-Ведение рекламационной деятельности по ГОСТ РВ 0015.703-2019 ГОСТ РВ 0015-308-2017; - Ведение переписки, а так же согласование командировки специалистов в рамках ГОСТ РВ 0015.703-2019; -Ведение претенционной переписки с поставщиками и производителями; -Контроль устранения замечаний в рамках ГОСТ РВ 0015.703-2019; -Регистрация полученных и направленных претензий; - Контроль качества готовой продукции или изделия; - Выявление и предотвращение брака готовой продукции или изделий; - Оформление документации в соответствии с требованиями заказчика, стандартами, принятыми в отрасли и в компании;

Планирование работы подчиненных и контроль качественного и своевременного исполнения поручений, контроль трудовой дисциплины, взаимодействие со структурными подразделениями. Подготовка отчетности по деятельности отдела. Планирование, организация и координация доставки товарно-материальных ценностей от компании до склада поставщиков и АСЦ. Консультирование клиентов по вопросам гарантийного обслуживания. Ведение гарантийного документооборота. Оперативное разрешение спорных ситуаций. Взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийной поддержки и контроля качества(ЗоЗПП и ГК РФ). Планирование, организация и координация доставки товарно-материальных ценностей от поставщиков и АСЦ до склада компании. Контроль за своевременным осуществлением взаиморасчетов с поставщиками (дистрибьюторами). Контроль за сроками ремонта оборудования, находящегося в сервисных центрах (АСЦ). Общение с производителями: Asus, Gigabyte, Kingston, BBK, Gorenje, HP, Samsung, D-link и др. Диагностика оборудования, настройка и наладка серверного оборудования (Intel, SuperMicro), проверка сетевого оборудования, восстановление роутеров на программном уровне (D-link, Zyxel, Mikrotik, Ubiquiti). В подчинении 20 сотрудников

Осуществление технического и сервисного обслуживания оборудования, принятого у клиентов. Консультирование клиентов по вопросам гарантийного обслуживания. Ведение гарантийного документооборота. Оперативное разрешение спорных ситуаций. Ведение установленной технической документации.

Выездная служба по ремонту и наладке компьютерной техники. Установка и настройка MS Windows, MS Office, 1C предприятие, прокладка сети, настройка роутеров. Консультирование клиентов по вопросам гарантийного обслуживания. Ведение гарантийного документооборота. Оперативное разрешение спорных ситуаций. Участие в тендерах

Продажа промышленного электротехнического оборудования (трансформаторы, распределительные устройства, приборы КИП, низковольтное и высоковольтное оборудование, и пр.), Работа с базой заказчиков и формирование новой. Консультирование заказчиков по предлагаемому оборудованию, подбор необходимого оборудования. Участие в деловых переговорах с представителями заказчиков и с производителями. Полное сопровождение сделок: ведение документооборота, работа с финансовыми документами, контроль оплаты, выверка взаиморасчетов, контроль исполнения обязательств по заключенным договорам.

Поддержка компьютеров: установка и настройка ПО, MS Windows, MS Office, 1C-Предприятие 7.7. Прокладка сети, настройка роутеров. Аудит электронных носителей. Работа с правовыми системами: Гарант, Консультант.

Сборка, настройка компьютеров, установка ПО (MS Windows, MS Office), прокладка сети. Взаимодействие с клиентами.