Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл сегодня в 09:41
Мужчина, 45 лет, родился 3 февраля 1981
Москва, готов к переезду, готов к командировкам
Руководитель отдела, Клиентский менеджер, Специалист
Специализации:
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 21 год 2 месяца
Февраль 2024 — по настоящее время
2 года 4 месяца
Финансовый сектор... Показать еще
Директор по работе с ключевыми клиентами среднего/крупного бизнеса
Привлечение новых клиентов; Сопровождение портфеля клиентов в решении вопросов;
Кросс-продажи действующим клиентам;
Поддержание отношений с существующими клиентами на высоком уровне (регулярные телефонные звонки и встречи) для выявления текущих потребностей клиентов;
Удержание клиентов в портфеле и повышение уровня транзакционности портфеля;
Анализ и подбор клиенту соответствующих продуктов, исходя из специфики деятельности клиента, включая кредитные продукты и банковские гарантии.
Апрель 2023 — Январь 2024
10 месяцев
Банк Открытие
Руководитель направления привлечения на кредитование
Процесс привлечения клиентов среднего бизнеса на услуги кредитования и банковских гарантий, факторинг, лизинг.
Ноябрь 2021 — Апрель 2023
1 год 6 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий менеджер по продажам
Привлечение на обслуживание клиентов малого, среднего и крупного бизнеса в части РКО, ВЭД, кредитование, банковские гарантии, зарплатный проект, куаринг и прочие банковские продукты. Развитие и сопровождение клиентов.
Февраль 2019 — Октябрь 2021
2 года 9 месяцев
МАУ МФЦ Белокалитвинского района
Ростовская область, bk.mfc61.ru
Государственные организации... Показать еще
Начальник отдела предоставления услуг
Руководство отделом по предоставлению государственных и муниципальных услуг
Февраль 2018 — Июль 2018
6 месяцев
Москва, www.vtbcareer.com
Финансовый сектор... Показать еще
Главный менеджер по работе с клиентами
Привлечение корпоративных клиентов на комплексное обслуживание. Кредитование клиентов малого и среднего бизнеса. Первичный анализ сделки (анализ бухгалтерской и управленческой отчетности). Ведение клиентской базы.
Ноябрь 2016 — Ноябрь 2017
1 год 1 месяц
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Кредитование клиентов малого и среднего бизнеса.
Первичный анализ сделки (анализ бухгалтерской и управленческой отчетности). Привлечение на комплексное обслуживание. Ведение клиентской базы.
Июль 2016 — Сентябрь 2016
3 месяца
Выборы в Государственную Думу Федерального Собрания РФ
Помощник начальника штаба кандидата в депутаты по выборам в Государственную Думу Федерального Собрания РФ
С июля по сентябрь 2016 год - помощник начальника штаба кандидата в депутаты по выборам в Государственную Думу Федерального Собрания РФ. Зоны ответственности - работа со средствами массовой информации (газеты, баннеры) и прочая сопутствующая деятельность.
Июль 2004 — Июнь 2016
12 лет
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель сектора - клиентский менеджер
1. На протяжении 12 лет непрерывной работы в ПАО Сбербанк была организована работа по следующим направления:
1) Работа с ценными бумагами:
- брокерское обслуживание (привлечение не менее 100 действующих клиентов в год по работе с ценными бумагами на фондовом рынке);
- лотерейный бизнес (ежегодное увеличение продаж не менее чем на 20%).
2) Внешнеэкономическая деятельность, валютный контроль, аккредитивная форма расчетов:
- с 2004 по 2016 года количество клиентов по работе с внешнеторговыми договорами была увеличена в 10 раз. Объем доходов ежегодно увеличивался не менее чем на 15%;
- организация работы филиалов ПАО Сбербанк, связанная с наличной иностранной валютой, дорожными чеками, обезличенными металлическими счетами. Предоставление отчетности в ЦБ РФ;
- по итогам за 2005 год удостоен звания "Лучший сотрудник года" в Юго-Западном банке Сбербанка России по организации работы с валютными и неторговыми операциями.
3) Кредитование физический лиц:
- с 2010 по 2011 год увеличение объема кредитного портфеля на 25 процентов. Продвижения и реализация страховых продуктов. В 2010 года в рамках празднования Дня города была организована авто-ярмарка с дилерами автомобилей Форд.
4) Работа с корпоративными клиентами:
- кредитование юридических лиц (с 2011 г. по 2016 г. увеличение объема портфеля на 100%).
- развитие транзакционных услуг (ежегодное увеличение доходов не менее чем на 15%).
- продажа зарплатных проектов (не менее 5 договоров в месяц).
- клиентская база активно работающих юридических лиц с 2011 года была увеличена на 200 клиентов.
5) Контроль за соблюдением требований в области законодательства по ПОД/ФТ.
6) Возглавляя команды различных секторов (от 3-х до 20 человек) занимался адаптацией и обучением новых сотрудников.
7) Взаимодействуя с гос.учреждениями регулярно проводил маркетинговые исследования.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B, C
Обо мне
Специалист в области управления процессами продаж, целеустремленный, ориентирован на результат, умение проводить переговоры и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и партнерами. Управление командой 3-20 человек, а также филиалами.
Хобби: путешествия, спорт (1 взрослый разряд по футболу, легкой атлетике; игра за сборные Ростовской области по футболу, баскетболу; большой и настольный теннис).
Высшее образование
2016
Высшее образование
ПАО Сбербанк
регулярное участие в семинарах/тренингах по развитию навыков продаж, мотивации сотрудников
2003
Высшее образование
Экономический, Финансы и кредит
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Прикладные вопросы внедрения принципов бережливого производства в деятельности МФЦ
Южно-Российский институт управления - филиала ФГБОУ ВО ”Российская академия народного хозяйства и гос службы при Президенте РФ”
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
