Ответ на входящие звонки на ресепшн и ведение телефонных переговоров с клиентами; запись пациентов на приём; подписание договоров с клиентами от лица клиники на оказание медицинских услуг; принятие оплаты от клиентов за предоставленные им медицинские услуги. Работа в программе 1С

Консультации населения по начислениям за услуги ЖКХ, начисления, перерасчет платежей, открытие и закрытие лицевых счетов.

Организация сбыта продукции предприятия и ее поставки потребителю. Участие в подготовке перспективных и текущих планах производства, координация производственных и сбытовых планов, разработка и построение каналов движения продукции, формирование коммерческих связей с потребителями (проведение переговоров, согласование условий поставки, заключение договоров). Организация подготовки партий продукции к отправке потребителям в установленные сроки и в полном объеме (логистика, оформление сопроводительных документов). Учет выполнения заказов, объемов отгрузки и остатков нереализованной продукции. Составление заявок, сводных ведомостей заказов и номенклатурных планов поставок. Контроль состояния запасов продукции на складе.

Координация работы мастеров салона, организация и обеспечение бесперебойного процесса обслуживание клиентов салона. Работа с базой клиентов: предварительная запись, напоминание о записи, рассылка сообщений, поздравления. Общение с клиентами: встреча и консультация клиентов, прием входящих звонков, запись, встреча клиентов, презентация продуктов и услуг, решение конфликтных ситуаций. Ведение журнала, работа с программой для учета рабочего времени и услуг. Учет расходных материалов и продаж товара. Ведение кассы.

Организация продаж и расширение дистрибьюции во вверенном регионе. Обучение супервайзеров, торговых агентов дистрибьютора (оптовика) и персонала розничных точек ассортименту. Подготовка, проведение презентаций и имиджевых мероприятий. Планирование, разработка и проведение региональных маркетинговых программ, анализ эффективности проведенных маркетинговых мероприятий. Взаимодействие с ключевыми клиентами и дистрибьюторами (on-trade, off-trade, федеральные сети, опт). Контроль дебиторской задолженности. Отчетность перед центральным офисом.

Организация работы коммерческого отдела, управление деятельностью сбытовых и трейд-маркетинговых подразделений. Формирование сбытовой политики регионального представительства по каналам сбыта (on-trade, off-trade, федеральные сети, опт). Организация процесса взаимодействия с контрагентами в регионе ответственности регионального представительства. Ассортиментное и финансовое планирование. Контроль над исполнением организационных, ассортиментных и финансовых планов. Изучение и анализ методов деятельности конкурентов, создание конкурентных преимуществ фирмы на уровне профессионализма сотрудников и формирование системы сервиса для контрагентов.

Расширение дистрибьюции в регионе. Обучение торговых агентов дистрибьютора (оптовика) и персонала розничных точек ассортименту. Планирование, разработка и проведение региональных маркетинговых программ, презентаций, имиджевых мероприятий. Анализ эффективности проведенных маркетинговых мероприятий, формирование маркетингового бюджета, формирование отдела продавцов-консультантов (ПК) на базе дистрибьютора и осуществление контроля за работой отдела ПК, концептуальное ассортиментное и финансовое планирование. Взаимодействие с ключевыми клиентами и дистрибьюторами (on-trade, off-trade, федеральные сети, опт). Отчетность перед центральным офисом.

Развитие дистрибьюции в секторе HoReCa, ведение договорных компаний, составление винных карт, работа с дебиторской задолжностью, ассортиментное планирование отгрузок товара клиентам, выполнение целевых заданий по продаже «тяжелых остатков», сбор, обработка, анализ и предоставление информации по развитию рынка в вверенном секторе, изучение и анализ приемов деятельности конкурентов, анализ поступающих от клиентов предложений по проведению мероприятий по стимулированию продаж, организация и контроль за проведением мероприятий направленных на стимуляцию продаж, оценка и анализ эффективности мероприятий по стимулированию продаж и динамика финансовых показателей работы контрагента.