- Участие в формировании плана продаж (месяц, квартал, полугодие). Утверждение с вышестоящем руководством; - Участие в разработке и внедрении новых программ по увеличению объемов продаж; - Контроль за соблюдением подчиненными режима удаленной работы в соответствии с правилами внутреннего распорядка и режимом территории; - Формирование еженедельной отчетности по итогам работы и планам Отдела продаж, статистике потока новых клиентов в разрезе А, В, С и каналов входа в компанию; - Контроль правильности оформления документации по совершенным сделкам (в пределах своей компетенции); - Налаживание взаимовыгодных отношений с клиентами - Личное участие в переговорах с клиентами для совершения продажи; - Контроль своевременного поступления денежных средств от клиентов; - Содействие клиентам в решении вопросов, связанных с заключением сделки и подготовке к ней; - Развитие профессиональных знаний и умений сотрудников Отдела продаж. Наставничество; - Проведение обучений подчиненных во время работы с клиентом и при разборе конкретных ситуаций; - Контроль эффективности работы специалистов отдела продаж. - Формирование и рассылка индивидуальных предложений клиентам; - Развитие и поддержание отношений с существующими клиентами; - Как офисный так и разъездной характер работы (работа в полях) - Участие в подборе персонала - Создание собственной базы сотрудников - Дистанционный контроль - Взаимодействие с руководителями подразделений по вопросам подбора персонала; - Подготовка методических документов и инструкций для сотрудников; - Еженедельная отчетность;

-Ведение операций: кредитные операции, открытие дебет/кредит карт ,вкладов, и т.п. - Активный поиск и привлечение клиентов; - Тренинг , коучинг ,наставническая работа с новыми сотрудниками; - Подготовка методических документов и инструкций для сотрудников; - Выполнение плановых показателей Kpi; - Консультирование клиентов по финансовым продуктам банка; - Проведение презентаций по продуктам Банка; - Развитие и поддержание отношений с существующими клиентами; -Соблюдение внутренних регламентов ; - Работа в CRM ,РБО,ФИС,Siebel,ЦФТ; - Ведение отчётности; Из достижений хотел бы выделить несколько моментов : - Участвовал в успешном открытии нового проекта по привлечению клиентов в банк (канал Venues ,проект Svo club Шереметьево ) - Карьерный рост от менеджера,до заместителя руководителя группы продаж; - Неоднократно становился лучшим менеджеров ,о чем свидетельствуют грамоты и медали;

Должностные обязанности: - Управление персоналом (обучение, адаптация, мотивация, график и т.д.); - Управление продажами (разработка и продвижение мероприятий, направленных на повышение уровня продаж, выполнение плановых показателей продаж); - подготовка магазина к инвентаризации и участие в ней; - контроль приемки товара; - контроль кассовой отчетности, инкассации; - контроль наличия и правильности ценников в торговом зале; - решение конфликтных ситуаций; - ведение первичной бухгалтерской документации. - взаимодействие с партнерами - открытие ,развитие филиалов - работа с ключевыми клиентами Достижения: Участвовал в открытии и развитии филиала.Спустя пол года после открытия,филиал вышел на плановые показатели рентабельности.

Обязанности - Поиск новых компаний для сотрудничества; - Привлечение физ.лиц на обслуживание; - Проведение переговоров, формирование коммерческих предложений; - Заключение договоров с потенциальными партнерами и развитие партнерских контрактов; - Участие в разработке схем развития сотрудничества (партнерские программы, особые условия договоров, система скидок, придание статуса VIP, программы лояльности и т.д.). - Разработка и внедрение мер для повышения эффективности работы отдела; - Обеспечение выполнения плановых показателей отделом; - Планирование работы отдела, постановка задач и контроль их исполнения; - Организация работы специалистов отдела, контроль за их работой, сбор и анализ информации по клиентам; - Информирование клиентов о появлении новых сервисов, продуктов и услуг; - Участие в подборе, обучении и мотивации сотрудников отдела; - Взаимодействие с ключевыми клиентами: решение конфликтных ситуаций, сложных вопросов, задач, индивидуальный подход к клиентам; - Подготовка необходимой документации; - Сопровождение текущих клиентов; - Проведение холодных звонков‚ встреч и переговоров с клиентами‚ презентация продуктов и услуг компании; - Работа с ключевыми клиентами; - Продажи,развитие продаж; Достижения - Увеличил прибыль отдела в 2 раза за период апрель 2014 г.- апрель 2015г.; - Увеличил количество партнеров в 2 раза за то же период - Обучил 3-х специалистов 2-е из которых работают по сей день и один из них стал лучшим менеджером этой компании

Обязанности: - Прием заявок на получение кредита; - Привлечение клиентов‚ создание и развитие собственного клиентского портфеля; - Проведение звонков‚ встреч и переговоров с клиентами‚ презентация продуктов и услуг компании; - Информирование потенциального заемщика о существующих вариантах получения ссуды и выбор оптимального из них (при отсутствии в банке должности консультанта, но даже при ее наличии такие навыки обязательны); - Расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности; - Проверка наличия необходимых документов; - Оценка рисков не возврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга; - Передача пакета документов в службу безопасности и экономическую службу банка; - Предоставление заявки на рассмотрение кредитного комитета - Подготовка документации (договоров займа, поручительства, залога; графика платежей; различных заявлений (например, на удержание суммы в погашение долга из заработной платы или списания с пластиковой карты); - Подписание договора; - Сопровождение договора и поддержка клиента на всех этапах работы. - Работа с CRM- системой Достижения; За период с ноября 2013г. до декабря 2013г. вышел на плановые показатели.

- Активное привлечение клиентов - Активная продажа кредитных продуктов физическим и юридическим лицам: - Презентация продуктов и услуг Банка - Профессиональное консультирование клиентов по банковским продуктам - Оказание поддержки клиентам в оформлении документов на приобретение банковских продуктов - Выявление и работа с индивидуальными потребностями клиентов Банка - Ведение отчетности и статистики - Работа с партнерами Банка - Направление office,venues и B2B В начале работы в данной области зарекомендовал себя как грамотный, профессиональный специалист, нацеленный на результат и постоянное развитие профессиональных качеств. Выполнение плановых показателей на 125%. Во время отсутствия руководителя исполнял его бязанности, общался с клиентами, разрешал конфликтные ситуации, вел отчеты, проводил собрания с коллективом. Из достижений имеются сертификаты и грамоты: -Лучшй специалист по продажам и оформлению кредитных продуктов месяца,один из лучших специалистов года. -Лучший специалист по и продаже оформлению страховых продуктов. - В ноябрь 2011г. повышен до специалист по продажам банковских продуктов и услуг. - В март 2012г. повышен до старший специалист по продажам банковских продуктов и услуг. - В сентябрь 2012г. переведен в штат в Департамент кредитных продуктов Дирекции по работе с частными клиентами .

Обязанности: - Консультации клиентов - Подбор подходящего товара - Продажи - Прием товара - Распределение персонала - Отчетность Достижения: - Ежемесячно перевыполнял плановые показатели - Было предложено повышение до Мерчендайзера или Администратора

Функции: - Закупка товаров - Ведение отчетности - Обработка заявок - Прием звонков - Работа с корреспонденцией - Продажа товара и услуг - Работа с CRM- системой Обязанности: -Развитие клиентской базы -Поддержание контактов с существующими клиентами, формирование их лояльности -Контроль прохождения заказов, отгрузок и доставок (взаимодействие с поставщиками и логистикой по поводу выполнения заказов своих клиентов) -Контроль и координация документооборота компании с клиентами Из достижений могу отметить что за столь короткий промежуток времени работы в данной компании заработал себе на первое авто.