Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 39 лет, родился 6 марта 1987
Москва, м. Черкизовская, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 19 лет 11 месяцев
Апрель 2019 — по настоящее время
7 лет 2 месяца
ООО "ЕвроСпорт"
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Прием входящих звонков, консультирование и продажи в шоу-руме (спортивная одежда и обувь);
• Обработка поступивших заказов (поиск необходимых позиций, сборка заказа и его оформление для последующей отправки);
• Ведение документооборота в автоматизированной системе;
• Приемка/Выкладка и поддержание порядка в шоу-руме.
ДОСТИЖЕНИЯ: удалось оптимизировать время обработки заказа на 20% за счет обновления скрипта.
Выполнение плана продаж на 100%
Увеличение кросс-продаж на 10%
Январь 2012 — Октябрь 2018
6 лет 10 месяцев
Samura
Менеджер отдела продаж
• Увеличение продаж за счёт эффективного управления акциями и мотивацией дистрибьюторов;
• Организация и ведение продаж продукции компании;
• Обучение менеджеров, которые успешно работают в компании;
• Оперативная обработка заказов в текущей базе клиентов компании;
• Взаимодействие с ключевыми клиентами и партнёрами;
• Работа с холодной базой клиентов и поиск новых клиентов;
• Работа с рекламациями;
• Опыт в маркетинговой части: составление портрета ЦА, участие в построении маркетинговой стратегии, в разработке акций для дистрибьюторов, консультирование клиентов, партнёров и выявление их потребностей;
• Организация и контроль отгрузки товара покупателям;
• Контроль и взаимодействие с транспортными компаниями;
• Поиск, организация работы и контроль промоутеров;
• Составление ежемесячного плана продаж и его выполнение;
• Развитие партнерской сети: поиск новых партнеров, мотивация;
• Подготовка коммерческих предложений и проведение выездных презентаций с целью установки деловых отношений с партнёрами;
• Организована эффективная система административно-хозяйственной деятельности: обеспечение офиса работало как часы.
Ноябрь 2009 — Январь 2010
3 месяца
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Продавец-консультант
• консультирование покупателей в сфере электронной и цифровой продукции;
• работа с рекламациями;
• работа в рамках промо-акций;
• проверка исправности товара и консультирование относительно технических свойств товара;
• упаковка товара;
• приём и обмен товара.
Сентябрь 2004 — Май 2009
4 года 9 месяцев
Московский филиал ЗАО КБ «Кедр»
Курьер хозяйственного отдела
• выполнение курьерских обязанностей в части доставки назначенного товара, деловых и ценных бумаг, подарков и т.д. в соответствии с указаниями вышестоящего работника;
• систематизация, сбор и ведение базы получателей;
• составление маршрутной карты на день;
• коммуникация с получателем (прозвон, контроль заполнения квитанций на получение);
• заполнение отчётов по итогам рабочего дня;
• выполнение личных поручений руководителя.
Июнь 2003 — Август 2003
3 месяца
"Управление административными зданиями" Минатом РФ г. Москва
Машинист моечной машины
• управление спецтехникой;
• выполнение обязанностей в части обеспечения чистоты и порядка на закреплённых участках.
Январь 2002 — Август 2002
8 месяцев
ООО «Инстал Инжиниринг»
Курьер
• выполнение курьерских обязанностей в части доставки назначенного товара, деловых и ценных бумаг, подарков и т.д. в соответствии с указаниями вышестоящего работника;
• систематизация, сбор и ведение базы получателей;
• составление маршрутной карты на день;
• коммуникация с получателем (прозвон, контроль заполнения квитанций на получение);
• заполнение отчётов по итогам рабочего дня;
• выполнение личных поручений руководителя.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Готов к сложным проектам и высокой нагрузке;
Готов брать ответственность и не боюсь новых вызовов;
Я не стесняюсь задавать вопросы и добиваться ответа на них;
Скрупулёзный интроверт;
Способен наладить отношения с бухгалтерами, юристами и финансистами даже в самой запутанной ситуации;
Четкое ТЗ и грамотный бриф - мое кредо;
Знаю, что такое работа в жёстких дедлайнах;
Я - командный игрок, но при необходимости могу сыграть и соло;
Порядок в бумагах обеспечу: договоры и закрывающие документы всегда держу под контролем;
Умею многое, но всегда готов учиться новому.
Люблю спорт, особенно велосипед. В прошлом профессионально занимался хоккеем на позиции вратаря. Сейчас также состою в команде по мини-футболу и по-прежнему надежно ловлю мяч.
Я добрый и открытый человек, поступаю, по совести. Мне не безразлично, то что я делаю, поэтому я всегда вкладываюсь по полной.
Высшее образование (Бакалавр)
2019
Высшее образование (Бакалавр)
Европейский институт ЮСТО (справедливость)
Менеджмент, Управление организацией
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
