Руководство проектами автоматизации обработки заявок от абонентов, интеграции учётных систем. Формирование проектной команды, проведение обследования, фиксация процессов "As is", "To be", подготовка ТЗ к внедрению, формирование и согласование регламентов исполнения бизнес-процессов Телекома, согласования технико-экономического обоснования, пунктов инвестиционной программы в части касающейся, договорных работ, проведения конкурентных процедур, проведения ПИР и СМР. Создание концепции интеграции АС компании в рамках БП (CRM, TT, СЭД, 1С),. Подготовка концепции проектного управления в рамках указанных бизнес-процессов. Участие в разработке стратегической карты целей. Разработка реестра ключевых показателей эффективности, участие во внедрениие СМК. Разработка и поддержка нормативной документации.

Как РП: Формирование проектной команды, определение целей и задач проекта, подготовка концепции проекта. Подготовка плана проекта и распределения бюджетных ресурсов. Определение рисков проекта. Мониторинг и корректировка исполнения плана проекта. Как бизнес-аналитика: Обследование бизнес-процессов, сбор требований, формирование юзкейсов, подготовка документации по проекту (ТЗ на конкурс, регламенты, положения, инструкции). Обследование бизнес-процессов аллокации, SLA, ECM, Процессов отгрузки (Materials Management). Инструментарий UML, RUP, IDEF0, EPC.

КВнедрение SLA при работе с Заказчиками на принципах ITIL, разработка сервис-каталога, разработка KPI подразделения, программы повышения квалификации сотрудников. Руководство ресурсами, участие в пресейлах, участие в качестве руководителя проектов, бизнес-аналитика в проектной деятельности. В качестве аналитика – обследования, предпроектные обследования, подготовка ТКП, ТЗ (в том числе конкурсных), концепций, технической документации, руководств, управление ожиданиями Заказчика, консалтинг. Инструменты MS project, пакет Rational (UML, RUP) Участие в проектах: Газпром-телеком – подготовка ЧТЗ на доработку системы отчётности, Агро Инвест – проект по оптимизация процессов бюджетирования, техподдержка текущей системы в рамках SLA. МГТС - проект выявления и описания попутных бизнес-процессов. ТВЦ – проект автоматизации документооборота, процессов бюджетирования и договоров, конкурентных процедур, разработка ТЗ на конкурс; ТрансНефтеХим – автоматизация ЭД и управления взаимодействием подразделений МосГорТранс – предпроектное обследование процессов интеграции с городскими и государственными порталами в рамках обработки заявлений граждан, протоколов заседаний, бюджетирования, конкурентных процедур, CRM, договорного документооборота; разработка конкурсного ТЗ Проект интеграции документооборота с BPM "Первая форма"

Проект внедрения и развития функционала СЭД Directum в подразделениях банка: Формирование проектной команды, подготовка концепции и плана проекта, проведение обследования по процессам принятия решений по заявке кредитования, стандартного документооборота, формирование пакета документов проекта, подготовка документов проектного решения, реализация проектного решения, настройка СЭД в соответствии с проектным решением, тестирование, проведение этапов эксплуатации, обучение пользователей.

Работа в практике внедрения систем электронного документооборота (Directum): сначала в качестве консультанта-разработчика в среде IS-Builder; Перед уходом: бизнес-аналитика на проектах внедрения СЭД Directum и БОСС-Рефферент, руководство проектов внедрения СЭД Directum, архитектор проектов Directum, руководитель направления Directum. Инструментарий MS Project, UML, RUP. Участие в проектах внедрения: РосНефть (РН Учёт) Губкинский: аналитическое обследование перед внедрением системы согласования исполнительных документов по договорам; Газпром Телеком: автоматизация договорного документооборота, автоматизация процессов присоединения сетей к оператору связи, присоединения оператора связи к сетям, периодической отчётности; Национальный Союз Страховщиков Ответственности: автоматизация процессов вторичного страхования; РусКомпозит: создание распределённой системы договорной деятельности; Урал РТИ: внедрение стандартного СЭД для управленческом аппарате предприятия; МГТС: участие на проекте обследования подразделений на предмет выявления и описания нестандартных бизнес-процессов. Сертификаты администратора, разработчика, преподавателя Directum Обязанности: обследование бп на территории заказчика, подготовка пакета документов по результатам анализа (концепция, ТЗ, проектная документация), сопровождение ЖЦ проекта. Используемый инструментарий Rational (UML, RUP), системы

Участие в проекте внедрения (на договорной основе). Развертывание инфраструктуры проекта автоматизации системы принятия решений по заявке : сервера Win2003 (DNS, VPN, ISA), прорамммного обеспечения Apache tomcat, MS SQL 2000, VMWare, сервера SUN Solaris 10 (программного обеспечения Oracle, Oracle IAS, Documentum, сервера Jira, Настройка оптимизации систем.

консультант СЭД Documentum - интервьюирование и обучение пользователей, написание ТЗ; далее системный инженер Documenum - развёртывание инфраструктуры проектов, разработка требований к аппаратному и программному обеспечению, установка связок App Serv-Documentum-RDBMS, тестирование готовых конфигураций, решение вопросов производительности, написание технической документации по проектам. Участие в проектах автоматизации договорного документооборота у сотовых операторов (присоединение сети к оператору , присоединение оператора к сети).

Проектирование и составление сметы работ по СКС, согласование у заказчика, организация работ, монтаж серверных комнат, программирование АТС (Panasonic, LG), установка и настройка серверного программного обеспечения (Win2003 - DHCP, AD\DNS, proxy\Firewall, mail (Exhange, Mdaemon), RDP, 1C 7.7).

Проектирование и установка сетевого и серверного оборудования "с нуля" в офисе и филиалах, администрирование 1С 7.7, Win (2000) AD\DNS, DHCP, Proxy (Kerio), mail (MDaemon), программирование Access\VBA, MS SQL, руководство группой из 3-х человек в офисе и 6 в филиалах