Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл сегодня в 18:15
Мужчина, 30 лет, родился 14 октября 1995
Москва, не готов к переезду, готов к командировкам
Специалист по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Оператор ПК, оператор базы данных
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 7 лет 11 месяцев
Март 2025 — Апрель 2026
1 год 2 месяца
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по сопровождению федеральных клиентов
Основные обязанности:
1. Выполнение квартальных планов по сопровождению и продлению договоров с действующими корпоративными клиентами.
2. Работа с базой крупнейших компаний РФ (РБК-500): анализ потребностей организаций, планирование взаимодействия и подготовка предложений в рамках закупочных процедур.
3. Погружение в бизнес-процессы клиентов, выявление потребностей и формирование предложений, соответствующих требованиям закупочной документации.
4. Взаимодействие с лицами, принимающими решения, проведение переговоров и согласование условий контрактов в онлайн и офлайн формате.
5. Сопровождение сделок и контрактов на всех этапах: подготовка документов, контроль сроков исполнения обязательств, координация работы со смежными подразделениями (юридический отдел, тендерный отдел, технические специалисты).
6. Работа с закупочной документацией:
- подготовка и согласование технических заданий
- участие в подготовке коммерческих предложений
- анализ требований закупочной документации
- ведение деловой переписки и документации по закупочным процедурам.
7. Работа на электронных торговых площадках (ЭТП): подготовка и подача документов для участия в закупочных процедурах.
8. Контроль выполнения договорных обязательств и сроков исполнения контрактов.
Июнь 2021 — Март 2025
3 года 10 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по сопровождению клиентов
-проведение консультации по входящим и исходящим звонкам;
-работа с заявками клиентов по функционированию продукта;
-активация и проверка работоспособности продукта;
-подбор оптимальной программы обучения для пользователей продукта;
-сопровождение пользователей на всех этапах работы продукта;
-выполнение плана активных пользователей в продукте;
-ведение базы в CRM-системе.
Менеджер по развитию клиентского портфеля (корпоративные клиенты)
- Работа с базой крупных корпоративных клиентов. В направлении: Право, Кадровое делопроизводство, Комплаенс.
- Поддержание деловых отношений b2b.
- Проведение встреч с ЛПРами.
- Развитие/расширение клиентского портфеля.
- Ведение переговоров.
- Допродажи
Октябрь 2019 — Июнь 2021
1 год 9 месяцев
ГБУ «Центр по работе с населением ЦАО г.Москвы»
Менеджер по работе с клиентами
1. обеспечение работы по эффективному и культурному
информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов,
2. создание комфортных условий при посещении филиала,
3. консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей
решения возникших проблем,
4. СММ- продвижение в соц.сетях.
5. Опыт работы с Canva, InShot, Picsart
6.Навыки работы с МОСЭДО и ЕСЗ
Март 2019 — Май 2019
3 месяца
АктионМЦФЭР
Москва
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами (стажировка)
1. работа с возражениями
2. продажа электронной периодики для специалистов по охране труда
3. подготовка документации
4. подготовка коммерческих предложений
5. работа с холодной базой и с лидами
Март 2017 — Март 2018
1 год 1 месяц
Центр досуга и развития молодежи при администрации г.Саранск
Саранск
Специалист по работе с клиентами
1. анализ: политических, информационных и бизнес-процессов,
2. создание текстов: продающих, аналитических – для статей, экспертной аналитики, соцсетей, сайта, коммерческих предложений, конкурсной документации; «заточка» текстов под конкретную аудиторию,
3. работа с аудиторией: любой политической направленности,
4. работа со сложными случаями – чиновники, студенты,
5. представительские функции: Переговоры любого формата: инициация – реанимация – конструктив – похороны,
6. проведение мероприятий для клиентов,
7. общение с клиентами в социальных сетях,
8. проведение и подготовка презентаций для клиентов с целью повышения лояльности и посещаемости мероприятий.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории A, B, C
Обо мне
1. найду контакт с людьми,
2. поддержу деловые и профессиональные контакты,
3. расставляю правильные приоритеты,
4. имею активную жизненную позицию,
5. добиваюсь поставленных целей,
6. эффективно планирую своё время
а) увлекаюсь чтением профессиональной и художественной литературы,
б) посещаю выставки, музеи и кино,
в) позитивен к активному отдыху на природе.
Высшее образование (Бакалавр)
2018
Высшее образование (Бакалавр)
истории и права, История
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Обществоведческое образование
ФГБОУ ВО "Мордовский государственный педагогический институт имени М.Е.Евсевьева", Учитель обществознания
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
