Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 34 года, родилась 29 января 1992

Москва, м. Крымская, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

50 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 6 лет 2 месяца

Май 2021Август 2021
4 месяца

www.tsum.ru

Розничная торговля... Показать еще

Консультант интернет - магазина
Работа с клиентами премиум сегмента, продажи, общение с курьерами.
Ноябрь 2020Январь 2021
3 месяца

www.miuz.ru

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Продажа непродовольственных товаров, скупка, работа с курьерами, кассой. Определение пробы. Ответственность, внимательность, пунктуальность. Взаимодействие с покупателями. Доп. Продажи. Оформление заявок на кредит и рассрочку.
Апрель 2019Июль 2020
1 год 4 месяца
Сеть клиник "Подружки"
Супервайзер call - центра
Управление и обучение персонала. Лидогенерация. Работа в Битрикс 24,amo crm, ведение отчётности, набор персонала и подготовка к работе. Управление группой от 25 человек. Нацеленность на результат. Работа с отделом контроля качества, разрешение конфликтных ситуаций. Работа над мотивацией. Проведение тренингов по продажам. Обработка заявок в chat2desk, instagram, WhatsApp.
Октябрь 2018Март 2019
6 месяцев

Москва, www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Консультация клиентов,весь функционал банковского сотрудника + опыт в collection
Сентябрь 2014Июнь 2015
10 месяцев

Тульская область, www.alfastrah.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Страховой агент
Прием звонков,устранение сложных ситуаций,консультирование. Вызов аварийного комиссара. Решение страховых случаев.
Сентябрь 2010Июль 2013
2 года 11 месяцев

Россия, www.akado.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Телемаркетолог
Обзвон,продажа интернета и ЦТВ. Холодные звонки. Работа с возражениями. Подбор вариантов, основанный на предпочтении клиентов.

Навыки

Уровни владения навыками
Пользователь ПК
Консультирование
Грамотная речь
Прием и распределение телефонных звонков
Умение работать в команде
Консультирование клиентов по телефону
входящие звонки
работа с физическими лицами
оформление заказов
Точность и внимательность к деталям
Опыт продаж
Способность обучать других
Копирайтинг
Телемаркетинг
Банк-клиент
Грамотность
Практическая психология
исходящие звонки
Электронная почта
CRM
Битрикс 24
Ведение групп в социальных сетях
Чаты

Обо мне

Интересы :психология, чтение, познание себя, стремление к развитию.

Неоконченное высшее образование

2007
Неоконченное высшее образование
Тульская детская музыкальная школа имени Г.З. Райхеля
Сольное и хоровое пение

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2015
Массажист - универсал
Салон красоты "Ветер перемен"
2013
Менеджер управления.
Центр занятости г. Тулы

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения