Работа в отделе материально технического снабжения,в качестве логиста, глубокое понимание специфики работы данного отдела, основные обязанности: прогнозирования и согласования графиков перевозок, выбор перевозчиков, заключение договоров как с перевозчиками, так и с поставщиками, работа с большим объёмом информации, работа с документооборотом, взаимодействие с другими подразделениями, работа в 1с, Битрикс 24, так же имею базовые знания программ MS Office - Ведение клиентской базы - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Заключение и сопровождение сервисных договоров - Предоставление отчетности руководству - Составление договоров о закупках товаров и услуг - Контроль отгрузки и доставки товара

Проверка зрения, подбор линз и оправ Решение спорных ситуаций с клиентом

Обслуживание программы КонсультантПлюс, техническая сторона, документооборот Сохранение и расширение доверенной базы клиентов Заключение договоров на обслуживание Контроль дебиторской задолженности Ведение переговоров с руководителями подразделений Допродажа сопутствующих услуг Информирование о новых услугах

Прием входящих звонков/совершение холодных звонков Разрешение конфликтных ситуаций Оформление документов на прием/выдачу автомобилей Работа с юридическими лицами, выставление счетов и выдача окончательных документов Работа с кассой

Взаимодействие с клиентами по вопросам урегулирования претензий (ответы на телефонные звонки‚ электронные письма‚ переговоры с клиентами в офисе); Координация работ, направленных на закрытие претензий; Проведение служебных проверок по претензиям связанных с качеством обслуживания; Взаимодействие с внутренними подразделениями компании; Проведение внутреннего контроля; Составление единого реестра по результатам работы.

-Входящие и исходящие звонки -Обзвон новых клиентов, занесение их в базу данных -Координирование работы операторов -Выполнение обязанностей старшего смены