Приём звонков и бронирование, работа в системе онлайн-бронирования, взаимодействие с туроператорами и другими системами онлайн-бронирования, общение по телефону с клиентами и партнерами компании, подбор и предложение вариантов размещения, предоставление полной информации по условиям размещения и оплаты, контроль работы менеджеров по заселению, оформление документов, подтверждающих бронирование, а также выставление счетов и отслеживание факта оплаты по безналичному расчету, организация мероприятий, заключение контрактов с отелями.

Обработка входящих заявок от туристических агентств; Работа в системе директум; Общение с клиентом посредством телефонных переговоров; Прием и обработка заявок на продажу услуг; Развитие и поддержание стабильных долгосрочных отношений с ключевыми агентами

- Работа с клиентами, переписка, общение по телефону и в офисе, - подбор и оформление туров, - ведение клиента с момента бронирования до возвращения из поездки, - взаимодействие с туроператорами, - сбор документов на визы, - решение текущих вопросов.

-Организация и проведение актов сверок с сетевыми клиентами по отгрузкам и возвратам, - проведение корректировок по отгрузкам, - участие в процессе (отслеживание) сбора заявок на поставку от сетевых клиентов, - анализ остатков, ведение файла по отгрузкам, продажам, резервам.

- прием и распределение звонков - обеспечение своевременного прохождения информации о чрезвычайных происшествиях и преступлениях -ведение и заполнение учетной документации на поступающие сообщения -обеспечение информационно-справочной работы по вопросам деятельности органов внутренних дел