Задачи группы : • Поддержка БД корпоративной ERP (MS SQL Server) • Поддержка финансовых и бухгалтерских систем (ИС-Про, 1С, Oracle Hyperion) • Поддержка и развитие вспомогательных систем (SharePoint, SD,Jira и т.п.) • Интеграция с внешними информационными системами, в т.ч. государственными. • Разработка разнообразной отчетности , в т.ч. мобильной • Выгрузки данных • Решение проблем с данными • Консультации программистов и пользователей по работе с данными Всего в группе 9 сотрудников, включая руководителя. Мои обязанности • Планирование работы группы • Распределение заданий внутри группы, контроль их исполнения • Измерение результатов деятельности группы • Организация взаимодействия группы со смежными подразделениями и службами • Организация процессов в группе и их автоматизации • Участие в разработке технической политики компании в части ИТ • В т.ч. планирование ресурсов • Участие в проектной деятельности в разных ролях (менеджер- представитель заказчика – заказчик- исполнитель ) • Управление человеческими ресурсами группы (найм и подбор персонала, обучение, мотивация) • Помощь филиалам в подборе сотрудников ИТ, ввод в строй новых сотрудников • Третья линия тех.поддержки (решение нестандартных проблем с данными • Функциональное управление специалистами ИТ в филиалах • Кураторство ИТ-служб зарубежных компаний дочерних компаний (Украина) За время работы Разработал и внедрил систему юридически значимого электронного документооборота с клиентами. Изучил законодательство, договорился с операторами, ставил задачи программистам, внедрял. В настоящий момент 70% исходящих документов (фактуры, накладные ) отправляются в электронном виде. Работы продолжаются. Под моим руководством запущена первая версия личного кабинета клиента (http://client.katren.ru/), Участвовал во внедрении ERP в зарубежных дочерних компаниях (Украина, Казахстан, Белоруссия). Проводил технический аудит, обучал персонал дочерних компаний, подбирал персонал для команд из числа наших филиалов, руководил одной из команд бригад. При моем активном участии система электронного документооборота B2B (обмен прайсами-заказами-фактурами с клиентами и поставщиками) доведена до известного совершенства. Сейчас мы можем импортировать заявки/прайсы в и выгрузить накладные в любом формате. Участвовал в общефирменных проектах (например -apteka.ru) в части работы с данными и интеграции с внешними системами (фарм.поисковиками, в данном случае). Привлекал к работам специалистов филиалов. Участвовал во внедрении ServiceDesc- в отладке процессов и их тиражировании на филиалы. Организовал процессы внутри группы, принимал учасие в организации сквозных процессов по службе Ит и за ее пределами. Подобрал и воспитал личный состав группы (за прошедшие годы группа расширилась с двух до восьми сотрудников). Проводил опыты с мотивацией и измерением деятельности вверенной группы. Результаты неоднозначные. Обучил и развил, как минимум, трех сотрудников до уровня сильно выше среднего и нескольких- до достойного сотрудников. Как в ГО, так и в филиалах. Проводил аудит ИТ систем филиалов- как очный, так и заочный. Участвовал в организации и проведении обучающих и поощрительных сборов сотрудников ИТ филиалов. Составлял рейтинги составлял рейтинги ИТ-систем филиалов, измерял их деятельность- результативность и эффективность. Работы по совершенствованию системы измерения деятельности продолжаются. В настоящий момент участвую в эксперименте по внедрению гибких методик разработки (Agile и т.п.) для создания «нового BI»- новой системы корпоративной отчетности с использованием современных технологий визуализации и обработки данных. Изучил складскую и транспортную логистику.

Выполняемая работа • Разработка технической политики компании и корпоративных стандартов. • Взаимодействие со службой развития (программисты, аналитики) – как правило, по вопросам внедрения изменений и разрешения вызванных этим проблем. • Взаимодействие с прочими подразделениями (прежде всего- отделом складской логистики) • Оказание практической помощи специалистам на местах (администраторам филиалов) , проведение с ними обучения и индивидуально-воспитательной работы . • Подбор специалистов ИТ как для филиалов, так и для ГО. • Ввод в строй новых специалистов ИТ. • Аудит ИТ- систем филиалов • Разрешение проблем с данными • Взаимодействие со службой безопасности. • Администрирование СХД За время работы: Разработал, внедрил и регулярно совершенствую систему резервного копирования, неоднократно доказавшую свою эффективность. Приучил администраторов филиалов уделять должное внимание резервному копированию. Принимал участие в организации и реализации крупных проектов в масштабе системы: внедрение «новой складской программы», аудит ИТ-систем филиалов, перевод филиалов на новые версии SQL, стандартизация и модернизация серверного оборудования. Участвовал в открытии новых филиалов. Ловил нарушителей финансовой дисциплины.. Воспитал себе достойную замену. Разработал и внедрил первую аналитическую систему на основе MS OLAP services. Внедрил систему поддержки специалистов на местах на основе MS SharePoint Положил начало созданию системы электронного документооборота с клиентами. Участвовал в проектах требующих массовых командировок.

Выполняемая работа • Оказание практической помощи специалистам на местах (администраторам филиалов) , проведение с ними обучения и индивидуально-воспитательной работы . • Разрешение проблем в функционировании ИТ систем филиалов и ГО. • Взаимодействие со службой развития (программисты, аналитики) – как правило, по вопросам внедрения изменений и разрешения вызванных этим проблем. • Поддержка пользователей (на уровне бизнес-процессов) • Поддержка корпоративных БД MS SQL Server (резервное копирование, поддержание целостности данных и т.п., оптимизация ). • Внедрение прикладного и системного ПО в филиалах • Подбор специалистов ИТ как для филиалов, так и для ГО. • Ввод в строй новых специалистов ИТ. • Аудит ИТ- систем филиалов • Разрешение проблем с данными • Взаимодействие со службой безопасности. • Разработка отчетов

Старший инспектор–инженер Центра по разработке, внедрению в производство и монтажу новых технических средств охраны Управления вневедомственной охраны при ГУВД Новосибирской области. Выполняемая работа: • Организация внедрения и сопровождения прикладного и системного ПО в управлении и отделах охраны; • оказание практической помощи специалистам на местах. • Исполнение обязанностей начальника отделения во время его отсутствия. Инспектор–инженер отделения разработки и внедрения прикладного программного обеспечения Управления вневедомственной охраны при ГУВД Новосибирской области. Выполняемая работа: • Разработка ПО для нужд управления и отделов охраны; • разработка и внедрение ЛВС в управлении и отделах охраны, • внедрение и поддержка прикладного и системного ПО в управлении и отделах охраны; • оказание практической помощи специалистам на местах.