Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 13:07
Женщина, 51 год, родилась 13 ноября 1974
Химки (Московская область), готова к переезду (Москва), не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 6 лет 9 месяцев
Сентябрь 2025 — Январь 2026
5 месяцев
Клиника «Глазной доктор»
Менеджер по работе с клиентами (оператор колл-центра), офис
- работа в коммуникаторе ВестКолл и программе Инфоклиника;
- информирование пациентов об услугах клиники, врачах, ценах, акциях;
- запись на приём (отмена/перенос);
- обзвон пациентов;
- ведение статистики (фиксирование результатов звонков)
Май 2022 — Апрель 2024
2 года
SUR (премиальное постельное бельё)
Менеджер интернет-магазина
- коммуникация с клиентами,
работа с отзывами;
- обработка входящих заказов, оформление возвратов;
- взаимодействие с транспортными/курьерскими службами;
- работа с карточками товаров;
- контроль цен и наличия товаров на сайте
Ноябрь 2018 — Февраль 2020
1 год 4 месяца
Школа-студия «VIWELL” г. Тольятти
Администратор
- координирование работы специалистов;
- поддержание стандартов чистоты в студии;
- контроль за расходными материалами;
- работа с клиентами (расчёт, решение конфликтных ситуаций, информирование по услугам студии);
- ведение отчетности;
- организация обучения и повышения квалификации специалистов
Достижения:
- развитие спектра услуг;
- профессиональный и должностной рост ( с позиции личного помощника до менеджера развивающейся студии )
Март 2017 — Ноябрь 2018
1 год 9 месяцев
Салон красоты «SOUL» г. Тольятти
Администратор салона красоты
- консультирование по услугам и товарам;
- оповещение о новинках и акциях салона;
- продажа сопутствующих товаров;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- контроль соблюдения графика работы мастеров;
- осуществление расчета с клиентами;
- ведение базы клиентов, заполнение отчетов;
- инвентаризация
Достижения:
- увеличение постоянных клиентов;
- увеличение продаж сопутствующей продукции
Март 2007 — Июнь 2008
1 год 4 месяца
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист кредитного отдела
- консультирование клиентов по программам кредитования;
- поиск клиентов и продажа им услуг;
- подбор кредитной программы;
- расчет суммы кредита и платежей;
- заключение договоров;
- ведение документации и отчетности
Достижения:
- расширение клиентской базы;
- карьерный рост ( с позиции кредитного специалиста до должности ведущего кредитного специалиста в офисе )
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Дисциплинированная, доброжелательная, коммуникабельная, обладаю грамотной устной и письменной речью, ответственная, быстро обучаюсь новому.
Высшее образование
2000
Высшее образование
Психология, 1. Психолог-консультант в социально педагогической сфере. 2. Психолог-консультант в социально-экономической сфере.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
