- Создание сервисного центра по ремонту техники Apple (Смартфоны, планшетные ПК, ноутбуки и моноблоки), разработка сервисной политики; - Подбор и управление персоналом (в прямом подчинении – 8 человек), формирование команды квалифицированных специалистов. - Договора и оптимизация работы с сервисными партнерами и поставщиками запасных частей; - Управление запасом расходных материалов и запасных частей; - Организация взаимодействия с авторизированными СЦ по ремонту техники; - Формирование гарантийных обязательств СЦ перед клиентами; - Претензионная работа с клиентами, досудебное разрешение конфликтных ситуаций, проверка качества товара, экспертизы.

- Поддержание работоспособности рабочих мест сотрудников и оргтехники; - Установка, настройка и обслуживание ОС на базе Windows; - Поддержание работоспособности сайта (домен, хостинг, добавление/изменение контента, почтовая служба); - Профилактика, чистка и мелкий ремонт оборудования.

- Обеспечение бесперебойного процесса работы сервисного центра по ремонту звукового, светового и видеоопроекционного оборудования; - Выезд к клиентам СЦ на объекты, настройка и мелкий ремонт оборудования. Монтаж, инсталляция и программирование систем управления. - Заключение договоров на обслуживание и сервис с юридическими лицами (Концертные залы, театры, конференц-залы, развлекательные комплексы, кинотеатры). - Управление складом запасных частей, взаимодействие с поставщиками и производителями. - Учет и профилактика подменного фонда компании. - Консультации и обучение персонала заказчика правилам работы с оборудованием, а также разработка соответствующих инструкций и технической документации.

Обработка входящих каталогов продукции поставщиков, интеграция товаров в единую номенклатуру товаров, оперативное изменение ценовой политики и приоритета поставщика в ранговой таблице БД. Организация многоступенчатой иерархии номенклатуры БД.