Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 28 лет, родилась 3 сентября 1997
Москва, готова к переезду (Химки (Московская область)), готова к редким командировкам
Управляющий рестораном
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер по персоналу
- Менеджер ресторана
- Офис-менеджер
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 8 лет 7 месяцев
Декабрь 2025 — по настоящее время
6 месяцев
ООО ЭВЕРЕСТ 24
Территориальный управляющий Мидийное Место
- Контроль качества готовой продукции или изделия
- Выявление и предотвращение брака готовой продукции или изделий
- Контроль правильности упаковки, маркировки и фактической массы готовой продукции или изделия
- Обучение сотрудников
- Организация и ведение документооборота
- Заказ сырья и материалов, поддержание запасов и контроль качества поставляемых материалов
- Взаимодействие с поставщиками
- Формирование и контроль бюджета
- Учет и проверка складских остатков
- Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
- Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей
- Осуществление закупок товаров и услуг
- Составление плана продаж
Декабрь 2024 — Ноябрь 2025
1 год
Маргарита Lucky Group
Менеджер
Обязанности:
- Создание и поддержание благоприятной атмосферы в ресторане
- Обеспечение высокого уровня сервиса
- Нахождение индивидуального подхода к коллегам и гостям
- Планирование, управление, организация и контроль работы ресторана
Результаты:
- Успешное поддержание высокого уровня сервиса и удовлетворенности гостей
- Эффективное руководство и организация работы ресторана
- Установление и поддержание доверительных отношений с коллегами и гостями
- Достижение поставленных целей и задач в рамках ресторанной деятельности
Дополнительная информация:
- Опыт работы в ресторанной сфере в качестве Менеджера
- Успешное управление и координация работы команды
- Глубокое понимание принципов гостеприимства и их применение в практической деятельности
- Отличные навыки планирования, организации и контроля процессов в ресторане
Сентябрь 2022 — Октябрь 2024
2 года 2 месяца
ООО «Котерия» ресторан Poco di buono
Официант-Менеджер-Старший Менеджер
Обязанности:
- Контроль работы всех подразделений
- Решение конфликтных ситуаций
- Распределение обязанностей между персоналом
- Контроль качества и тайминга отдачи напитков и блюд
- Заказ хозяйственных товаров
- Проведение банкетов
- Выполнение отдельных поручений руководителя
- Контроль чистоты
- Помощь в адаптации персонала
- Поднятие показателей общей выручки и среднего чека
- Обучение официантов
- Работа с кассой
Результаты:
- Улучшение эффективности работы всех подразделений
- Быстрое разрешение конфликтных ситуаций
- Оптимизация распределения обязанностей между персоналом
- Повышение качества обслуживания и удовлетворенности клиентов
- Увеличение общей выручки и среднего чека
- Обучение официантов, повышение их профессиональных навыков
- Эффективное использование кассовых средств
Навыки:
- Организационные навыки
- Распределение ресурсов
- Коммуникационные навыки
- Управление персоналом
- Адаптация новых сотрудников
- Финансовая грамотность
- Навыки обучения и тренингов
- Работа с кассой и документацией
Декабрь 2020 — Июль 2022
1 год 8 месяцев
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Старший администратор
Обязанности:
- Приём входящих звонков и информирование пациентов о работе клиники
- Встреча, регистрация и сопровождение пациентов в клинике
- Проведение собеседований и оценка кандидатов на вакансии
- Полное ведение процесса адаптации новых сотрудников
- Сопровождение в оформлении и заполнении документации
- Поддержание доброжелательной атмосферы в клинике
- Отправка результатов анализов в срок
- Расчетно-кассовые операции
- Ведение реестра и базы пациентов
- Составление отчетов и статистики по поручению руководства
- Закупка необходимых товаров для обеспечения работы клиники
- Административно-хозяйственная деятельность
- Организация работы клиники и координация работы сотрудников
Результаты:
- Улучшение качества обслуживания пациентов в клинике
- Увеличение числа успешно проведенных собеседований и найм новых сотрудников
- Сокращение времени ожидания результатов анализов для пациентов
- Оптимизация расчетно-кассовых операций и улучшение финансовых показателей клиники
- Повышение эффективности работы клиники и уменьшение времени на выполнение административных задач
- Увеличение объема закупок и обеспечение клиники необходимыми товарами и материалами
- Улучшение организации работы клиники и повышение уровня удовлетворенности сотрудников и пациентов
Январь 2020 — Июль 2020
7 месяцев
УК КДФ ГРУПП
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Офис-менеджер/ассистент генерального директора
Поддержание жизнедеятельности офиса: заказ канцелярских товаров, воды, хоз. товаров; поддержание порядка в офисе и переговорных комнатах;
Взаимодействие со службами Бизнес-центра;
Работа с курьерскими службами/службами доставки, почтой России.;
Заказ пропусков, прием и сопровождение посетителей (чай, кофе);
Прием, регистрация входящих/исходящих документов, распределение по сотрудникам;
Ведение архива;
Участие в подготовке корпоративных мероприятий.
Планирование рабочего графика руководителя
Организация деловых и личных поездок/командировок (бронирование гостиниц/отелей, заказ билетов, составление маршрутов и тд.)
Ведение календаря руководителя,
административная и информационная поддержка
Июнь 2019 — Сентябрь 2019
4 месяца
Королев (Московская область)
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор стоматологической клиники
Обязанности:
- Ведение телефонных переговоров с пациентами для утверждения времени визита к стоматологу.
- Торговая email-рассылка постоянным пациентам об акциях, новых услугах и работе клиники.
- Ведение электронного журнала учета пациентов.
- Подбор карт клиентов, записанных к стоматологу на следующий день.
- Организация обмена необходимыми сведениями между сотрудниками клиники.
- Расчеты с клиентами
- Контроль сохранности кассы и документов.
- Контроль чистоты и порядка.
Результаты:
- Эффективное управление телефонными переговорами с пациентами, обеспечивая своевременное утверждение времени визита к стоматологу.
- Успешная торговая email-рассылка, информирующая постоянных пациентов о новых акциях, услугах и событиях в клинике.
- Тщательное ведение электронного журнала учета пациентов, обеспечивающее точность и надежность данных.
- Организация эффективного обмена информацией между сотрудниками клиники для обеспечения гладкой работы.
- Точные расчеты с клиентами и своевременная выдача кассовых чеков, обеспечивающие удовлетворение пациентов.
- Надежный контроль сохранности кассы и документов, поддерживающий финансовую дисциплину.
- Поддержание чистоты и порядка в клинике, создавая приятную и профессиональную атмосферу для пациентов и сотрудников.
Сентябрь 2018 — Июнь 2019
10 месяцев
ИП Палкин А О
Помощник предпринимателя
Планирование рабочего дня руководителя;
Ведение деловой переписки с заказчиками и исполнителями;
Организация поездок;
Работа с документацией;
Прочие задачи от вышестоящего руководства
Август 2017 — Февраль 2019
1 год 7 месяцев
Кафе Замок
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Официант - помощник менеджера
Обязанности:
- Приветствовать и встречать посетителей
- Обслуживать гостей, предлагая меню, принимая заказы и обеспечивая быстрое и качественное обслуживание
- Создавать комфортную и приятную атмосферу в зале, поддерживая чистоту и порядок
- Работать с документацией, составлять отчеты и проводить инвентаризацию
- Разрешать конфликтные ситуации с гостями, проявляя профессионализм и дружелюбие
- Организовывать и проводить банкеты, обеспечивая высокий уровень обслуживания и удовлетворение потребностей клиентов
- Вести и учитывать кассу, обеспечивая точность финансовых операций
- Выполнять служебные поручения вышестоящего руководства, проявляя ответственность и пунктуальность
Результаты:
- Успешное обслуживание большого количества гостей, достижение высокого уровня удовлетворенности клиентов
- Эффективное управление конфликтными ситуациями, предотвращение негативного влияния на атмосферу заведения
- Организация и проведение успешных банкетов, создание незабываемых впечатлений для гостей
- Точное ведение и учет кассовых операций, предотвращение финансовых потерь
- Выполнение служебных поручений руководства с высокой степенью эффективности и в срок
Июнь 2015 — Ноябрь 2015
6 месяцев
Ресторан Премьера
Официант
Встреча посетителей;
Обслуживание гостей;
Поддержание комфорта и приятной атмосферы в зале;
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Здравствуйте, дopoгие работодaтели!
Mеня зовут Сузанна
Из сильных личных и деловых качеств, выделяю в себе:
* Вежливость, отзывчивость
* Умение легко поддерживать деловые и профессиональные отношения
* Лидерские качества, управленческие навыки
* Умение работать в команде
* Умение работать в режиме многозадачности;
* Высокий уровень ответственности, коммуникабельность;
* Высокий уровень организаторских способностей, понимание структур организаций
* Грамотная речь
* Внимательность к деталям
Хобби и увлечения:
* Активный отдых на природе
* Посещение кино, музеев, выставок
* Игра на фортепиано
* Вокал
Высшее образование
2021
Высшее образование
Институт международного бизнеса, Менеджмент
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
Обучение при колледже МИД РФ
МИД РФ, Секретарь со знанием стенографии
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Греция, Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов
