Расстановка персонала на объекте Постановка задач и контроль их выполнения Обучение персонала Контроль качества уборки Составление отчета о проделанной работе Ведение табель и учета рабочего времени - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Организация и ведение документооборота - Контроль соблюдения регламентов и положений - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с сотрудниками - Обеспечение клиентского сервиса при работе с заказчиком

Организация и контроль работы линейного персонала Контроль за качеством уборки помещений Ведение табеля рабочего времени Контроль за расходованием моющих средств, состояние инвентаря, спецодежды Взаимодействие с Заказчиком по текущим вопросам, решение поставленных задач, работа с возражениями и замечаниями.

Удаленный администратор сети японских парикмахерских «Стрикси». Общение с клиентами: - ответы на телефонные звонки - ведение записи клиентов к мастерам - ведение внутренней документации - решение конфликтных ситуаций - контроль и отслеживание по камерам работу мастеров, общение с клиентами (контроль за соблюдением стандартов, порядком и дисциплиной). Инвентаризация Заказ товаров, для поддержания работы парикмахерской Поиск и анализ помещений для открытия новых точек.

Сеть корпоротивных столовых и ресторанов.На позиции менеджера (Управляющего предприятием) в мои обязанности входило: -открытие смены -заказ продукции(кондитерка) -контроль качества поставляемой продукции(кондитерка) -подбор, адаптация обучение персонала -ведение бланков смены, ведение журналов предусмотренно нормами СЭС -контроль в течение смены всех подразделений столовой -работа с гостями, расмотрение притензий и пожеланий -работа с оборотной ведомостью -работа с табелями по учету рабочего времени -бракераж продукции, проверка качества на всех этапах приготовления продукции -взаимодействие с различными структурными подразделениями, контролирующими и проверяющими органами, а также с бизнес центром, где находилась столовая.

Начала работать в компании на позиции менеджер стажер, через 3 месяца по результатам оценки работы и компетенции, перевели на позицию менеджера. В мои обязанности входило: -заказ продукции -контроль качества поставляемой продукции -контроль расхода продукции на подразделения -подбор, адаптация,обучение персонала -оценка и развитие персонала, проведение оценки знания персонала -ведение бланков смены, ведение журналов предусмотренно нормами СЭС -контроль в течение смены всех подразделений кофейни -работа с гостями, расмотрение притензий и пожеланий -работа с табачными и алкогольными поставщиками, проверка всех необходимых документов на подлинность По результатам и оценке работы, стала выполнять обязанности, заместителя ИО Директора. -работа с оборотной ведомостью -работа с табелями по учету рабочего времени -составление отчетов по з.п. -бракераж продукции, проверка качества на всех этапах приготовления продукции -взаимодействие с различными структурными подразделениями, контролирующими и проверяющими органами

Ресторан быстрого питания по производству пиццы обязанности: Открытие смены, проверка и запуск комьпьютеров, ведение посещаемости персонала (табель рабочего времени), работа с клиентами, с кассой, приемка поставок и накладных, закрытие смены, инкассация, инвентаризация, отчеты по результатам работы смены, начисление зарплаты сотрудникам, составление графика работы.