Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 29 лет, родилась 25 марта 1997

Новоивановское (Московская область), готова к переезду (Москва, Одинцово (Московская область)), не готова к командировкам

Менеджер

120 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Менеджер ресторана
  • Менеджер/руководитель АХО
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 12 лет

Июль 2021по настоящее время
4 года 11 месяцев
ООО «Отель Белорусская»
Менеджер ресторана
Контроль работы сотрудников в ресторане. Проведение тренингов по улучшению качества обслуживания. Составление заказа необходимой продукции для ресторана. Проведение ежемесячной инвентаризации. Наставничество практикантов. Обучение новых сотрудников. Работа с Micros и ЕГАИС. Владение Ms Office. - Разрешение конфликтов внутри коллектива или с гостями - Организация и ведение документооборота - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
Июнь 2014Июль 2021
7 лет 2 месяца
АО «Садко Отель"

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Супервайзер бара
Ведение документооборота продукции: -составление расписаний -ежемесячные инвентаризации -составление заказов напитков Работа в MS Office Активные продажи. Сотрудник года.

Навыки

Уровни владения навыками
Средний уровень
Организация работы сотрудников
Уровень не указан
MS Excel
MS Outlook
MS Word
Micros
Кассовые документы
Работа с кассой
Уверенный пользователь ПК
Кассовые операции
Английский язык
Урегулирование конфликтов
Работа с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Клиентоориентированность
Коммуникабельность
Телефонные переговоры
оформление заказов
Документооборот
Работа с большим объемом информации
Управление командой
Мотивация персонала
Целеустремленность
Пунктуальность
Стрессоустойчивость
Исполнительность
Обучаемость
Работоспособность
Грамотность
Креативность
Аналитические способности

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование (Магистр)

2024
Высшее образование (Магистр)
Факультет цифровых технологий, Проектирование мехатронных систем автоматизированного производства в пищевой промышленности и отраслях агропромышленного комплек
2020
Высшее образование (Бакалавр)
Автоматизация технологических процессов и производств, Инженер
2016
Среднее специальное образование
МОК им Талалихина
Гостиничный сервис

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2019
Управление временем
АО «Садко Отель"
2019
Треннинг по продажам
АО «Садко Отель"

Тесты, экзамены

2019
Английский язык
АО «Садко Отель"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения