Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 13:07

Женщина, 51 год, родилась 13 ноября 1974

Химки (Московская область), готова к переезду (Москва), не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 6 лет 9 месяцев

Сентябрь 2025Январь 2026
5 месяцев
Клиника «Глазной доктор»
Менеджер по работе с клиентами (оператор колл-центра), офис
- работа в коммуникаторе ВестКолл и программе Инфоклиника; - информирование пациентов об услугах клиники, врачах, ценах, акциях; - запись на приём (отмена/перенос); - обзвон пациентов; - ведение статистики (фиксирование результатов звонков)
Май 2022Апрель 2024
2 года
SUR (премиальное постельное бельё)
Менеджер интернет-магазина
- коммуникация с клиентами, работа с отзывами; - обработка входящих заказов, оформление возвратов; - взаимодействие с транспортными/курьерскими службами; - работа с карточками товаров; - контроль цен и наличия товаров на сайте
Ноябрь 2018Февраль 2020
1 год 4 месяца
Школа-студия «VIWELL” г. Тольятти
Администратор
- координирование работы специалистов; - поддержание стандартов чистоты в студии; - контроль за расходными материалами; - работа с клиентами (расчёт, решение конфликтных ситуаций, информирование по услугам студии); - ведение отчетности; - организация обучения и повышения квалификации специалистов Достижения: - развитие спектра услуг; - профессиональный и должностной рост ( с позиции личного помощника до менеджера развивающейся студии )
Март 2017Ноябрь 2018
1 год 9 месяцев
Салон красоты «SOUL» г. Тольятти
Администратор салона красоты
- консультирование по услугам и товарам; - оповещение о новинках и акциях салона; - продажа сопутствующих товаров; - разрешение конфликтных ситуаций; - контроль соблюдения графика работы мастеров; - осуществление расчета с клиентами; - ведение базы клиентов, заполнение отчетов; - инвентаризация Достижения: - увеличение постоянных клиентов; - увеличение продаж сопутствующей продукции
Март 2007Июнь 2008
1 год 4 месяца

www.rencredit.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист кредитного отдела
- консультирование клиентов по программам кредитования; - поиск клиентов и продажа им услуг; - подбор кредитной программы; - расчет суммы кредита и платежей; - заключение договоров; - ведение документации и отчетности Достижения: - расширение клиентской базы; - карьерный рост ( с позиции кредитного специалиста до должности ведущего кредитного специалиста в офисе )

Навыки

Уровни владения навыками
Проведение презентаций
Ориентация на клиента
Телефонные переговоры
Заключение договоров
Пользователь ПК
Активные продажи
Визуальный мерчандайзинг
Организаторские навыки
Ведение клиентской базы
Ведение отчетности

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Дисциплинированная, доброжелательная, коммуникабельная, обладаю грамотной устной и письменной речью, ответственная, быстро обучаюсь новому.

Высшее образование

2000
Высшее образование
Психология, 1. Психолог-консультант в социально педагогической сфере. 2. Психолог-консультант в социально-экономической сфере.

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения