- проведение маркетингового анализа (тренды рынка, конкуренты, аудитория, продукт; компания); - работа с существующей клиентской базой: детальное сегментирование, разработка персонифицированных предложений; - построение экономической маркетинговой модели, расчет unit-экономики; - разработка маркетинговых стратегий, в том числе с нуля для новых направлений клиники; - цифровое продвижение: сео-оптимизация сайта, проведение рекламных кампаний онлайн, оценка их эффективности; - SMM-менеджмент: планирование и контроль ведения корпоративных аккаунтов в FB, VK, Instagram, утверждение контент-плана, мониторинг соц.сетей конкурентов; - управление репутацией клиники; - управление работой удаленной команды: постановка задач, координация и контроль результатов внештатных сотрудников; - аналитика и отчетность: веб-аналитика в Яндекс Метрика и Google Adwords; сквозная аналитика Calltouch, CRM; аналитика звонков колл-трекинг; ежедневная сводная аналитика (РНП), подготовка ежемесячных отчетов руководству, выработка рекомендаций по стратегии продвижения. Достижения: - Увеличение клиентской базы: разработала и внедрила маркетинговую стратегию для нового направления клиники, что привело к увеличению клиентской базы на 23% в течение первого года. - Оптимизация рекламных расходов: провела комплексный анализ эффективности рекламных кампаний, что позволило сократить затраты на рекламу на 15%, при этом повысив конверсию на 18%. - Улучшение репутации клиники: внедрила систему управления репутацией, включая мониторинг отзывов и активное взаимодействие с клиентами, что способствовало повышению рейтинга клиники на 40% в онлайн-отзывах за 6 месяцев.

- проведение маркетингового анализа (тренды рынка, конкуренты, аудитория, продукт; проект, компания); - разработка и реализация маркетинговой стратегии; - операционные KPI - выручка, первичные пациенты, CLTV; - аудит и улучшение CJM в онлайн и оффлайн каналах; - интернет-продвижение: разработка рекламных кампаний (контент, таргет) и оценка эффективности; - аудит сайта и оптимизация веб-ресурса; - контроль за контентом сайта, поддержание визуального и текстового контента в актуальном состоянии; - веб-аналитика в Яндекс Метрика и Google Adwords - оценка эффективности продвижения; - SMM-менеджмент: создание и ведение корпоративных аккаунтов в FB, VK, Instagram, создание контент-плана, аналитика, работа с обратной связью, мониторинг сообществ конкурентов; - управление онлайн-репутацией; - разработка стимулирующих акций и мотивационных программ для ЦА; - разработка презентационных и маркетинговых материалов; - управление командой: постановка задач, координация и контроль результатов штатных сотрудников и фрилансеров; - подготовка ежемесячных отчетов руководству, выработка рекомендаций по стратегии продвижения. Достижения: Прошла индивидуальное сео-обучение (по причине отсутствия результата у сео-подрядчиков в течение года). - Провела внутреннюю оптимизацию сайта. Через месяц позиции сайта по названию клиники стали на первом и втором месте (ранее были на 10-15 местах), ещё через 3-5 месяцев по многим средне и низкочастотным запросам веб-ресурс стал попадать в топ-выдачу. - Трафик посещаемости сайта клиники за счет внутренней оптимизации через год вырос на 117%, со второго года 230-260% (в зависимости от сезона). SEO--специалисты обещали прирост всего 10% в год. Конверсия сайта с 0,4% выросла до 8% при органическом трафике. - Внедрила программу лояльности, направленную на удержание новых пациентов и получение обратной связи для повышения качества обслуживания. Результаты: индекс потребительской лояльности NPS увеличился с 73% до 96%.

- создание профиля Buyer Persona (покупательская персона) и разработка ценностного предложения; - разработка стандартов прибыльного клиентского сервиса и их внедрение; - комплекс работ по управлению контентом сайта; - планирование и запуск рекламной кампании в Яндекс. Директ; аналитика Яндекс. Метрика; - разработка концепции рекламно-информационных материалов и написание т/з дизайнерам; - составление контента для рекламных материалов; - разработка дополнительных мер по привлечению и удержанию клиентов. Достижения: - Внедрение медицинской информационной системы (МИС) в управление маркетинговой деятельности новой стоматологии, что позволило устранить накладки в расписании врачей и сократить задолженность пациентов на 93%. - Аналитические отчеты: благодаря формированию отчетов по различным критериям (выручка, количество консультаций, услуги, прибыльность, себестоимость) удалось разработать эффективный комплекс маркетинга для продвижения услуг клиники. В результате выручка увеличилась на 75% в период с 2014 по 2015 год.

Обязанности: - разработка и реализация коммуникационной стратегии брендов; - планирование и бюджетирование маркетинговых мероприятий; - мониторинг маркетинговой среды; - анализ продаж и разработка рекомендаций по повышению эффективности продаж; - разработка и осуществление программы продвижения сайта; - составление аналитических отчетов; - работа с ресурсами внутреннего маркетинга - повышение профессионализма персонала, создание прибыльного клиентского сервиса, создание атмосферы повышенного комфорта в институтах и салонах красоты; - управление контентом 3-х сайтов: тексты (описания, статьи, новости, обзоры); фотографии; видео-материалы; - разработка и проведение промо-мероприятий, совместных акций с партнерами; - партнерские программы и коллаборации с другими компаниями.

Обязанности: - разработка и реализация долгосрочной маркетинговой, рекламной и PR-политики (программы, планы, бюджеты); - написание ТЗ и публикация материалов для сайта, для СМИ online и offline; - мониторинг маркетинговой среды; организация маркетинговых исследований (анализ рыночных возможностей; отбор целевых рынков); - анализ продаж, разработка мер по повышению эффективности продаж; - позиционирование торговой марки Он Клиник; - организация продвижения нового мед. направления; - разработка и реализация медиа-планов; - разработка концепций рекламных материалов (для Интернета, прессы, радио, ТВ); - разработка и проведение рекламных кампаний; расчет и оценка эффективности рекламных кампаний; - разработка и осуществление программы продвижения сайта; - составление аналитических отчетов.

Обязанности: - руководство отделом в соответствии с целями и задачами продвижения 10 брендов компании; - комплексное медиа-планирование с учетом специфики различных брендов; - копирайтинг; - управление бюджетом; - мониторинг медийного пространства (анализ активности конкурентов); - формирование имиджа торговых марок; позиционирование; - ответственность за весь исходящий контент: редактирование и утверждение PR-материалов; контроль за контентом семи корпоративных интернет-ресурсов; - оценка эффективности рекламных и PR-кампаний; - создание эффективной системы взаимодействия со СМИ; - поддержание и развитие отношений с зарубежными партнерами: проведение совместных маркетинговых кампаний с мировыми IT-производителями: - организация (от концепта до реализации) специальных мероприятий: дилерские конференции с выездом за рубеж и по России, семинары, выставки, круглые столы.

Обязанности: - создание департамента «с нуля»; организация и координация взаимосвязи с другими подразделениями компании, в том числе, региональными; - медиа-планирование; управление бюджетом; - создание рекламной и PR политики компании; - анализ активности конкурентов на медийном пространстве; - разработка креативной концепции продвижения брендов; - написание пресс-релизов, статей; контроль за соблюдением PR-концепции в СМИ (работа с журналистами, организация интервью, редактирование статей); - подготовка рекламных модулей для прессы (разработка технического задания, постановка задачи, контроль деятельности дизайнеров); - организация производства рекламных материалов; - разработка и продвижение корпоративного сайта; - разработка концепций PR-мероприятий; проведение выставок, семинаров, дилерских конференций; - разработка креативных концепций маркетинговых акций; - работа с филиалами компании (разработка рекламных кампаний для регионов, контакты с региональными СМИ, проведение выставок в регионах); - построение эффективных отношений с партнерами (зарубежные производители, дилеры).