Консультации первичных гостей Встреча гостей Оформление медицинский карт и документации Приглашать гостя присесть, чай/кофе Предупреждать врача и ассистента Продажа средств гигиены Запись гостей на дальнейший приём Входящие/исходящие звонки Напоминание о записи Обзвон гостей на профосмотр и гигиену Оптимизация расписания докторов Взаимодействие с зубо-техническими лабораториями Открытие и закрытие смены Ведение документации Работа с кассой и терминалом Работа с программой Инфодент Обеспечение порядка и чистоты в клинике

Оформление медицинских карт Приглашать Пациента присесть Предупреждать врача и ассистента Взаимодействие с зубо- технической лабораторией Координирование проход пациентов Запись пациентов на прием Продажа средств гигиены Обзвон пациентов на профосмотры Стремиться минимизировать окна в графике врача Входящие и исходящие звонки Работа с базой пациентов Открытие и закрытие смены Работа в программе 1С Работа с кассой и терминалом

Консультирование и запись пациентов , входящие и исходящие звонки. Ведение записи пациентов. Работа с базой пациентов Оформление медицинских карт. Ведение документации. Открытие и закрытие смены. Работа в программе IDent. Работа с кассой и терминалом.

Открытие , закрытие клиники , обзвон пациентов , касса, встреча, координация пациентов , чай-кофе, первичные консультации пациентов . Знание всех офисных программ , в том числе программы Инфодент, Инфоклиника, 1С . Взаимодействие с зубо- технической лабораторией .

Прием входящих звонков, консультирование клиентов по услугам клиники и стоимости. Встреча и сопровождение пациентов клиники. Запись пациентов на приемы к врачам, напоминание о записи. Решение организационных вопросов, согласование графиков врачей. Оформление медицинской документации (карты). Работа с автоматизированной медицинской базой. Работа с наличными и безналичными платежами. Работа с Инфодент и 1С

Работа с клиентами; Обеспечение безупречного уровня клиентского сервиса; Создание и ведение клиентской базы; Приём входящих звонков, консультирование по услугам; Исходящие звонки клиентам (напоминания о записи, оповещение об акциях и изменениях); Встреча клиентов в клинике; Прием оплаты за оказанные услуги (касса, терминал); Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций; Составление отчётов, оформление визитов клиентов в электронном виде; Обеспечение порядка и чистоты в клинике; Достижения: - увеличение количества постоянных клиентов; - построение доверительных отношений с коллегами и руководством.

Должностные обязанности и достижения: - прием и распределение входящих телефонных звонков; - организация приёма посетителей; - координая работы офиса; - организационное и документационное обеспечение управленческой деятельности организации; - работа с оргтехникой; - регистрация входящей и исходящей корреспонденции; - подготовка, оформление документации по личному составу, ее учёт и хранение.