Сопровождение командировок- бронирование гостиниц, билетов, и так далее. Полное обеспечение работы офиса, сопровождение делегаций компании на зарубежных медицинских выставках- Брюссель, Вена и так далее, организация стендов компании на медицинских выставках в России.

- ведение особо важных клиентов, в т.ч. посольства, высший менеджмент компаний - оформление и сопровождение нестандартных клиентов: специальные и сложные запросы, пассажиры с ограниченными возможностями - сопровождение спецпроектов Представительнтсва и Посольства на постоянной основе: Венский бал, Трио им. Рахманинова (гастроли и фестивали), Австрийский культурный форум и т.д. - супервайзерский надзор за отделом и контактным центром: обслуживание клиентов, обучение персонала, коммуникация и контроль стандарта обслуживания компании, работа с претензиями

- супервайзерский надзор за работой отдела: бронирование и выписка авиабилетов, выставление счетов, работа с претензиями, отчётная документация - ведение В.И.П. клиентов: полный цикл - оформление и сопровождение специальных проектов

- бронирование и продажа авиабилетов - сопровождение клиентов в мильных/бонусных программах - продажа дополнительных услуг -