Комплексная поддержка пользователей системы EMSOW (Electronic Management System of Operations Workflow). - Конфигурирование и устранение неполадок оборудования на стороне клиента (Стационарная и портативная медицинская аппаратная часть для проведения УЗИ, рентгеновского оборудования, томографов). - Обеспечение корректной передачи информации стандарта PACS, DICOM от медицинского оборудования клиента до субдомена клиента, для последующей её обработки и интерпретации. - Интеграция новых пользователей в систему EMSOM (создание субдомена, модерация прав пользователей, инсталляция клиентской части ПО). - Демонстрация продукта и обучение клиентов. Полное сопровождение программной и аппаратной части клиента. - Консультирование клиентов по общим, техническим и финансовым вопросам. - Взаимодействие со страховыми компания по вопросам покрытия страховкой клиента медицинских услуг и процедур.

Мониторинг и управление службами технической и информационной поддержки контакт-центра (Архангельская, Вологодская, Ленинградская, Мурманская, Новгородская, Псковская области, Республика Карелия, Республика Коми, Санкт-Петербург). Формирование отчётности о показателях работы площадки контакт-центра. Прогнозирование и предотвращение нагрузки на площадку при наличии внештатных ситуаций на сетях ПАО «Ростелеком» СЗФО. Мониторинг состояния сети ПАО «Ростелеком» СЗФО. Взаимодействие с областными узлами связи. Информирование руководства СПб филиала ПАО «Ростелеком» о возникновении критических ситуаций на сетях.

Начальник службы технической поддержки (1-я линия) г. Санкт-Петербург и ЛО (поглощенный провайдер ОАО «Национальные кабельные сети», ОАО «ТКТ»). Штатная численность: более 60 человек. Круглосуточная поддержка пользователей услуг, предоставляемых по технологиям: DOCSIS (Data Over Cable Service Interface Specifications) стандарт передачи данных по коаксиальному (телевизионному) кабелю. FTTX, PON, ADSL. Услуги: Интернет, цифровое и аналоговое ТВ, телефония, умный дом, публичные точки доступа Wi-Fi. Выделенная поддержка юридических лиц. - Подбор и обучение персонала. - Формирование учебных и методических материалов - Контроль выполнения показателей отдела - Формирование стратегии развития направления

Контроль работы дежурных техников на объектах Волго-Балтийского канала на участке: Санкт-Петербург - Вытегра –Белозерск – Шексна – Череповец. Взаимодействие с провайдерами и коммунальными службами города Осуществление наблюдения за порядком на территории узла связи - Видеонаблюдение - Сигнализация - Резервные источники питания Контроль и администрирование ведомственной телефонной сети - Мониторинг состояния кабельных линий и магистралей (измерение сопротивления изоляции кабеля, выяление обрывов и замыканий на линии) - Кросс-коммутация транзитных линий связи. - Ведение учета абонентской базы телефонного узла Мониторинг состояния радиорелейной сети на участке Волго-Балтийского канала СПб – Череповец (ZABBIX, Микран) - Мониторинг температурного режима - Мониторинг электросети - Мониторинг уровней сигнала Радиорелейных станций - Мониторинг состояния коммутационного оборудования Мониторинг и обслуживание оборудования серверного зала - АТС - Коммутаторы - Маршрутизаторы - Мультиплексоры - Платы потока - Регистраторы радиоэфира - Серверы - Системы бесперебойного и резервного питания Управление монтёрским составом. Вывод на объекты для устранения неисправности.

- Обслуживание IT-инфраструктуры - Оперативное устранение возникших неполадок

- Обслуживание IT-инфраструктуры 3-х предприятий с парком машин более 100 ПК - Администрирование ЛВС - Администрирование серверов на базе Windows Server - Оперативное устранение возникших неполадок - Монтаж ЛВС, Настройка сетевого оборудования - Удаленная техническая поддержка - Установка ПО, специализированного ПО

- Обслуживание IT-инфраструктуры - Оперативное устранение возникших неполадок

- Обслуживание IT-инфраструктуры - Администрирование ЛВС - Администрирование сервера на базе Windows Server - Оперативное устранение возникших неполадок

Работа с градообразующими предприятиями: ОАО «Северсталь», ОАО «ФосАгро АГ», ОАО «АММОФОС», ОАО «Череповецкий АЗОТ», ОАО «Газпром» Заключение договоров на предоставление корпоративного обслуживания - Формирование предложений на участие в тендерах - Привлечение корпоративных клиентов - Проведение презентаций (В том числе выездных, на территории Вологодской области) - Урегулирование убытков, работа с задолженностью - Развитие клиентской базы - Прямые продажи

- Заключение договоров на поставку климатического оборудования - Заключение договоров на проектирование и монтаж вентиляции торговых помещений - Заключение договоров на сервисное обслуживание климатического оборудования и поставку расходных материалов - Развитие клиентской базы - Прямые продажи

- Консультирование покупателей о потребительских свойствах товара - Оформление торгового зала - Заключение договоров на поставку оргтехники - Сборка и настройка ПК