоров, встреча и прием партнеров компании; Снабжение работы офиса (взаимодействие с поставщиками, закупка товаров/услуг, оформление пропусков, коммуникация с IT поддержкой и т.д.); Ведение деловой переписки с заказчиками, поставщиками и иными партнерами; Разработка приказов, распоряжений и положений компании; Подбор офисных и складских работников и специалистов. Подготовка совещаний, ведение протоколов и контроль исполнения офисными работниками поручений генерального директора компании; Работа с корреспонденцией (ведение реестра входящей и исходящей корреспонденции, оформление писем и контроль работы курьера компании). Помощь руководителю в организационных вопросах (согласование встреч, ведение переписки, оформление билетов)
Март 2017Март 2018
1 год 1 месяц
Thule (дилер)
Менеджер по складскому учету
(1 год 1 месяц) Основные обязанности: - ведение остатков склада; - работа в программах складского учета: 1С:Торговля и Склад, Битрикс-24, 1С:Бухгалтерия 8.3.); - оплата счетов, выписка накладных; - оформление сопроводительной документации; - инвентаризация. Результаты работы и достижения: - получила опыт плотного взаимодействия с розничными магазинами: ведение остатков по каждому магазину отдельно (списание/прием/работа со сложной маркировкой), 6 магазинов; - успешное совмещение должностей Менеджера по складскому учету и Помощника руководителя; - получила опыт выведения остатков на момент инвентаризации. Причина ухода: желание дальнейшего профессионального развития.
Сентябрь 2002Декабрь 2008
6 лет 4 месяца
Горбушка (крупная бытовая техника)
Руководитель розничной сети
(6 лет 4 месяца) Основные обязанности: - организация, руководство и обеспечение эффективной работы сотрудников розничной сети; - постановка задач и контроль их исполнения (в прямом подчинении 20 продавцов-консультантов); - выполнение планов по товарообороту, минимизации потерь и соблюдению бизнес-процессов; - подбор, адаптация, мотивация, оценка и развитие персонала; - взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами; - участие в локальных и плановых инвентаризациях; - управление ассортиментом с учетом специфики спроса; - бюджетирование и управление затратами; - ведение кассовой дисциплины. Результаты работы и достижения: - обеспечила поддержку процесса адаптации новых сотрудников в качестве наставника (стажеров); - реализовала проект открытия новой торговой точки "с нуля"; - обеспечила успешное выполнение ключевых показателей эффективности работы (качественные, количественные, финансовые); - вырастила преемника на ключевую позицию внутри компании. Получила профессиональное и карьерное развитие внутри организации: 1. Руководитель розничной сети 2. Директор магазина 3. Продавец-консультант

Навыки

Уровни владения навыками
Документооборот
1С: Торговля
Сопровождение клиентов
1С: Торговля и склад
Работа с кассой
Кассовые операции
Ответственность
Грамотная речь
Обучение персонала
Работа с оргтехникой
Консультирование клиентов
Работа с клиентами
Уверенный пользователь ПК

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

1C Software > 1C Torgovlja, 1C Software > 1C Buhgalterija

Высшее образование

1995
Высшее образование
Шуйский педагогический институт
Среднее специальное

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения