Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 28 лет, родился 17 августа 1997
Москва, не готов к переезду, готов к командировкам
Управляющий рестораном
200 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер ресторана
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 8 лет 10 месяцев
Июль 2020 — по настоящее время
5 лет 11 месяцев
ООО «КИТ групп" ресторан Yura
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер зала
-Открытие/закрытие ресторана.
-Поддержание атмосферы в ресторане, общение с гостями, обратная связь .
-Работа с отзывами .
-Полное ведение кассы (R-keeper7)
-Контроль работы персонала (от 20 человек).
-Контроль отдачи блюд и напитков.
-Контроль службы Room service.
-Составление методических пособий и мотивационных систем.
-Адаптация и обучение новых сотрудников.
-Проведение банкетных мероприятий.
-Взаимодействие с отелем .
-Проведение инвентаризаций.
-Контроль соблюдения санитарных норм.
-Контроль качества обслуживания гостей.
-Обеспечение активных продаж.
-Работа с сервисами доставки еды.
Июнь 2022 — Февраль 2024
1 год 9 месяцев
ООО «АВРОРА» ресторан AURORA
Генеральный директор
-Создание юридического лица.
-Активное участие в создании концепции.
-Подбор и ведение подрядчиков.
-Получение разрешений/лицензий.
-Взаимодействие с проверяющими органами.
-Подбор и постоянная работа с PR.
-Создание коллабораций с брендами.
-Привлечение Event-агентств к сотрудничеству.
-Открытие и последующая работа проекта.
-Создание команды, подбор, обучение, адаптация.
-ТЗ в разработках меню/спецпредложениях.
-Ценообразование.
-Анализ и подбор поставщиков.
-Анализ и работа с целевой аудиторией.
-Разработка и работа системами лояльности.
-АBC анализ.
-Анализ и работа с товарным запасом.
-Решение административных, организационных и хозяйственных вопросов.
-Разработка KPI для сотрудников подразделений.
-Контроль графика платежей.
-Контроль FC, LC.
-Планирование бюджета, выполнение целевых показателей.
-Создание и ведение винной карты.
-Активное взаимодействие с гостями.
Октябрь 2019 — Март 2020
6 месяцев
ООО «Кристиан» ресторан Christian
Москва, Chrisrianforfriends.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер зала
-Открытие/закрытие зала.
-Ведение отчетности, контроль кассовых операций.
-Контроль работы персонала:официанты, ранеры, бармены, кассиры, технический персонал (от 30 человек).
-Создание мотивационных программ для персонала.
-Повышение среднего чека.
-Контроль качества обслуживания гостей.
-Создание методических пособий (скриптов), обучающих программ для персонала ресторана.
-Ведение базы гостей.
-Повышение среднего балла тайных гостей.
-Проведение инвентаризаций.
-Составление предзаказов, проведение банкетных мероприятий.
-Работа с сервисами доставки еды. -Активная работа с гостями, решение конфликтных ситуаций.
-Проведение аттестаций персонала (знание меню, сервиса, акций, мероприятий ресторана).
-Выполнение финансовых целей.
-Работа с отзывами гостей.
-Составление графиков работы персонала.
-Создание атмосферы гостеприимства.
-Подбор, обучение и адаптация нового персонала.
Декабрь 2017 — Сентябрь 2019
1 год 10 месяцев
ООО "Васелек" Ресторан Карлсон
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Старший хостес
-Ведение отчетности.
-Мотивация персонала.
-Составление графиков работы персонала.
-Решение конфликтных ситуаций.
-Составление предзаказов на банкеты.
-Встреча и размещение посетителей в зале.
-Контроль равномерной заполняемости ресторана.
-Работа с большим потоком гостей.
-Ознакомление посетителей с предоставляемыми услугами.
-Работа с депозитами .
-Работа с отзывами гостей.
-Подбор персонала.
-Составление скриптов, методических пособий.
-Составление и Проведение тренингов для персонала.
Январь 2019 — Май 2019
5 месяцев
Гастробар montifiori
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер зала
-Открытие/закрытие зала
-Контроль работы персонала (официанты, бармены, технический персонал).
-Мотивация персонала, обучение персонала.
-Работа с кассой.
-Работа с отзывами гостей.
-Проведение инвентаризаций.
-Общение с гостями, работа с большим потоком гостей, встреча гостей.
-Соблюдение стандартов сервиса.
-Составление графиков работы персонала.
-Работа с документацией, ведение отчетности.
-Работа с сервисами доставки еды.
Сентябрь 2017 — Декабрь 2017
4 месяца
ООО «Василёк» ресторан Карлсон
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Официант
-Подготовка зала к открытию/закрытию.
-Консультирование гостей по меню.
-Приём и подача заказов.
-Поддержание чистоты в зале.
-Работа с R-keeper.
Май 2017 — Сентябрь 2017
5 месяцев
ООО «Василек» ресторан Карлсон
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Хостес
-Встреча и размещение гостей.
-Бронирование столов.
-Работа со службами бронирования.
-Консультирование гостей .
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
В ресторанном бизнесе с 2017 года. Карьеру в ресторане начал с должности Хостес, через какое-то время занял позицию гестменеджера. Одновременно пробуя себя в должности официанта, работая на несколько проектов. коммуникабельный, исполнительный, организованный, целеустремленный, всегда открыт новым профессиональным знаниям и навыкам, креативный, стрессоустойчивый, позитивный, общительный, улыбчивый.
Неоконченное высшее образование
2020
Неоконченное высшее образование
2016
Неоконченное высшее образование
Колледж современных технологий
Машиностроение
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2022
Энотрия (винная школа)
ООО «Энотрия» (Школа вина)
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
