Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяЖенщина, 35 лет, родилась 26 мая 1990
Москва, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер по работе с клиентами
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 17 лет 3 месяца
Март 2019 — по настоящее время
7 лет 3 месяца
Мебельная компания Amalfi
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Руководитель отдела продаж в интернет-магазине
- координирование и настройка отделов продаж;
-постановка задач и контроль их выполнения, связанных с выполнением планов продаж розничной сети (2 интернет-магазина- мебель и велосипеды);
- проведение собеседований и согласование приема на работу менеджеров по продажам по всем проектам;
- обучение и адаптация сотрудников;
- совершенствование бизнес- процессов, связанных с: ценообразованием, логистикой, сервисами, продажами;
- анализ ключевых моментов, разработка рекомендаций, внедрение и контроль их исполнения;
- разрешение текущих вопросов, администрирование;
- составление скриптов и контроль выполнения;
- составление регламентов, чек-листов для менеджеров и контроль их выполнения;
- работа с базой клиентов в AMO CRM;
- составление шаблонов коммерческих предложений;
- работа над увеличением конверсии и эффективности работы менеджеров;
-написание скриптов .
Декабрь 2018 — Март 2019
4 месяца
ООО "ЕМГ-ГРУПП"
Москва, www.emg-g.ru
Металлургия, металлообработка... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
•Активный поиск и привлечение новых клиентов, создание собственной клиентской базы.
•Холодные звонки, продажи по телефону.
•Сопровождение продаж от холодного звонка до отгрузки продукции и контроля оплат. Получение заявки/выписка счета/контроль отгрузки/контроль оплаты/отчетные документы.
•Документальное закрытие сделки, ведение базы клиентов в CRM, оформление установленной отчетности.
Август 2018 — Декабрь 2018
5 месяцев
АпартМебель , ИП Крылова А.С.
Москва, Apartmebel.ru
Розничная торговля... Показать еще
Специалист по продажам в интернет-магазине
- Работа в СРМ- программе ;
- обработка заявок;
- работа с дизайнерами;
- Демонстрация, презентация и продажа мебели;
- Выполнение плана продаж;
- Ведение сопроводительной документации.
Апрель 2018 — Август 2018
5 месяцев
Интернет-магазин дизайнерской мебели и декора The Furnish
Москва, Www.thefurnish.ru
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по продажам в интернет-магазине
•Своевременная обработка интернет-заказов;
• Информационное сопровождение клиентов Интернет-магазина по телефону (входящие звонки); приём заказов через сайт/чат/почту.
• Взаимодействие с клиентами в офисе компании;
• Работа с запросами и возражениями клиента;
• работа с дизайнерами , разработка спецификаций, подборок;
• выставление счетов, договоров;
• работа с поставщиками и фабриками
Май 2017 — Январь 2018
9 месяцев
ИП Егорова Татьяна Алексеевна (мебельная компания Маня)
Санкт-Петербург
Розничная торговля... Показать еще
Руководитель отдела продаж/ менеджер по продажам в шоу-руме и интернет-магазине
Опыт руководства отделом продаж;
Хорошее знание CRM систем;
Опыт найма и обучения персонала;
Отличные управленческие и организационные навыки;
Высокая ответственность, требовательность, результативность;
Опыт проведения встреч, презентаций;
Умение принимать решения и нести за них ответственность.
Успешный опыт в продажах, интернет- продажах.
Способность убеждать, приводить аргументы, отстаивания своих позиций.
Грамотная устная и письменная речь, умение четко формулировать свои мысли.
Способность четко выполнять поставленные руководством задачи.
Сентябрь 2013 — Май 2017
3 года 9 месяцев
ПАО КБ Восточный , Приволжский филиал
Санкт-Петербург
Финансовый сектор... Показать еще
Главный менеджер по продажам
Мои обязанности :
• главный менеджер отделения банка( контроль продаж, выполнение плановых показателей сотрудниками, составление отчётности, обучение новых сотрудников)
• собственные продажи инвестиционного страхования жизни от АльфаСтрахование-Жизнь
• организация и проведение промо- мероприятий;
• презентации банковских продуктов для организаций и работников предприятий;
• проведение анализа платежеспособности заемщиков;
• юридическая проверка документов, необходимых для проведения сделки: правоустанавливающие, технические документы;
• подготовка договоров для проведения сделки;
• привлечение клиентов на выдачу займа, путем холодных звонков, промо-акций;
• консультирование клиентов по кредитным программам банка;
• рассмотрение заявок на выдачу кредитов от клиента;
• согласование заявок с руководителем.
• выдача кредитов юридическим и физическим лицам
Март 2013 — Сентябрь 2013
7 месяцев
Администрация Лямбирского района, Республика Мордовия
Саранск
Государственные организации... Показать еще
Специалист по тендерам, заместитель главы
Получение электронной цифровой подписи (ЭЦП)
Аккредитация на электронных торговых площадках (ЭТП).
Работа на ЭТП: единая электронная торговая площадка, Сбербанк-АСТ
Отслеживание денежных средств по обеспечению заявок
Подготовка организации к участию в электронных торгах
Поиск электронных и открытых аукционов ‚конкурсов‚ котировок
Подготовка тендерной документации
Подача заявок на участие в аукционах
Составление и направление запросов Заказчику по аукционной документации
Непосредственное участие в электронных аукционах
Заключение гос. Контрактов.
Помощник главы, ответственное выполнение требований и задач .
Март 2011 — Апрель 2013
2 года 2 месяца
ИП Бегишев Руслан Рафикович , кафе "Автосуши"
Саранск
Старший администратор
Проведение собеседований. Подбор и обучение персонала.Управление и контроль персонала.Открытие/закрытие смены. Работа с программным обеспечением 1С заведения. Составление заявок/Работа с поставкой товара/ведение документооборота,ведение кассовых книг. Знание и опыт в сфере обслуживания. Контроль и качество обслуживания. Опыт проведения инвентаризаций.
Январь 2009 — Апрель 2011
2 года 4 месяца
ПАО ТД "Алмаз-Холдинг" , Ювелирный магазин
Саранск
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
Прием,выкладка,работа с накладными,участие в инвентаризации,оформление витрин,продажа и консультирование по ассортименту магазина,оформление покупки,проведение продаж в программе 1С,работа с кассой и сдача инкассации.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личные качества:
• ответственность,
• пунктуальность,
• активность,
• аналитический склад ума,
• организаторские способности,
• умение работать в режиме многозадачности,
• желание работать и добиваться поставленных целей,
• нацеленность на результат ,гибкость в принятии решений.
Дополнительная информация (навыки и умения):
* Разработка и реализация партнёрских пакетов и индивидуальных условий для клиентов;
* Построение отдела продаж и отслеживание работы сотрудников, контроль выполнения плана;
* Участие в переговорах с ключевыми клиентами. Проведение встреч и переговоров;
* Разработка и оценка KPI сотрудников отдела;
* Грамотное выстраивание диалога с клиентами и партнерами;
* Командная организация корпоративных событий (маркетинг, кейтеринг и прочее) ;
* Редактор/копирайтер (анонсы, афиши, офиц.письма, пресс-релизы, тексты в соц.сети)
* Составление ТЗ для дизайнеров и подрядчиков.
Высшее образование
2012
Высшее образование
Историко-социологический институт (красный диплом)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
