- Оптимизация бизнес процессов - картирование - построение карты потока создания ценности - выявление и устранение потерь - стандартизация улучшений

• координация и методическое сопровождение реализации проекта по предоставлению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в многофункциональных центрах (МФЦ) на территории Республики Дагестан; • подготовка проектов докладов Правительству Республики Дагестан: аналитическая работа, поиск и анализ данных, подготовка текста; • подготовка справочных и информационно-аналитических материалов для первых лиц (Министр, Председатель Правительства Республики Дагестан) к мероприятиям различного уровня; • анализ и оценка выполнения исполнительными органами власти мероприятий по организации предоставления государственных услуг в МФЦ, составление рейтинга МФЦ; • сопровождение автоматизированной информационной системы мониторинга развития сети МФЦ (АИС МРС МФЦ); • выездной мониторинг деятельности МФЦ , методическое обеспечение и мониторинг завершения создания сети МФЦ. • разработка концепций, организация и проведение пресс-мероприятий, конференций, всероссийских форумов центров государственных и муниципальных услуг 2015, 2016, 2017 и 2018 годов, всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2016, 2017 и 2018 годов, подготовка презентационных, методических и информационных материалов; • координация и методическое сопровождение реализации пилотного проекта по внедрению принципов «бережливого производства» в деятельности МФЦ.

- Оптимизация бизнес процессов - Внедрение принципов проектного управления - координация работ управлений администрации - составление аналитических материалов