1) Горячие и холодные звонки 2) Обработка заявок 3) Работа с первичной документацией предприятия 4) Отправление по факсу и выписывание счетов заказчик 5) Ведение клиентской базы 6) Оформление договоров о предоставлении товаров и услуг 7) Проведение инвентаризации на складах 8) Ведение продаж в программе 1 С версии 7.7 и 8.1 9) Разрешение проблемных ситуаций с клиентами

- ведение кадрового делопроизводства, - организация документооборота в области работы с персоналом, - прием и переадресация звонков, - отправка и получение корреспонденции, - регистрация входящих и исходящих писем, - учет документации: ксерокопия и сканирование счетов для бухгалтерии, служебные записки и приказы.

Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения; Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам; Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли; Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров; Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций; Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении; Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту; Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами. В работе с продукцией в должностные обязанности продавца консультанта входит: Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности); Информирование начальства о каких-либо несоответствиях, недостачах товара или его комплектующих; Размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга; Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников