• Организация «с нуля» работы службы бронирования услуг «Центра гостеприимства». Подготовка регламентирующих и отчетных документов, обучение персонала, согласование договоров. • Организация «с нуля» работы Информационного центра Парка Горького. Подготовка регламентирующих и отчетных документов, обучение персонала. • Разработка и введение в эксплуатацию проекта «Аудиоэкскурсии на электробусе» по Парку Горького: тексты, подбор мелодий, иллюстраций, организация озвучки, корректировка на местности, обучение персонала. • Разработка и введение в эксплуатацию 3-х экскурсий: ландшафтная и по Замоскворечью. • Работа с туристическими компаниями, участие в выставках. Организация и ведение инфотуров, согласование условий и концепции продаж. Презентация продукта. • Расширение ассортимента экскурсий: написание и редактирование новых экскурсий, привлечение сторонних объектов показа, переговоры с поставщиками, согласование документации и взаимодействия между заинтересованными подразделениями. • Проведение экскурсий по Парку Горького и окрестностям.

• Организация «с нуля» работы службы бронирования услуг «Центра гостеприимства». • Введение в эксплуатацию экскурсии по Красной площади в рамках проекта «Один день в парке». • Подготовка регламентирующих и отчетных документов, обучение персонала, согласование договоров. • Привлечение туротрасли к продукту Парка: организация и ведение инфотуров по парку. • Расширение ассортимента продаж: разработка экскурсионных пакетных туров парка «Зарядье», привлечение сторонних объектов показа, переговоры с поставщиками, согласование договоров. • Встреча делегаций. Экскурсии по Парку. Участие в международных выставках: Китай (Пекин), ОАЭ. Презентация продукта Парка.

• Создание 20-ти новых многодневных авторских экскурсионных программ (в том числе 4 хита продаж 2017 года). Направления: Подмосковье, Центральная Россия (Смоленск, Воронеж, Ярославль), Марий Эл, Чувашия, Мурманск, Архангельск, Урал (Челябинск, Екатеринбург, Златоуст), Сибирь (Тюмень, Тобольск), Астрахань, Краснодарский край и т.д. • Ведение авторских экскурсий по Москве. • Взаимодействие с турагентствами (В2В).