Консультирование клиентов (телефонные консультации и деловая переписка) Подготовка договоров и счетов , контроль оплаты Ведение отчетности по продажам Проведение презентаций программ Подготовка и проведение информационных рассылок Консультирование клиентов по возникающим вопросам ( телефон, почта, чат) Заказ и подготовка раздаточного материала для групп Заполнение отчетов посещаемости и успеваемости Сбор документов и регистрация на экзамен слушателей (ДипИФР, CIA) Подготовка комплекта документов к старту и закрытию групп Подготовка дополнительных документов по запросу слушателей

1. консультирование клиентов ( телефонные консультации, деловая переписка) 2. подготовка Договоров-счетов по учебным материалам, контроль оплат 3. направление приглашений и напоминаний по занятиям 4. подготовка журнала учета посещаемости 5. заказ и подготовка учебных и раздаточных материалов 6. заполнение отчетов посещаемости и успеваемости 7. предоставление доступов к дистанционным системам обучения 8. подготовка документов к старту и закрытию групп

Исполнение обязанностей офис - менеджера: 1. распределение звонков 2. обеспечение документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение 3. взаимодействие с руководством БЦ, оформление пропусков 4.обеспечение жизнедеятельности офиса конференц-центра ( заказ воды и расходных материалов, канцелярии) 5.подготовка проектов писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании. 6.организация командировок сотрудников: заказ авиа- и железнодорожные билеты, бронь гостиниц. 7.обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса. Организация их приемки, учета, хранения и выдачи. 8.контроль за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций; при выявлении неисправностей офисной оргтехники и иного оборудования координация специалистов для проведения ремонтных работ и иных видов технического обслуживания. 9.координация и контроль работы вечерних администраторов,курьерских служб, уборщицы 10. помощь в организации работы конференц-центра: помощь в подготовке заявок, договоров, счетов,контроль подготовки аудиторий.

Работа с 1С, ведение БД,подготовка документов, взаимодействие со складом

Составление отчетности в соответствии с инструкциями ЦБ РФ