Сопровождение пользователей на английском языке в текстовой форме с ночными сменами. Разъяснение свойств продукта, формулирование и решение клиентских задач, передача клиентских задач в другие отделы.

- Crm tasks processing - Involvement in sales .

- Call Centre Organization - CRM Integration - Side Projects Coordination - Sales Provision

- Inline and outcoming consultations, and Sales over the phone . That experience Includes companies: - CargoToGo (sales over the phone using CRM, logistical solutions) From March to June 2016 - AP Companies (Medical Themacy Calls, Coordination) June to September 2016 - Saint James International (Financial Consultation Calls, Aimed for Meetings) December to March 2017 AlfaMed (Call Centre Startup, Coordination) April to September 2017 Since I recieved a Bachelors degree in Linguistics, I started using my language skills in English to consult and cooperate with people. I really enjoy it and I am open for great offers. You can contact me in the daytime.

- Холодные звонки - Консультирование на входящей линии - Коммутация и переадресование звонков Компании в которых работал за период: SilverInk (продажи картриджей для принтеров по телефону) С февраля по июль 2013 Informburo (Входящая линия, консультирование клиентов и продажи шин и дисков, интернет магазин одежды и интернет аптека, продажи одежды по каталогам) Июль по ноябрь 2013 Wilstream (Входящая линия по мерчендайзингу в гипермаркетах, консультации клиентов интернет магазина Husqvarna, консультации клиентов бутиков по промо акциям) Декабрь 2013 - Март 2014 ClubSale (Сопровождение заказов интернета магазина одежды и духов) Март - Май 2014 MoscowPortal (консультирование пользователей сайта) Июнь - Июль 2014 European Call Centre (консультирование клиентов входящей линии, ведение отчетности, консультирование участников викторины) Август - Ноябрь 2014 Innovative Growth Academy (продажи образовательных курсов по телефону) Декабрь 2014 - Апрель 2015 За этот период я обрабатывал звонки входящей линии и совершал исходящие звонки различной тематики и направленности. Также, за этот период я искал стартовую работу для переводчика с английского.