В подчинении 17 человек. Основные должностные обязанности: Постановка задач сотрудникам департамента инфраструктуры, контроль своевременности и качества их выполнения, корректировка исполняемых сотрудниками работ. Организация работ сотрудников департамента по четырем инфраструктурным направлениям AD\Exchange, Серверная инфраструктура, Сетевые коммуникации, Виртуализация рабочих станций. Обеспечение выполнения плановых заданий, контроль рациональной загрузки сотрудников департамента, эффективное использование оборудования и материалов. Анализ технических решений по инфраструктуре, организация работы центра экспертизы, согласование технической документации. Обеспечение функционирования инфраструктуры заказчика. Контроль выполнения процессов: управления обращениями, управления конфигурациями и изменениями, управления непрерывностью и мощностями, управление уровнем сервиса. Формирование новых услуг, проработка спецификации и архитектуры услуг. Формирование предложения по формированию каталога услуг. Контроль выполнения соглашения об уровне обслуживания предоставляемых услуг. Управление бюджетом услуг.

Основные должностные обязанности: Руководство отделом поддержки виртуальных рабочих станций. Разработка методической документации, инструкций, регламентов. Организация работ сотрудников отдела по решению обращений пользователей в службу Service Desk в соответствии с согласованным уровнем обслуживания. Анализ и выявление причин возникновения инцидентов и организация работ по устранения причин. Достижения: Реализация проекта модернизации инфраструктуры виртуальных рабочих станций на базе решений Citrix XenDesktop 5.6, Provisioning server 6.1, Xenserver 6.1, Citrix NetScaler. Реализация проекта удаленного доступа к виртуальным рабочим станциям и приложениям на базе решений Citrix и RSA Security. Подготовка проектной документации, инструкций по эксплуатации.

Основные должностные обязанности: Участие в инфраструктурных IT проектах как эксперта по безопасности. Разработка систем информационной безопасности. Анализ информационных рисков. Разработка и внедрение мероприятий по обеспечению информационной безопасности компании. Составление нормативно-технической документации. Достижения: Удачно реализованные проекты: «Инфраструктура виртуальных десктопов» (Citrix System, XenDesktop), «Служба управления правами» (Windows Right management Service), «Тонкие клиенты» (Citrix XenApp), «Удаленный доступ к сети компании» (Citrix NetScaler), «Система коллективной работы» (Microsoft SharePoint). За участие в проекте внедрения корпоративного портала награжден почетным знаком “Лучшая проектная команда”