Создание с нуля системы управления группой компаний в проекте мэра города Москва Собянина С.С. «Московское Долголетие». Ежегодная подготовка и подача документов на Грант в проект «Московское долголетие». Развитие проекта с 0 до 150 000 000 млн ежегодно. Создание с нуля и общее управление командой проекта (руководители направлений, кураторы, координаторы, преподаватели), общее количество человек свыше 300.

• Управление отделом; • Подготовка и аттестация персонала; • Подготовка и аттестация партнерской сети по обслуживанию ключевых клиентов компании; •Ответственность за сервисное обслуживание ключевых клиентов компании; • Планирование и обеспечение материальных ресурсов: оборудование, программное обеспечение, специализированных устройств и т.д.; • Планирование и оптимизация склада; • Сертификация продукции для российского рынка; • Техническая поддержка продуктов компании; • Создание продуктового пакета доп. оборудования; • Консультации по проекту; • Предпродажная подготовка оборудования; • Разработка технической документации по проекту; • Организация работы горячей линии; • Участие в организации работы Авторизованных Сервисных Центров в регионах; • Подбор партнеров логистических компаний, заключение Договоров; • Участие в запуске нового офиса (составление топологии, закупка оборудования); • Составление сопроводительного маркетингового пакета; • Организация семинаров, веб-семинаров, их проведение

В прямом подчинении 38 человек (4 проектных группы - разработка, продажи, внедрение, сопровождение) • Участие в разработке стратегии направления (продажа и внедрение нового продукта); • Формирование пакета IT предложений для образовательной сферы; • Разработка, защита Плана и Бюджета, прогнозирование объема продаж на год; • Маркетинговый анализ конкурентного окружения; • Разработка программы продвижения продуктов на рынок; • Подбор, адаптация и мотивация сотрудников; • Организация продаж и маркетинговых мероприятий; • Постановка и контроль исполнения задач командой разработчиков, дизайнеров и других функциональных подразделений, координация их работы; • Участие в семинарах, выставках, конференциях; • Проведение переговоров с клиентами (первыми лицами компаний); • Формирование отчетности по проекту

• Открытие с 0 (Предприятия); • Поиск помещения, контроль по приобретению и установки оборудования; • Организация и контроль деятельности ИТ предприятия; • Планирование развития бизнеса, разработка бизнес-планов; • Разработка и контроль реализации стратегии продаж; • Разработка и контроль реализации программ продвижения товаров/услуг; • Построение каналов дистрибуции (ведение переговоров и установка связей с поставщиками из России); • Управление ценовой и ассортиментной политикой компании; • Контроль дебиторской задолженности; • Оценка рыночных рисков, разработка мероприятий по их устранению/минимизации; • Планирование, исполнение и контроль бюджета компании; • Формирование отчетности о результатах деятельности и исполнение бюджета; • Оптимизация бизнес-процессов; • Разработка и внедрение KPI; • Подбор и обучение персонала; • Проведения Маркетинговых компаний и акций для введения новых продуктов; • Проведение маркетинговых исследований‚ оценка эффективности маркетинговой деятельности компании‚ бюджетирование‚ подготовка отчетности; • Формирования презентационного слоя Компании и продукта; • Внедрение и непосредственное участие в реализации технического проекта в функциональность.

• Заключение договоров на сервисное обслуживание с клиентами; • Управление персоналом отдела сервисного обслуживания; • Взаимодействие с заказчиком; • Контроль дебиторской задолженности; • Ведение документации по отделу; • Мониторинг текущих сервисных работ; • Налаживание сервисных процессов; • Организация командной работы; • Привлечение новых клиентов; • Изучение и анализ потенциальных клиентов; • Увеличение продаж услуг и товаров, поиск новых клиентов, организация и проведение переговоров, заключение договоров; • Подбор персонала; • Контроль баланса затраченных и возвращенных денежных средств по обслуживанию.

• Продажа услуг по настройке и поддержке технической IT-инфраструктуры компании; • Продажа ИТ-проектов, инфраструктурных решений, решений по безопасности и решений по автоматизации систем электронного документооборота; • Активное развитие клиентской базы и поддержание отношений с существующими корпоративными клиентами - холодные и горячие звонки, встречи, выезды к клиентам; • Ведение переговоров с первыми лицами компаний, формирование потребностей у клиентов; • Подготовка коммерческих предложений и консультации по вопросам ПО, аппаратного обеспечения, а также бизнес-решений; • Заключение контрактов и контроль их исполнения.

• Работа с крупными корпоративными клиентами; • Разработка и реализация системы мер по противодействию конкурентам; • Перевод крупных клиентов от компаний-конкурентов на наши услуги; • Активное использование и пополнение базы крупных клиентов; • Обучение стратегии работы с VIP клиентами, технике противодействия конкурентам; • Организация полного цикла обучения потенциальных и действительных клиентов: от разработки и утверждения учебного плана (как индивидуальных, так и в группе, в т.ч. тренингов, семинаров, конкурсов) до вручения свидетельств и именных сертификатов; • Постоянный контроль и повышение уровня обслуживания клиентов. Проведение тренингов по мотивации персонала; • Организация работы менеджеров на местах.

• Продажа услуг разностороннего информационного и программного обеспечения бизнеса, а также справочно–правовой системы; • Заключение долгосрочных договоров, в том числе и на бартерной основе поиск клиентов и работа с уже предоставленными; • Координирование процесса выполнения заказа от приема до доставки клиенту; • Ведение переговоров с руководителями предприятий различных форм собственности; • За время работы сформирована обширная база клиентов систематически предоставляющих информацию об открывающихся предприятиях; • Постоянное обучение, самообразование, участие в тренингах и семинарах по технике продаж и ведению переговоров.